株式会社エス・ワイ・エスの1-2.【システム部】プロジェクトマネージャーの求人

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。

日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。
OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。

私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。
お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。

■募集背景
現在、当社システム部は21名体制で、自社プロダクトの開発を推進しています。
開発実務においては一部外部ベンダーの協力も得ながら進行していますが、今後の内製化加速やプロダクト機能拡張に伴い、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。

特に、事業成長に直結する新機能の開発や、導入施設ごとのカスタマイズ要望など、プロジェクト規模・種類ともに多様化しており、企画〜開発推進〜検証・受入まで一貫して担えるプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。
そこで今回、新たにPMメンバーを迎え、開発現場の品質・スピードの両面を支える体制を構築したいと考えています。

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■具体的な業務内容
「OPTIMA」やその周辺サービスの開発・運用に関わるプロジェクトマネジメントをお任せします。
宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。

▼ プロジェクト全体のマネジメント
・プロジェクトの進捗・スケジュール管理、および予算・コスト管理
・開発リソース（社内エンジニア／外部パートナー）のアサインや稼働調整を含む人的リソースのマネジメント

▼ 要件定義・企画業務
・宿泊施設や社内からの要望ヒアリング
・お問い合わせや不具合内容に基づく改善提案・仕様策定・要件整理

▼ 開発ディレクション
・機能のパッケージ開発・改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの計画・推進
・運用保守に関するプロジェクトの計画・推進（不具合対応含む）
・社内外の開発メンバーとの仕様調整・設計レビュー（テーブル構成からビジネスロジックまで）
・ベンダーコントロール

▼ 検証・リリース対応
・開発されたプログラムの受入確認（動作検証）

備考：
※開発メンバーは、社内エンジニアや外部ベンダーで構成されています。

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■ポジションの魅力
＊ プロダクト成長フェーズにおける上流～下流までの一貫した関与
　∟自社SaaS「OPTIMA」「OPTIMA CROSS」の進化を、要件整理から受入検証まで一貫してリードできます。
　　施設要望を取り入れたUI/UX改善、新規機能開発、保守運用など多様なプロジェクトに携わるため、単なる進行管理に留まらない裁量を持って働けます。

＊ 事業貢献を意識したプロジェクト推進
　∟プロダクトの改善・開発が、直接的に宿泊施設の売上向上や業務効率化に貢献する領域です。
　　ユーザーに近いポジションで、開発成果がダイレクトに価値として返ってくるやりがいがあります。

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■配属組織・チームの雰囲気
システム部は以下のメンバーで構成されています。
PM/PL：8名（グループマネージャー1名含む）
エンジニア：9名
運用保守/インフラ：4名
パートナー企業：15名前後

＜チーム文化＞
● “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化
日々の業務を通じて「どうすれば施設にとってより使いやすいか」を考え、積極的に改善提案ができる環境です。
外部ベンダーに頼り切るのではなく、内製化フェーズだからこそ、自らの手で仕組みを変えていく面白さがあります。

● チーム全体でプロダクトを育てる意識
エンジニア・PM・事業企画など職種を越えて密に連携しながら開発を進めています。
役割を超えてフラットに議論できる関係性が、プロダクトの質とスピードの両立を支えています。

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【過去の開発例】
＜機能拡張＞
・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能
・ 宿泊予約と送迎バス連携機能
・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善
＜外部連携＞
・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携
・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築

【開発環境】
開発言語：PHP8
DB：Aurora MySQL
OS：Amazon Linux 2023
ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd
フレームワーク：Laravel, Livewire
監視：CloudWatch, Zabbix
ソースコード管理：GitHub
タスク管理：Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Slack, Zoom, Google Meet
AI：Gemini、Claude
その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53

■その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務

・自社サービスに関わり、プロダクトの成長に携わりたい方
・プロジェクトの推進を通じて、事業にコミットするエンジニアとしての成長をしたい方
・さまざまな人を巻き込み、円滑なコミュニケーションが取れる方
・社内外を問わず、良好なリレーション構築が可能な方
・変化のある環境や課題に対して、 前向きに柔軟性をもって取り組める方

・Webサービスにおけるプロジェクトマネージャー経験（5年以上）
・PHP or Java or C#等の言語を使用したシステムの要件定義、仕様策定、設計、開発経験（3年以上）
・プロジェクトにおける予算管理/コスト管理/人的リソースの管理経験
・Linuxの構築、サーバー設定および基本的なコマンド操作経験

・Webシステムやサービスのパッケージ開発・カスタマイズの改善経験
・ユーザーに対する、プロダクトやシステムの機能改善や新機能の提案経験
・部や課などの組織マネジメントやピープルマネジメントの主導経験
・顧客調整、ベンダーコントロール経験