LUCHE GROUPの【3.業務委託】ECバックオフィスサポート（GDW）の求人

当社では、ギフトに特化したECサービスを運営しています。

事業や取扱商品の拡大に伴い、商品・受注・在庫に関する各種設定や、社内外の関係者と連携したオペレーション整備の重要性が高まっています。

そこで今回、ECモールや各種システムの設定業務を中心に、日々の運営と業務改善を支える「ECバックオフィス担当」を募集します。

決められた作業を正確に進めるだけでなく、「もっと効率よく運用するにはどうすればよいか」を考え、仕組みづくりにも携われるポジションです。

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■ 業務内容
ギフトECの安定した運営を支えるため、商品登録や各種システム設定、業務オペレーションの改善などをお任せします。

エンジニアとしての開発経験は必要ありませんが、システムやツールの設定が得意な方、ECの現場業務と仕組みづくりの両方に関心がある方には、やりがいを感じていただけるお仕事です。

≪ 主な業務≫
■ ECモールにおける商品登録業務
■ 受注管理システム・在庫管理システムの各種設定
■ 自社オリジナルシステムの設定、運用管理
　 ※システム開発そのものは、社内のエンジニアチームが担当します。
■ EC運営における業務フローの整理・改善・効率化
■ オペレーション設計やルール、マニュアルの整備
■ 受注、CS、MDなど社内各部署との連携
■ ECチーム、委託先倉庫との確認・調整
など

EC運営の実務経験を活かしながら、日々の運用だけでなく、その先の「よりよい仕組みづくり」に携わりたい方からのご応募をお待ちしています。

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【この仕事の魅力】

■ EC運営を幅広く経験できる
受注・在庫・物流・システム連携など、ECバックオフィス全体の流れを理解しながら業務に携われます。

また、複数のECモールやOMS・WMS、自社システムに触れながら、EC運営に必要な設定・データ管理・業務設計のスキルを深められます。

■ 日々の気づきを業務改善につなげられる
「この作業は一括処理できないか」、「このルールを整理すればミスを減らせるのでは」といった提案を歓迎します。自分の改善がチーム全体の生産性向上につながる、手応えのある環境です。

■ 事業を支える重要な役割を担える
多数の部署や委託先倉庫と連携し、ECサービスが円滑に運営される仕組みを整えるポジションです。バックオフィスから、事業成長やお客様の購入体験を支えることができます。

・データ登録など細かな作業を粘り強く継続できる方
・数値やデータをもとに論理的に判断できる方
・現場オペレーションと改善の両方に関心を持てる方
・関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方
・自ら課題を発見し、主体的に改善提案・実行できる方
・変化の多い環境を前向きに楽しめる方

・楽天、Yahoo、AmazonなどECモールへの出店・運営経験
・OMSやWMS、itemRobot等、EC支援ツールの設定経験
・CSVを利用したモールやOMS等への一括処理経験
・Excel / Googleスプレッドシートの実務利用経験
・関数（SUMIF、VLOOKUP、XLOOKUP 等）を用いた集計レベル

・EC業界での実務経験
・NextEngineの実務経験
・B2、e飛伝の利用経験
・委託倉庫やベンダー等、社内外との調整・折衝経験
・業務改善・オペレーション構築経験
・基幹システム / 在庫管理システム利用経験
・VBAやGASでの業務効率化経験