Manabie Japan合同会社の【LMS/SaaS】コンテンツマネージャー候補の求人

【業務内容】
教育機関を顧客として、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）における顧客教材のデジタル化プロジェクトの管理・クオリティコントロール・体制の仕組み化に取り組んでいただき、事業成長に貢献していただきます。

＜主な職務内容＞
⚫︎プロジェクト管理
・プロジェクトにおける工数算出を行い、スタッフメンバーの既存リソースを踏まえながら、どのようにプロジェクト推進をするのかを考案・実行いただきます。
⚫︎プロジェクトの品質向上
・各プロジェクトのアウトプットクオリティに対して、再現性を担保するためのルール策定を行い、一定の品質で提供できるような体制を構築いただきます。
⚫︎プロジェクト支援体制の仕組み化
・プロジェクトの運営におけるワークフローの整備や、顧客要望やプロジェクト実施状況を踏まえてLMSプロダクトへのフィードバックまで携わっていただきます。

■求める人物像
・顧客志向かつ 成果志向のバランスを持ち、顧客と自社双方の成長・成功にコミットできる方
・論理的思考と柔軟なコミュニケーションを駆使して、チームをリードできる方
・多岐にわたる課題に対し、主体的に取り組み、組織やプロダクト改善に繋げられる方

【必須】
以下①・②・③いずれかの経験を満たす方
①教育業界等でコンテンツ（教材）開発やデジタル化に取り組まれた経験が１年以上（目安）
②ITツール/SaaS等のプリセールスやPMO経験が１年以上
③ITツール/SaaS等のプログラム（サービス詳細など）の設計などプロジェクトのマネジメント経験１年以上

【歓迎】
・カスタマーサクセス部門の立ち上げや組織体制の構築に携わった経験
・エンタープライズのアカウントマネージャーとしての経験
・テクニカルスキル（SQL、BIツールなど）を活用したデータ分析の実務経験
・顧客拡大・ロイヤルティ向上のための施策立案・実行経験
・コンサルティングファームや事業会社での問題解決/戦略立案経験