ユーザーコミュニティ担当の求人

# About RevComm Inc. RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。 Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication. ## Mission > _コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る_ > Reinventing communications to create a society where people think of others. # 関連記事/Link * [会社紹介資料/Company Deck](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck) └ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。 * [Company Deck for Engineers](https://speakerdeck.com/revcomm%5Finc/company-deck-for-engineers) └ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。 * [社内報（note）](https://note.com/revcomm%5Fmiitel/) └ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。 * [RevCommRCR](https://www.revcomm.co.jp/rcr/) └ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。 * [TechBlog](https://tech.revcomm.co.jp/) └ RevCommエンジニアによる技術ブログです。 * [Press Release](https://www.revcomm.co.jp/category/pressrelease/) └ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。 ### 仕事内容 具体的には以下の役割をカバーします。 ・顧客ロイヤリティを上げるためのコミュニティ運営や、イベントの企画 ・自社コミュニティサイト（SNS）の運営 ・オンラインユーザー会・座談会などの企画・運営 ### やりがい * （お客様から直接声をいただける）自社サービスを好きになってもらい、長く続けてもらうことでの顧客フィードバックを直接受けることができる * CRMやイベント企画などのマーケティングにおけるキャリア形成ができる * 顧客定着率やLTV向上に直結する施策をリードできる経験 ### 必須要件 * CRMの企画、運用経験 * 顧客ロイヤリティを上げるための企画運営の実績がある方 * 自社SNSの運用経験 * カスタマー（ユーザー）調査、インタビュー経験 ### 歓迎要件 * マーケティングのKPI設計や数値分析の経験 * ライティング／編集スキル * SaaS領域のカスタマーサクセスに関する知見 * マネージャーとして「場をつくり、育てる」ことにやりがいを感じられる方 ### 求める人材像 * ミッションビジョンの共感 * バリューの体現者であること * チームワークを重視して仕事を進められる方 * 論理的に物事を考えることが得意な方 * 自己成長意欲が高く勤勉な方