株式会社Unitoのホテル事業推進/プロパティマネジメントの求人

会社概要

Unito（ユニット）は、「暮らしの最適化の追求」というビジョンを掲げ、「帰らない日は家賃がかからない」独自の「リレント」という仕組み（特許取得済み）を開発し、新たな住まいの形を提供するスタートアップです。
毎年倍々で急成長中で、2025年には、デロイト トーマツ グループが発表したテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2025 Japan」で、日本13位を受賞しました。

▼リレント事業
大手不動産デベロッパーやファンドなどの物件保有者との協業により、当社独自の「リレント」（Re-rent）という仕組み（特許取得済み）で、賃貸レジデンス×民泊（サービスアパートメント）、ホテルレジデンスの企画・運営を行っています。
ノンアセットの運営特化モデルで、新しい形のプロパティマネジメント業務を提供しています。

▼プラットフォーム事業
中長期滞在向け・最短即日入居可のお部屋探しプラットフォーム「unito」を運営しています。
自社運営物件の集客に加え、他のホテル・マンスリーマンション運営事業者への送客機能も有するプラットフォームです。

募集背景

Unitoのホテル事業は急成長を遂げており、直近で60棟規模への拡大を見据えたフェーズに突入しています。
事業規模の拡大に伴い、物件をお預かりしているオーナー様（投資家やデベロッパー等）の属性も多様化し、事業計画や収支に対する要求レベルも日々高まっています。

これまで、各ホテルの現場責任者（支配人など）が日々のオペレーション維持からオーナー様への月次報告までを一手に担ってきました。しかし、今後のさらなるスケールを見据え、現場は「顧客体験の向上と日々のオペレーション」に集中し、本社側から「オーナー様への収支報告・サクセス業務」と「全社的なオペレーション改善」を切り分けて牽引する専門部隊を新設することとなりました。

現場の泥臭い課題を理解しつつ、経営視点で事業を前進させる「事業推進のコアメンバー」を募集します。

業務内容

ビジネスデベロップメント本部に所属し、本社・社長室的な立ち位置から、ホテル現場の支援とオーナー様との折衝（オーナーサクセス）を担っていただきます。

【具体的なお任せする業務】

• オーナーコミュニケーション（カスタマーサクセス）
  • 既存オーナー様に対する月次のパフォーマンス報告（収支、売上、コスト実績、修繕等の説明）
  • 市場動向（マーケットトレンド）と自社実績の比較分析、およびロジカルな状況説明と改善策の提示
  • オーナー様の保有意図（長期運用、短期再開発プロジェクト等）に合わせたリレーション構築
• 事業推進・仕組みづくり
  • 新規・既存ホテルにおける「オーナーサクセス」の型化（報告フォーマット、KPI設計、標準的な説明方法の確立）
  • 現場（オペレーション部門）から必要な数値をスムーズに吸い上げる業務フローの構築
  • 本社主導での中央集権的なオペレーション改善（売上向上・コスト削減策の立案と、現場への落とし込み）

この仕事で得られるもの

• 「現場」と「経営」のハブになるやりがい：現場のシフト等に入るポジションではなく、本社側の視点から事業推進に集中できる環境です。
• 高度なビジネススキルの習得：アセットマネジメントに近い高度な数字の感覚を養いながら、事業を0→1、1→10で創り上げるダイナミズムを経験できます。
• キャリアパス：ゆくゆくは数十棟を統括するマネジメントラインや、より経営に近い事業責任者へのステップアップが可能です。

• 現場へのリスペクト： 現場の泥臭いオペレーションや苦労を理解し、寄り添いながら改善を促せる方
• 高いレジリエンス： 経営層やステークホルダーからの高い要求に対しても、冷静に事実と数字をベースにコミュニケーションが取れる方
• 自走力： 決まった枠組みやマニュアルがない中で、自ら課題を定義し、仕組みを創り上げることにやりがいを感じる方
• Unitoのカルチャーへの共感：変化の激しいスタートアップ環境を楽しみ、圧倒的な当事者意識を持って事業成長にコミットできる方

• 複数店舗・拠点の統括マネジメント経験（飲食、小売、サービス、ホテル等のエリアマネージャーやSV経験）
• PL（損益計算書）の管理経験および、数字をもとにした現状分析と論理的な説明能力
• 社外ステークホルダー（高い要求を持つクライアントやオーナー等）との折衝・交渉経験

• 法人向けのカスタマーサクセス、またはエンタープライズ向けのコンサルティング営業経験
• 不動産・プロパティマネジメント業界における、投資家やデベロッパーとのリレーション構築経験
• 新規事業開発や、事業推進部門でのプロジェクトマネジメント経験
• 未整備な環境において、業務フローやフォーマットをゼロから構築した経験