株式会社SORAMICHIの
03.正社員　CXコンサルタント（経験者）の求人

顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサルタント

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

当社は、企業のマーケティング活動におけるデジタル変革を推進し、顧客体験（CX）の最大化を支援するコンサルティングファームです。顧客接点全体にわたる戦略立案からシステム構築・運用までを一貫して担い、CRM導入支援、CDP構築、AI基盤整備、データ分析、デジタル広告戦略設計・改善、Web/アプリ改善に至るまでワンストップで提供しています。 CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。【主な取引先】東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。【認定・パートナーシップ】・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得・Google Premier Partner 認定・Salesforce コンサルティングパートナー・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数）・Braze 認定パートナー・Snowflake コンサルティングパートナー・金融IT推進協会法人会員【募集職種】 CXコンサルタント【仕事内容】・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成

必須スキル

・デジタルマーケティングまたはIT業界での実務経験・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・活用に関する知見・CX向上を目的としたプロジェクトの推進経験・高度な問題解決スキル、論理的思考力・提案書、要件定義書などのドキュメント作成能力

歓迎スキル

・経営目線で深く思考し、戦略から実行・結果責任までをやりきる力・データ分析に基づいた顧客セグメンテーションや施策立案の経験・CDPやデータ基盤（Snowflake、BigQuery等）の設計・構築経験・AI／機械学習を用いた顧客体験改善プロジェクトの経験

求める人物像

・良好なコミュニケーションスキルをお持ちの方・チームワークを大事にし、当事者意識がある方・学習意欲が高い方、好奇心が高い方・顧客本位の考え方ができる方

応募概要

給与: 630万円～1,170万円
勤務地: 東京本社（大手町駅徒歩0分）　アクセス：東京駅、地下鉄大手町駅
雇用形態: 正社員
勤務体系: 【契約期間】期間の定めなし【給与】 ※採用時グレードにより決定想定年収：630万円～1,170万円（※月給12か月分＋賞与1か月分程度を含む）賃金形態：月給制（固定残業代含む）・総額：49万円～90万円程度（※ボーナス除く）　・基本給：39万円～73万円程度　・固定残業代：9.5万円～17万円程度 ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 ※年2回の査定あり ※新卒標準年収325万円【賞与】年2回（6月・12月）会社業績および個人のパフォーマンスに連動して変動年間で「月給総額1か月程度」を目安に支給（夏0.5か月／冬0.5か月）【勤務時間】 ■フレックスタイム制勤務時間例（休憩含む）：9時00分～18時00分／10時00分～19時00分 ※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。【休憩時間】 1時間取得【休日・休暇】年間休日125日程度 ※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによる。完全週休二日（土・日・祝）、年末年始休暇、夏季休暇、傷病休暇、生理休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇など
試用期間: 6か月
福利厚生: ・社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・社内研修制度・健康診断（年1回）・各種給付金制度（出産・産休・療養・傷病など）・通勤手当・深夜休日勤務手当・追加割増手当・各種祝い金制度