OpenStreet株式会社のマーケティング運用担当の求人

データを起点にユーザーの行動を分析し、最適なタイミングで最適なメッセージを届けるための、実務を推進するコアメンバーを募集します。
企画担当とタッグを組み、CRM施策をMA上で実現するための「シナリオの新規構築」「運用」「トラブルシューティング」「最適化」までを一貫して主導していただくポジションです。

・MAツールの運用、メンテナンス
　- MAツールを用いた、各種告知チャネル（プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、LINEなど）のシナリオ設定（ゼロからの設計）・配信運用、メンテナンス
　-データ設計・システム連携の調整（データ連携仕様の確認・調整、セグメント抽出条件の設定およびデータ不整合のチェック）
　- メンテナンス、トラブルシューティング（データ連携の確認、配信エラー・シナリオトリガーの不動作・データ不整合発生時の原因究明および復旧対応）
・効果測定・改善（PDCA）
　- 実施したCRM施策の結果の可視化、効果検証、データ分析（KPI設計・分析・改善提案）
　- ABテストの設計・実行およびそれに基づく施策の最適化
・その他
　- プロダクトチームやデータアナリスト、クリエイティブチームとの連携・ディレクション
　- 上記施策実行に伴うその他運用

▪️ マーケティングチームの業務
・戦略設計、KGI/KPI設定、予算管理
・Web広告、SNSなどのデジタル施策
・データ分析に基づくCRM施策
・CRM戦略の設計及び稼働促進施策
・アプリストア最適化（ASO）やアプリ内コミュニケーション改善
・ブランド認知を高めるPR戦略
・ユーザー獲得・GMV向上を目的とした提携戦略の企画・実行
・MaaSやポイントプログラムなど他社サービスとの連携
・提携先の選定、交渉、契約から施策実行、管理まで一貫して担当
・成果の測定・分析と改善提案

・日々の細かな運用・メンテナンス業務を、正確かつ主体的に責任を持ってやり遂げられる方
・「なぜこの結果になったのか」を数字から深掘りし、次の改善に活かすPDCAサイクルを楽しめる方
・変化の早い環境において、未経験の領域にも柔軟かつ前向きにチャレンジできる方
・当社のミッション・ビジョンに共感し、事業成長に強い意欲を持って取り組める方
・社内外の関係者を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方
・データや事実に基づいた論理的な思考と、柔軟な発想で大胆な仮説を立てられる方

・MAツールのシナリオ／ジャーニー新規構築（ゼロからの作成）含む運用経験（2年以上）　※既存シナリオの修正・マイナーチェンジのみの経験は対象外
・データに基づく効果検証（ABテストの設計、効果測定、改善提案）の実務経験
・Word／Excel／PowerPointの中級レベル以上のスキル

※データ構造およびデータフローに関する基本的な知識も含む。
※MA運用時のトラブル発生時のトラブルシューティング経験も含む。

・MAツール（Braze）を利用したシナリオ設計等の構築・運用経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル、またはBIツール（Looker、Tableau等）の使用経験
・アプリマーケティング、またはEC・WebサービスにおけるBtoCのCRM運用の経験
・他社サービスとのAPI連携やシステム連携に関する基礎的な知識・実務経験
・HTML/CSSの基礎知識（メールやメッセージの簡易な修正ができるレベル）