株式会社Oh my teethのグローバルセールスの求人

短期（入社〜6ヶ月）

英語または中国語で入ってくる予約・問い合わせの一次対応（LINE・チャット・電話）
ストアでのカウンセリングに自ら入り、矯正を始めると決めるところまで背中を押す
どこで落ちているかを一次情報で特定する（言語・チャネル・説明の順番・料金の伝え方のどこで離脱しているか）
決まらなかった相談のフォローアップ設計と実行

中長期（6ヶ月〜）

成約率・単価・リードタイムを自分の数字として持ち、改善する
予約からフォローまでの多言語オペレーションを型にする（誰が入っても回る状態にする）
取れた一次情報をマーケ側に返し、獲得チャネルとクリエイティブの精度を上げる
次のメンバーの採用と育成
出店・海外展開の判断材料をつくる（どの言語圏がいくらで獲得でき、いくらで成約するか）

業務比率の目安

カウンセリングとクロージング: 40%
一次対応とフォローアップ: 25%
オペレーションの型化: 20%
数字の分析と改善提案: 15%

決まらなかった商談の理由を、相手や商材のせいにせず、自分が何を変えるかで語れる方
相手が言い出せていない不安を、先に言葉にできる方
断られた翌日に、同じ相手へ別の角度から連絡できる方
言われる前に動く方（選考前に自分でスキャンを受けに来る、自社のSNSを全部見てから面談に来る、といった行動が実際に加点になります）
日本語ネイティブの相手にも、そうでない相手にも、数字と事実で伝えられる方

英語または中国語で、ビジネス上の会話・交渉ができること（英語はビジネスレベル／目安 TOEIC 800点相当以上。中国語はネイティブレベル）
日本語ビジネスレベル。社内の議論・意思決定に日本語で参加できること（目安 日本語能力試験 N2 相当以上。[要確認] N1／N2 のどちらに置くか）
自分の数字（成約・売上・獲得）を持って動いた実務経験。対面・電話・チャットいずれでもよい

無形商材・高単価商材のセールス経験（決めるまでに迷いが出るものを売った経験）
美容医療・ヘルスケア・D2C・サブスクリプションでの接客またはセールス
前例のない領域を自分で立ち上げた経験（新規チャネル・新規顧客層・新規拠点）
SNS・広告・チャネル運用の経験（マーケ側と共通言語で話せる）
2つの文化を行き来した経歴（留学・海外就労・二言語での職務）
第三言語
GA4 等でのデータ確認の基礎知識
歯科・医療・美容への興味関心