株式会社UnitoのCSの求人

■募集ポジション：カスタマーサクセス（CS職） Unitoのサービスを利用するお客様を中心に、快適でスムーズな体験を提供するポジションです。「お客様を成功へ導く」ことが私たちのミッションです！ ■具体的な仕事内容 ①お客様対応（個人・法人両方） 　- サービス申し込み前のお問い合わせ対応 　- 契約手続きやサービス利用後のフォロー 　- 法人のお客様への利用提案・サポート ②事業運営サポート 　- サービスの数値管理や運営に携わり、事業の成長を支える役割を担います。 ③チームで挑む課題解決 　- 効率化や仕組み作りに積極的に取り組み、CSチームとしての成長を目指します。 ■UnitoのCSチームの魅力とは？ 💡 お客様に寄り添うサポート 一人ひとりのお客様のライフスタイルを理解し、最適な提案を行います。「住まい」という大切な領域に直接関われるやりがいがあります！ 💡 挑戦を歓迎する風土 Unitoでは、立場や経験に関係なく「挑戦したい！」という意思を尊重します。若手社員がリーダーとしてチームを引っ張るなど、成長のチャンスが豊富です。 💡 成果が目に見える喜び UnitoのCS職は、サポート内容が数値として反映されるため、自分の成果が明確に実感できます。会社に貢献している実感が得られるポジションです！ ■Unitoで働く社員の声：CSチームリーダー 岩野さんのインタビュー 「Unitoのカルチャーに惹かれて入社しました。全員が気さくで、自分らしく働ける環境が魅力です。カスタマーサクセスの仕事は大変ですが、効率化や仕組み作りを通して、自分の成長も感じられる日々を送っています。結果が数字として見えるのもこの仕事のやりがいですね。『どうすればできるかだけを考える』というUnitoのスローガンが、チームの活力になっています！」 https://www.wantedly.com/companies/company_4902362/post_articles/940396