千株式会社の12.SalesOps（東京）の求人

「子どもたちに向き合う先生たちのアナログ業務を、ITの力でもっと便利に！」

保育園や小中学校では業務プロセスのなかに、まだまだ”紙文化”が根強く残っています。
日中の時間帯は子ども達を預かっているため、多くの先生たちは「持ち帰り業務」として事務作業を行っており、見えづらいところで業務を圧迫しています。
そういった社会課題に向き合い、教育現場にITを導入していきます。
幼稚園・保育園の業務負担を改善するだけではなく、保護者の満足度にも繋がるBtoBtoCの社会貢献性が高いビジネスモデルです。

【仕事内容】

『はいチーズ！』事業における全国の営業担当者が、新規顧客獲得に向けて効率的かつ効果的に営業活動に専念できる環境を構築し、営業組織全体の成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。
営業成果を向上させるための「営業プロセス」の型化と現場浸透を推進し、組織全体の力として定着させることに注力しております。データ分析や仕組み化はもちろん、現場の営業メンバーやマネージャーと密に連携し、変革を推進する「実行力」が求められています。

【具体的業務内容】

日々の営業活動の品質向上および生産性向上に寄与するあらゆる業務や改善を推進します。

①業務フローの整備
営業活動やそのマネジメント方法は、個々の担当者のスキルやスタイルに依存しがちです。これらの業務をブラックボックス化させず、透明性を保ちながら標準化することが生産性向上の鍵となります。当ポジションでは、リード獲得から商談、受注までの営業プロセス全体を設計します。

②CRMをはじめとしたセールステックの構築
・営業担当者の業務を支援するために、CRMをはじめとしたセールステックを最大限に活用し、顧客情報や商談状況を常に正しく蓄積
・管理するための仕組みづくりや、効率的な営業活動を促進するためのデータ基盤の整備、分析を担当します。

③顧客データの分析・活用
・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、失注率の低下や受注率の向上に繋がる施策を提案・実行します。
・他部門との連携
・プロダクトチームやセールスチームなど他部門と連携し顧客体験の向上に貢献します。

【担当するサービス】
・はいチーズ！フォト カメラマン撮影プラン
・はいチーズ！フォト 先生撮影プラン
・はいチーズ！フォト 写真館撮影プラン
・はいチーズ！システム
・はいチーズ！アルバム

【ポジションの魅力】
・業務改善/業務設計などの幅広いスキルが身に付く
・事業の立ち上げフェーズに参画できる
・風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる
・強みを活かして組織に貢献できる

・仕組みやオペレーションを着実に運用～改善していく事に興味のある方
・様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して興味のある方
・チームワークで仕事を進めることが好きな方
・問題意識を持ち、自ら提案、推進が出来る方

・営業、または営業推進・企画（2年以上）
・SaaS、クラウドサービス、ソフトウェアなどIT商材の取扱い
・CRM/SFAに関する基本的な理解と利用経験
・データ分析能力（特にExcel/Googleスプレッドシート中級〜上級レベル）
※弊社はGoogleのアプリケーションを使用しています

・営業プロセスの改善・オペレーション構築の経験
・営業の育成やトレーニング経験
・BIツールの利用経験
・プロジェクトマネジメント経験