株式会社STAYGOLDのEC・オークション部門：カスタマーサポートの求人
募集概要
Relationships for Well-being 「ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に、豊かな社会を創る」 私たちは、リユース文化の発展を通じて、心も物も豊かな社会の実現を目指しています。リユースを日常に取り入れることで価値を提供し、持続可能な未来に貢献することが私たちの使命です。 ＼楽天ショップで2年連続ダブル受賞／ 《5万店舗以上の中から選ばれた、最上級のお客様満足度を誇るECサイト》 この高評価を支えているのは、日々お客様に寄り添い、丁寧な対応を心掛けるカスタマースタッフの存在です。 私たちは、お客様に最高のリユース体験を提供するため、さらなる高みを目指して増員募集を行います。 ▍仕事内容 楽天市場、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、メルカリ、ラクマなどのECサイトを通じて寄せられる以下のようなお問い合わせに、電話・メール・LINEで対応していただきます。 「商品の画像をもっと見せてほしい」 「詳しい仕様を知りたい」 「発送日はいつですか？」 お客様の疑問やご要望に迅速かつ丁寧にお応えし、信頼と満足を提供する重要な役割を担っていただきます。 ━━━━━━━ 魅力ポイント ━━━━━━━ ■ 未経験でも安心のサポート体制 ブランド品に関する知識や接客スキルは、充実した研修や先輩社員の丁寧なサポートを通じて学べます。未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。 ■ 努力×実績で広がるキャリアの可能性 年功序列を廃止し、努力と実績を正当に評価する制度を導入しています。実力次第でスピーディにキャリアアップできるため、自身の成長を実感しながら働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▍STAYGOLDについて 【HP】https://staygold-sg.com/ ＼＼リユース業界へのCSR活動訴求を目的とした招待制”リユース体験イベント「GATEWAY」を開催いたしました！／／ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000128181.html
必須スキル
■未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■学生歓迎
歓迎スキル
■コールセンター業務の経験がある方 ■営業経験がある方 ■アパレル販売経験がある方
求める人物像
■ストリートブランド、ラグジュアリーブランドが大好きな方 ■自ら行動し数字を追うことにやりがいを感じる方 ■成果を出すために貪欲に仕事に向き合える方 ■若いうちから裁量を持って働きたい方
応募概要
- 給与
月給 246,100円 ~ 上記には固定残業代30h（43,700円～）、シフト勤務手当（10,000円）を含む ※ 残業が30hに満たない場合でも減額無し、超過分は別途支給 ※ 経験年数及び実績、前職給与額を考慮し決定 ※試用期間：3か月（期間中の給与など条件に変動なし） 【昇給・賞与】 ■賞与：年2回（業績連動型賞与） ■昇給：年1回以上 ※ 賞与は6月と12月に支給、最低支給率は0.5ヵ月分 【その他】 ■通勤交通費支給（月額上限3.5万円）
- 勤務地
本社 東京都渋谷区東三丁目11番10号 恵比寿ビル2F
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
10：00～19：00(実働8時間/休憩1時間） ■完全週休2日(シフト制) ■夏季休暇（最大3日） ■冬季休暇（最大3日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■育児、介護休業（男女ともに取得実績あり）
- 試用期間
あり（通常3ヶ月）
- 福利厚生
■各種社会保険完備（健康保険 /厚生年金 /雇用保険 /労災保険） ■服装・髪型・ネイル自由 ■奨学金代理返還制度 ■ウエルカムランチ制度 ■部活補助制度 ■永年勤続表彰制度 ■社員紹介制度 ■スポーツクラブ利用
更新日時:
2025/07/07 10:49
