HERP Career
Rimo合同会社

従業員数33設立年数7評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿 ガーデンプレイスタワー18階

Rimo合同会社【ビジネス】CS戦略・オペレーションの求人

事業成長は仕組みで決まる|1人目のCSストラテジーを募集

年収600~1,500万円
正社員
東京都渋谷区

求人概要

JOB DESCRIPTION

Rimoは「はたらくを未来に」をミッションに、AI議事録サービス「Rimo Voice」を提供するAIネイティブなスタートアップです。

これまでのCSは対人折衝に長けたメンバーが個別に顧客と向き合うスタイルで成長を支えてきました。
次のフェーズでは、ヘルススコア設計・チャーン予測・テックタッチ施策など「仕組み」で成果を出せるCS戦略&オペレーションを担う方が必要だと考えています。

▼ CS設計・オペレーション構築
・ヘルススコアの定義・設計・モニタリング体制の構築
・チャーン予測モデルの設計と解約リスクへの先手対応
・テックタッチ施策の企画・実行(ステップメール・自動フォロー等)
・顧客セグメント別オンボーディングフロー設計・改善
・CSオペレーション全体の仕組み化・ドキュメント整備

▼ データ分析・意思決定支援
・利用データ(ログイン頻度・アクティブ率・ストレージ消費等)の統合分析
・顧客健全性スコアリングと介入優先度の判断
・ダッシュボード構築・KPI設計

▼ プロダクト・セールス連携
・顧客インサイトのプロダクトチームへの言語化・橋渡し
・アップセル・クロスセルの機会発見と施策設計
・セールス〜CS間のオペレーション標準化

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

・営業やカスタマーサクセスなどの折衝経験(目安2年以上)
・事業・組織の仕組み化・再現性の構築経験(業種問わず)
・データや数字を起点に課題を構造化し、施策に落とし込んだ経験
・AI活用への高い意欲(現時点のスキルレベルは問いません)

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・SalesforceなどのCRMを使ったヘルススコア設計・運用経験
・B2B SaaSでのCS・RevOps・営業企画いずれかの経験
・テックタッチ施策(MA・ステップメール等)の設計・実行経験
・コンサルティングファーム・事業企画部門での業務分析・改善経験
・AIツールを実務で活用している経験

このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか?

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

Job match analysis illustration
無料で登録して診断するログイン

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

600万円〜1,500万円

・年俸制(みなし残業40時間含む)※経験・スキルに応じて応相談
・昇給:年1回
・賞与:年1回(実績連動)

勤務地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6−15 SOLIX SHIBUYA 501号室

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務地:リモートワーク ※週1回、渋谷のオフィスで集まって仕事をしています
勤務時間:フレックス制(コアタイムなし)
休日・休暇:週休2日(土、日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(年10日間)

試用期間

あり(6ヶ月)

福利厚生

・各種社会保険完備
・ChatGPT Plusなどのツール利用費を会社が負担
・健康診断サポート(年1回)
・副業OK
・服装自由

企業概要

COMPANY OVERVIEW

本社所在地

東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿 ガーデンプレイスタワー18階

設立

2019-10

資本金

3,000,000円

コーポレートサイト

https://rimo.app/about/voice

Rimo合同会社

💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。

Rimo合同会社の企業情報

求人の最終更新日時: 2026/08/05 14:36

Rimo合同会社の求人一覧Rimo合同会社の【ビジネス】CS戦略・オペレーションの求人

類似している企業

業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています

他者との関わりを前提とした購買体験を提供するお買い物アプリ「カウシェ」を企画・開発・運営する企業。コミュニケーションを起点とした買い物体験を通じて、日常的に訪れたくなる場を創出する。流通と人のつながりを再設計し、新しい生活圏のカタチをつくることを目指している。

従業員数
38
設立年数
7
評価額
未公開
累計調達額
未公開

業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています

株式会社PoliPoli

IT
プラットフォーム
地方創生

政治・行政の新しい仕組みづくりを通じて世界の人々の幸福な生活に貢献する企業。政治と行政の分野においてイノベーションを追求し、より良い社会システムの構築を目指している。

従業員数
38
設立年数
9
評価額
未公開
累計調達額
未公開

業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています

株式会社ゴーレム

不動産
建設
環境
AI
SaaS
DX

建設・不動産業界のDXとサステナビリティを推進する企業。AIやクラウド技術を活用し、建設データの構造化・分析プラットフォームを提供。CO2排出量計算ツールや業務自動化ソフトウェアを開発し、業界の効率化と環境負荷低減に貢献する。「Gorlem CO2」などのサービスを通じ、建設業界の変革を目指す。

従業員数
28
設立年数
5
評価額
23
累計調達額
3.8

業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています

Webマーケティングとオンライン評判管理を軸とする企業。独自開発のサービスを通じ、企業や個人のブランド構築、信頼回復を支援する。GoogleMapを活用した店舗プロモーションや、最新の炎上事例に基づくWebリスク対策など、健全なオンラインコミュニケーションの実現に寄与している。

従業員数
27
設立年数
12
評価額
23.7
累計調達額
4.2