株式会社SORAMICHIの
20.業務委託　CXコンサルタントの求人

顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサルタント

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

当社は、企業のマーケティング活動におけるデジタル変革を推進し、顧客体験（CX）の最大化を支援するコンサルティングファームです。顧客接点全体にわたる戦略立案からシステム構築・運用までを一貫して担い、CRM導入支援、CDP構築、AI基盤整備、データ分析、デジタル広告戦略設計・改善、Web/アプリ改善に至るまでワンストップで提供しています。 CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。【主な取引先】東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。【認定・パートナーシップ】・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得・Google Premier Partner 認定・Salesforce コンサルティングパートナー・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数）・Braze 認定パートナー・Snowflake コンサルティングパートナー・金融IT推進協会法人会員【募集職種】 CXコンサルタント【仕事内容】・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成

必須スキル

・デジタルマーケティングまたはIT業界での実務経験・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・活用に関する知見・CX向上を目的としたプロジェクトの推進経験・高度な問題解決スキル、論理的思考力・提案書、要件定義書などのドキュメント作成能力

歓迎スキル

・経営目線で深く思考し、戦略から実行・結果責任までをやりきる力・データ分析に基づいた顧客セグメンテーションや施策立案の経験・CDPやデータ基盤（Snowflake、BigQuery等）の設計・構築経験・AI／機械学習を用いた顧客体験改善プロジェクトの経験

求める人物像

・良好なコミュニケーションスキルをお持ちの方・チームワークを大事にし、当事者意識がある方・学習意欲が高い方、好奇心が高い方・顧客本位の考え方ができる方

応募概要

給与: スキルに応じて時給を決定します。
勤務地: 副業の場合は基本リモート勤務東京本社　　アクセス：東京駅、地下鉄大手町駅
雇用形態: 業務委託
勤務体系: 【契約期間】案件やスキルにより話し合いのうえ決定（基本的には継続更新を想定）【報酬】時間単価制　単価：3,500円～ 13,000円／時間 ※案件内容・スキル・稼働条件に応じて決定【業務遂行の進め方】・標準的な労働時間の定めはなく、業務の進め方・時間配分は受託者の裁量に委ねられます・顧客は大手企業が多く、定例ミーティングや納期スケジュールに合わせた対応が必要です・上記以外の業務遂行方法や時間配分はフレキシブルに調整可能・日中の顧客定例に参加いただける方を歓迎
試用期間: なし
福利厚生: 業務委託契約のためなし