株式会社STYZの【中途/CULUMU】Design Managerの求人

仕事概要 【なぜやるのか／障壁を生まない、豊かな社会をデザインするために】

社会には、立場や環境によって、
いつのまにか“想定されない側”に置かれてしまう人がいます。
年齢、障がい、言語、文化、暮らし──
その違いが、日常の中の小さな壁となり、
誰かの行動や選択をそっと制限してしまうことがあります。

CULUMUは、こうした“見えない障壁”に光を当て、
多様な人々が自分らしく可能性を発揮できる社会を
デザインの力で実現したいと考えています。

私たちは、多面的な視点で問題を捉え、
あらゆる立場の人の声に耳を傾けることから始めます。
誰かの経験を、もうひとりの未来へとつなぐために。
そして、それぞれの違いが“制約”ではなく“価値”に変わる社会を
ともに描いていくことが、CULUMUの使命です。

【何をやるのか ／企業と社会の課題を同時に解く、インクルーシブデザインスタジオ】

CULUMUは、企業・自治体・NPOなど多様なステークホルダーと
共創しながら事業をつくる インクルーシブデザインスタジオです。

私たちは、これまで周縁化されてきた当事者の視点を起点に、
課題の再定義からプロトタイピング、実装、改善までを伴走します。

デザインプロセスの中心に、多様な当事者を迎え入れ、
一緒に未来のサービスや体験を形づくる──
その共創の積み重ねが、社会課題の解決とイノベーションを
同時に生み出す土台になると信じています。

【どうやるのか ／「多様な人々との共創」と「社会セクターとの連携」】

① 多様な当事者とともに、最初の一歩からつくる
CULUMUのデザインは、企画段階や要件定義の前から、「多様な当事者とともに事業を“つくり始める」ことを大切にしています。

高齢者、障がい者、外国人、子育て世代など、多様な人々との対話を通じて、見えない壁や未発見の価値を初期段階から発掘します。さらに、戦略・デザイン・開発・実装・運用・改善までのすべてのフェーズを一本のプロセスとして扱い、その段階ごとに当事者の視点を織り込みながら進めることが私たちの大きな特徴です。事業の方向性を決める“上流の問い”の設計、体験の骨格を描くプロトタイピング、社会的・心理的バリアに着目した検証、実装後の運用まで含めた改善ループの構築、こうした「設計段階から共創する姿勢」が、誰も取り残さない事業やサービスを生み出す基盤となります。

② 社会セクターとの連携
私たちは、寄付プラットフォーム「Syncable」を通じて
6,000以上のNPO・NGO、10万人超の支援者とつながっています。
このネットワークが、企業と社会、当事者と専門家を結ぶ
共創の場を生み出し、より深い理解と実装の力につながっています。

③ デザイナープロ集団としての統合的アプローチ
CULUMUは、課題の再定義から体験設計、実装、改善までを一貫して導くことのできる、横断的なデザインチームです。デザイナー、リサーチャー、エンジニア、戦略家がフラットに議論しながら共創することで、プロジェクトを前へと進めます。
そのプロセスの中心にあるのは、デザインが持つ固有の力です。見えにくい課題の深層構造を読み解く観察力、複雑な事象を整理し共通言語へと変換する編集力、未来の姿を可視化し人を動かすプロトタイピングの力、多様な関係者の対話を促し橋渡しするファシリテーション力、そして構想を現実の事業へと確かに実装していく力。
こうした能力を結集することで、「共創したい」という願いを志を持って社会実装する。そのプロセスそのものが、CULUMUのデザイン価値だと考えています。

【CULUMUの想い】
N=1の深い視点から、世界を動かす0→1を生み出す

ひとりの経験は、統計には現れない大切な気づきを教えてくれます。
CULUMUは、N=1（エヌイチ）の当事者視点から得られる
深層インサイトを重視し、それを事業の種に変えていきます。

“たったひとり”を起点にするからこそ、
より多くの人の可能性を広げるアイデアが生まれる。
それが私たちの信じる事業創造のあり方です。

◆募集背景・期待すること

インクルーシブデザインのデリバリーには、確立された「型」はありません。クライアント、当事者を交えた対話は、非定型の連続です。

事業成長に伴い、この現場を束ねる責任者を募集します。エンタープライズ顧客への提案、構想・戦略といった上流工程のリード、デリバリー品質の統括を一気通貫で担うポジションです。
「三方よしの提案をつくり、自ら上流を設計し、品質に最後まで責任を持つ」この3つを高い水準で実現しながら、CULUMUのデリバリーの「型」そのものを作っていただきます。

▽入社後1年のミッション
・エンタープライズ顧客への提案をリードし、大型・継続案件の受注に貢献する
・CULUMUの全プロジェクトの品質基準を確立し、デリバリー品質を統括する体制をつくる

◆業務内容

▽コア業務
・エンタープライズ顧客向けの提案リード（アカウントマネジメント）
　顧客の事業特性・組織構造・意思決定プロセスを深く理解した上で、未定義な課題を起点に論点を構造化し、解くべき問いを明確化。提案書の作成から意思決定層との合意形成、受注後のアカウント拡大までをリード。案件規模に応じてフィールドセールス的な動きも担います
・上流工程のデリバリーリード
　リサーチ・構想策定・戦略立案といった抽象度の高いフェーズを、自らプレイヤーとして牽引。抽象的な構想を複数パターン設計し、実装可能性を踏まえた具体的な施策・プロダクト案へ落とし込みます
・クオリティマネジメント・品質向上
　CULUMUで進行する全プロジェクトのデリバリー品質を統括。品質基準の策定とレビュー体制の構築を通じて、組織全体の品質水準を引き上げます

▽コア業務に付随する業務
・リソースマネジメントとメンバー育成
　プロジェクト特性に応じたデザイナー・リサーチャーのアサイン設計
・エグゼクティブ・ステークホルダーマネジメント
　クライアント意思決定層へのレポーティング、重大論点のエスカレーション対応

▽事業フェーズに応じて関与する業務
・新規訴求の設計、マーケティング/PR・ブランディングの仕組みづくり
・商材の整理・発案・開発

◆アピールポイント

▽裁量・意思決定
・CEO・CDO・事業責任者と密に連携し、提案・品質・組織の仕組みづくりにゼロから関与できます
・デリバリーの「型」を自ら定義できる裁量があります

▽成長機会
・確立された手法が少ないインクルーシブデザイン領域で、日本を代表する企業の事業変革を実行責任者として牽引できます

▽チーム・カルチャー
・多様な当事者、エンタープライズ企業、NPOが介在する共創プロジェクトのフロントに立ち、社会性と事業性の両立を追求できます

・社会性と事業性の両立という難しいテーマに、当事者意識を持って向き合える方
・未定義・非定型の課題を面白がり、自ら「型」を作りにいける方

・デザインファーム、コンサルティングファーム等でのクライアントワーク経験（5年以上）
・構想策定・戦略立案など上流工程を自らリードした経験
・クライアントの経営層・意思決定者に対する提案・受注・合意形成の実績
・複数の大規模・複雑なプロジェクトを同時に管理し、予算・品質・納期を遵守させた実績
・制作・開発物の品質管理、レビュー体制の構築・運用経験

・インクルーシブデザイン、デザイン思考、UXリサーチへの深い理解と実践経験
・チームマネジメント経験（5名以上、またはリーダー層の育成経験）
・サービスや商材の企画・開発経験
・マーケティング/PR・ブランディング領域の実務経験
・急成長スタートアップでの組織体制構築、オペレーション設計の経験