株式会社OPEReの
07_コンテンツ作成の求人

【カスタマーサクセス】コンテンツ作成により医療者の伝えたいことを届けるお仕事です！

募集概要

●OPEReのカスタマーサクセスチームについて患者さんに“必要な情報を、必要なタイミングで、わかりやすく“届けるために、医療機関の現場の想いや専門性をくみ取り、動画・PDF・LINEなどのツールを用いて、最適な手段で伝わるコミュニケーションをデザインする役割です。 ●仕事内容弊社のカスタマーサクセスはポケさぽの導入支援業務とコンテンツ作成という2つのミッションがあり、このポジションでは【コンテンツ作成】をメインにご活躍いただく予定です。 - コンテンツ作成：入社時には既存コンテンツの修正対応を中心に業務していただき、ゆくゆくはオンライン上で新規ユーザー病院へのコンテンツ作成前のヒアリング業務をしていただく予定です。・ユーザー病院へのヒアリング（オンライン）・ユーザー病院のコミュニケーション設計立案・ユーザー病院のコンテンツ作成 ●仕事の魅力・病院の現場の方とともに密なコミュニケーションを通じて、クライアントが抱える課題を解決に導く支援をすることで、医療者やその先の患者さんに大きく貢献できます・顧客課題の抽出から解決策の提案・実行までを担ったコンサルティング経験を積むことができます・リモート環境と病院訪問を掛け合わせた環境で、多様なバックグラウンドをもったメンバーと協働経験を積むことができます・成長フェーズにあるスタートアップの環境を楽しみながら、事業成長を加速させる経験を積むことができます。

必須スキル

・イラストを活用したPowerPointでの資料作成経験・リモート環境下で能動的に成果を出してきた経験・顧客のニーズをヒアリングして情報整理、構築するスキル

歓迎スキル

・医療業界での業務経験（特に病院・クリニック）・カスタマーサクセス、コンサルティング、企画職などの実務経験・顧客の課題を抽出し、最適なコミュニケーション手段を設計・実行した経験

求める人物像

・デザインについて学ぶ積極性がある方・デザインすること、イラストを使ってわかりやすく説明するのが好きな人・社内外問わず、相手の意見を尊重しつつ、フラットに人に意見を伝えられる方・弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感できる方。ミッション： Renewing Operations. 意思決定をよりよく。エンゲージメントをより高く。ビジョン：患者と医療者のコミュニケーションハブになるバリュー：理想から逆算し自ら動こう言葉と数字で主張しよう相手を信じて意図を聴こう顧客の成功にむけ個性を掛け算しよう患者と家族に誇れる仕事をしよう真剣勝負を楽しもう今日もやりぬいて寝よう

応募概要

給与: 想定年収：420万円～ 600万円
勤務地: オフィス（東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビル1F-3F Spaces大手町 / 東京都港区三田2丁目14-5 フロイントゥ三田）及び自宅
雇用形態: 正社員
勤務体系: ●勤務時間フレックスタイム制（1日あたり標準労働時間：8時間、コアタイム10時～15時） ※業務の内容によっては、裁量労働制（みなし労働時間：1日あたり8時間）を適用する場合がある ※試用期間（3か月）終了後に適用 ※時短勤務制度あり ●休日・休暇完全週休2日制、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇
試用期間: あり（3か月）
福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険）・交通費支給あり・服装自由