株式会社RevCommのユーザーコミュニティ担当の求人

About RevComm Inc.

RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。

Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication.

Mission

コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る
Reinventing communications to create a society where people think of others.

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  └ RevCommの会社・事業・大切にしている価値観などの紹介です。
• Company Deck for Engineers
  └ エンジニア組織のカルチャーや働き方について紹介しています。
• 社内報（note）
  └ RevCommの福利厚生や部活動、直近のプロダクトの新機能リリース情報などが展開されている社内報です。
• RevCommRCR
  └ RevCommのR&D部門であるRevCommeRsearchについての紹介です。
• TechBlog
  └ RevCommエンジニアによる技術ブログです。
• Press Release
  └ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。

仕事内容

具体的には以下の役割をカバーします。

・顧客ロイヤリティを上げるためのコミュニティ運営や、イベントの企画
・自社コミュニティサイト（SNS）の運営
・オンラインユーザー会・座談会などの企画・運営

やりがい

• （お客様から直接声をいただける）自社サービスを好きになってもらい、長く続けてもらうことでの顧客フィードバックを直接受けることができる
• CRMやイベント企画などのマーケティングにおけるキャリア形成ができる
• 顧客定着率やLTV向上に直結する施策をリードできる経験

必須要件

• CRMの企画、運用経験
• 顧客ロイヤリティを上げるための企画運営の実績がある方
• 自社SNSの運用経験
• カスタマー（ユーザー）調査、インタビュー経験

歓迎要件

• マーケティングのKPI設計や数値分析の経験
• ライティング／編集スキル
• SaaS領域のカスタマーサクセスに関する知見
• マネージャーとして「場をつくり、育てる」ことにやりがいを感じられる方

求める人材像

• ミッションビジョンの共感
• バリューの体現者であること
• チームワークを重視して仕事を進められる方
• 論理的に物事を考えることが得意な方
• 自己成長意欲が高く勤勉な方