株式会社チームスピリットの【TSP】プロダクト導入コンサルタント（製品改善に貢献！）の求人

【ポジションについて】
チームスピリットでは、複数のSaaSを組み合わせて提供する「Team Success Platform（TSP）」戦略を推進しています。
本ポジション（プロダクトオンボーディング部）は、営業が受注した顧客に対し、導入〜活用初期の設計を担う役割です。
単なる初期設定ではなく、
複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法を設計します。
また、オンボーディングの質はその後の活用・継続利用に直結するため、事業成長に影響を与える重要なポジションです！

＜業務内容＞
・契約後の顧客に対する導入プロジェクトの設計・推進
・顧客の業務フロー整理・課題ヒアリング・要件定義
・複数プロダクトの初期設定および活用設計
・利用開始までのオンボーディング支援(初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ワークフロー作成など)
・初期活用の定着化およびカスタマーサクセスへの引き継ぎ
・営業・CSとの連携による顧客体験の最適化
・顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックし製品改善に貢献！

＜このポジションの魅力＞
①事業づくりへの関与
新サービスを含むため、導入プロセスや活用方法の確立にも関わることができます。
② “設定”ではなく“設計”
顧客の業務や組織構造に踏み込んだ設計が求められます。
③ マルチプロダクト導入
単一SaaSではなく、複数プロダクトを組み合わせた導入設計を行います。

＜想定顧客・プロジェクト＞
従業員数：50〜3000名規模の企業
導入プロダクト数：1〜複数（段階的に拡張）
導入期間：4ヶ月程度
関与部署：人事・労務・経理・情報システム等

＜提供プロダクト＞
勤怠
工数
経費精算
タレントマネジメント
労務管理
プロジェクト原価管理
安否確認
パルスサーベイ
AI議事録
PCログ管理
今後も継続的に新サービスの展開を予定しております。

・「設定」だけでなく「使われる仕組み」を作りたい方
・単一プロダクトではなく、複数プロダクトを扱いたい方
・顧客の業務や組織に踏み込む仕事がしたい方
・将来的にプロダクトや事業づくりに関わりたい方
・業務の効率化や改善に取り組むことが好きな方
・新しい技術や知識を学ぶことに意欲的で、継続的に成長したい方

■チームスピリットのミッション、ビジョン、スピリットへの共感
■SIer、ソフトウェアベンダー、ITコンサルティング企業におけるPM/PL経験
■外部パートナー（ソフトウェアベンダー、SIer等）と連携し、プロジェクトを推進した経験

■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
■ERP（人事／給与）など基幹系パッケージソフトウェアの導入経験
■PMOとして、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、品質向上や標準化を推進した経験
■プロフェッショナルサービス（有償導入支援）組織の立ち上げや、サービス提供の経験
■SaaSのカスタマーサクセスまたは導入支援経験
■業務改善・業務設計に関わった経験
■人事労務または経理業務知識
■Salesforce platform上での各種設定/カスタマイズ経験
■AIツールを用いた業務プロセス改善の知見
■マネジメント業務の経験