従業員数588名設立年数12年評価額未公開累計調達額未公開東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館 3・4階
株式会社STAYGOLDのEC・オークション部門：カスタマーサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
Relationships for Well-being
「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に、豊かな社会を創る」
私たちは、リユース文化の発展を通じて、心も物も豊かな社会の実現を目指しています。リユースを日常に取り入れることで価値を提供し、持続可能な未来に貢献することが私たちの使命です。
＼楽天ショップで3年連続ダブル受賞／
※2023年,2024年,2025年
この高評価を支えているのは、日々お客様に寄り添い、丁寧な対応を心掛けるカスタマースタッフの存在です。
私たちは、お客様に最高のリユース体験を提供するため、さらなる高みを目指して増員募集を行います。
ECサイトを通じて寄せられる以下のようなお問い合わせに、電話・メール・LINEで対応していただきます。
「画像をもっと見せてほしい」
「商品の詳しい仕様が知りたい」
「発送日はいつですか」など
お客様のご要望・質問に対応しサポートするお仕事です！
LINEやメール対応がメインですが、電話対応もあります。
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・自ら行動し、目標を達成する意欲がある方
・前向きで、変化に柔軟に対応できる方
・ファッションに強い関心があり、探求心を持っている方
・プロフェッショナルとして、常に高い水準を目指す方
当社ではミッション・バリューを大切にしています。
共感をもって働くメンバーばかりなので、ぜひご確認ください！
https://staygold-sg.com/philosophy/
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
■未経験歓迎
■第二新卒歓迎
■学生歓迎
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・営業経験がある方
・コールーセンターでの経験がある方
・カスタマーサポートでの経験がある方
・アパレル経験のある方
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月額：259,400円～
基本給：192,500円～
職務手当（固定残業時間30時間分）：46,000円～
シフト勤務手当：10,000円
※総支給額が259,400円の場合、調整手当：10,900円
※経験年数及び実績、前職給与額を考慮し決定
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
賞与：年2回（業績連動型賞与）
※入社時期や評価算定期間の在籍状況により、初回支給額が変動または支給対象外となる場合があります
給与改定：年1回
※毎年5月に人事考課に基づき、成果を給与に反映します。
※評価内容によっては現状維持や降給となる場合もございます。
昇降格：随時
※人事異動や職務の変更、昇格があった場合は、5月以外にも随時給与改定を行います。
通勤交通費支給：支給上限月額35,000円
勤務地
本社
東京都品川区東五反田２丁目２２−９ 住友不動産大崎ツインビル西館 ３・４階
雇用形態
正社員
勤務体系
10：00～19：00
※1日実働8時間／休憩1時間
始業時刻は8時～12時の間で、終業時刻は始業時刻から9時間後の間で定める。（労働基準法第34条に定める休憩時間を取得するものとする）
休日は月度の日曜日及び土曜日の合計日数とし、月間勤務シフトで従業員ごとに定めるものとする
所定労働時間を超える労働の有無：有（月平均約13時間／2025年4月～12月配属想定先部署実績参照）
【休日・休暇】
■週休2日制（シフト制）
■ 夏季休暇（3日）
■ 冬期休暇（3日）
■ 年末年始休暇
■ 慶弔休暇
■ 産休・育休（法令に準じる/男性取得実績あり）
■ 介護休業（取得実績あり）
■ 有給休暇（入社後6ヶ月で付与）
【就業場所】
＜雇入れ直後＞本社
＜変更の範囲＞天王洲オフィス(東京都品川区)、南千住ロジスティクスセンター(東京都荒川区)および全国の事業所、店舗
【受動喫煙防止措置】
屋内原則禁煙
試用期間
あり：3ヶ月（試用期間中の条件に変更なし）
福利厚生
■各種社会保険完備（健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険）
■交通費支給（支給上限月額35,000円）
■奨学金代理返還制度（規定あり）
■社員紹介制度（規定あり）
■ウェルカムランチ補助制度
■ピアボーナス制度
■お誕生日ギフト
■社員割引制度（規定あり）
■表彰制度
■部活動補助制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社STAYGOLD
求人の最終更新日時： 2026/02/24 18:27
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