従業員数19名設立年数5年評価額未公開累計調達額未公開東京都港区芝浦4-11-17 中野スプリングビル 6階
株式会社リチェルカの クライアントアドバイザー（CA）の求人
【17億円調達】Agentic ERP「RECERQA」の導入・定着を支えるクライアントアドバイザー募集
求人概要
JOB DESCRIPTION
■ 募集の背景
企業間の受発注業務は、あらゆる産業の根幹を支えるオペレーションですが、約70兆円規模の企業間取引の多くが依然としてFAX・電話・紙帳票に依存しています。
リチェルカは受発注領域を最適化するAgentic ERP「RECERQA」を開発・提供しています。独自の4層アーキテクチャ「Quattro」により、データの正規化から業務判断・実行までを一貫して自動化。花王・味の素AGF・栗田工業など大手企業への導入が拡大し、シリーズAで17億円の資金調達を実施しました（累計20億円超）。
導入企業の増加に伴い、顧客の導入・定着・活用拡大を一貫して支えるクライアントアドバイザーを募集します。
■ ポジションの魅力
・大手製造業・商社の業務変革に、導入から定着まで深く関われる
・AIプロダクトの活用支援を通じて、顧客の業務課題を直接解決できる
・顧客フィードバックをプロダクトに還元し、プロダクトの進化に貢献できる
・カスタマーサクセス組織の立ち上げフェーズに参画し、仕組みづくりからリードできる
■ 業務内容
・顧客の業務要件に応じた導入計画の策定およびプロジェクト推進
・導入後の利用状況モニタリング、活用促進・課題解決
・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディング支援
・顧客フィードバックの収集・開発チームへの改善提案
・サポートドキュメント・FAQ・マニュアル類の整備
・カスタマーサクセス業務の標準化・型化推進
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・事業やビジョンに共感できる方
・仕事に120%打ち込みたい方（＝この数年間を成長とリターンのためにフルコミットできる方）
・成長志向でこの数年間仕事に情熱を傾けたい方
・スポンジのように素直に吸収し、変化を楽しめる方
・顧客やチームとの協働を大切にし、積極的にコミュニケーションが取れる方
外国籍の方の場合：N1以上、日本企業での就業経験がある方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
以下のいずれかのご経験
・エンタープライズ向けのカスタマーサクセス経験（2年以上）
・コンサルティング業務経験（2年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・基幹システム（ERP、SCM、CRM等）に関する知見をお持ちの方
・システムやデータへの理解、およびSQL等を用いたデータ抽出・分析スキル
・顧客の業務課題を深く理解し、ソリューション提案やプロダクト活用促進をリードしたご経験
・顧客視点を持ち、丁寧かつ論理的にコミュニケーションできる方
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収500万円〜900万円
月給42万円〜75万円
基本給310,751円〜55,4913円
※固定残業時間は45時間／月、109,249円～19,5087円。超過分については別途支給。
勤務地
東京都港区芝浦4-11-17 中野スプリングビル 6F
屋内の受動喫煙対策：あり（屋内全面禁煙）
※基本出社となります
雇用形態
正社員
勤務体系
10:00〜19:00(実働8時間)
●固定(定額)残業代制
●年間休日日数127日以上
●完全週休二日制(土・日・祝日)
●有給休暇（入社半年目以降10日支給）
●年末年始休暇
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
※詳しくは直接お問い合わせください
●SO(ストックオプション)制度
●社会保険完備
●服装自由
●交通費支給
●フリードリンク
●バイク関連補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社リチェルカ
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/04/09 00:23
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