ニフティライフスタイル株式会社の【30】カスタマーサクセスリーダー候補 （ニフティ温泉）の求人
募集概要
自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。 ニフティ温泉で展開する「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォロー等を幅広く推進していただきます。 ■具体的な業務 ニフティ温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築 ・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行 ・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント ・IS/FS、開発との連携や情報共有 ■仕事の魅力 ・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます ・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます ・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案できます ・貢献しながら推進ができます ・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます
必須スキル
・データ分析業務全般の経験および改善施策の立案～実行経験 ・クライアントとの調整・進行管理の経験 ・Webサービス等のマーケティング経験、販売促進経験
歓迎スキル
・マーケティング戦略や戦術の立案経験 ・競合分析や市場分析等のマーケティング経験 ・DX商品、SaaS商品等の販売経験、CS経験
求める人物像
・サウナやスーパー銭湯を含む温浴レジャーが好きな方歓迎！ ・弊社メッセージに共感でき、事業成長を自分事と捉えて主体的に行動ができる方 ・ユーザー起点で物事を考えることができる方 ・課題を発見し、その解決方法を論理的に導き出せる方 ・変化を楽しみ、ゴールに向かって果敢にチャレンジができる方 ・社内外問わず、関係者を巻き込み業務を遂行するためのコミュニケーション力の ある方 ・社会的倫理観をもってコンテンツの質にこだわりを持てる方
応募概要
- 給与
400万円～800万円 ※前年収や、スキル・経験を考慮した上で決定いたします。
- 勤務地
東京都中野区本町２丁目 46－１ 中野坂上サンブライトツイン 25 階
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
・所定労働時間：8時間00分 ・休憩：60分 ・フレックスタイム制：有り（コアタイム：10:00～15:00）
- 試用期間
あり（3ヶ月）
- 福利厚生
・年間休日120日以上 ・土曜、日曜、祝日、年末年始 ・有給休暇：年間23日付与（入社のタイミングによって変わります） ・その他休暇：育児・介護休職制度、積立休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇 ・補助：書籍/研修/資格補助、温泉サービス利用促進補助、社内懇親会費用補助等
更新日時:
2025/07/01 02:07
