株式会社リベロの契約事務・課長候補の求人

課長候補としてのメンバーマネジメントに加え、社宅代行サービス「社宅ラクっとNAVI」の事務センターにて、社宅管理業務全般をお任せします！

習熟度や適性に応じて幅広く業務をお任せします。

■契約予定の物件が各企業の社宅にあっているかの確認
■契約書や重要事項説明書のチェックを行い、専用のシステムに転記をする
■物件の更新に伴う各種手続き
■社宅入居中のトラブル案件や追加対応（騒音トラブル、駐車場追加契約等）
■社宅解約時の精算対応や入金に対する対応
■家賃や精算金や初期費用の支払いや入金対応
■契約書や覚書の郵送やファイリング
■非正規スタッフのマネジメントや採用、勤怠管理
■メンバーマネジメント（目標設定と計画策定／進捗・タスク管理／人材育成とフィードバック／モチベーション・メンタル管理／業務プロセスの最適化）

補足情報

■『社宅ラクっとNAVI』では、転居者（転勤者や社宅制度利用者）を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転居者のお部屋探しや引越しの相見積もり手配を行います。入居先決定後、弊社の事務センターにて「転貸借方式」で社宅管理を行うため、不動産会社と当社間で賃貸借契約を締結後、法人企業と当社間で転貸借契約を締結します。
■閑散期では、約30名前後の事務員が在籍しておりますが、1～4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約60名前後の事務員が在籍する状況になります。
■1ヶ月あたりの契約件数（課全体）は繁忙期で約2,700件、閑散期で約800件という状況です。

■データ・論理に基づく「業務改革・生産性向上」の推進力現状の運用に安住せず、「最速・最善」の業務フローを模索できる方
■Excel/PowerPoint等を駆使し、データ分析や数値的根拠（コスト・処理時間・エラー率など）に基づく改善提案やマニュアル改修を自ら主導できる方
■「自分がやったほうが早い」という個人主義に陥らず、主任・一般社員・短期派遣社員など多様な雇用形態のメンバーを巻き込み、適切な業務配分・育成ができる方
■繁忙期の大量処理下でも、メンバーの困りごとや変化に気づき、自然とフォローできるホスピタリティ・対話力を持つ方
■経営視点・部署視点を持ち、自課の課題に対して当事者意識を持って粘り強くやり抜ける方
■上層部や周囲からの指摘・評価（フィードバック）を「自身の成長および組織の改善機会」として素直に受け止め、客観的な視点を取り入れて柔軟に行動修正できる方
■部署内だけでなく、他部署（営業等）や他拠点（大阪支店等）、外部の提携不動産会社・法人顧客ともスムーズな意思疎通・調整ができる方
■社内イベント（社員総会・社員旅行・サークル活動等）を含め、当社のカルチャーを楽しみ、自ら組織の雰囲気づくりに寄与できる方。

■アパート・マンション管理会社での営業事務経験 または 建物管理会社での総合職経験5年以上
■ 主任/リーダー以上でのプレイングマネージャー経験2年以上
■Microsoft Word・Excel・PowerPointを駆使した提案書作成、数値・KPI管理スキル
■ データや数値に基づいた論理的提案・業務改善スキル

■社宅代行会社での契約実務経験
■アルバイト・派遣社員のマネジメント経験
■管理職経験
■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上
■宅地建物取引士
■賃貸不動産経営管理士
■賃貸住宅メンテナンス主任者