株式会社Lightのパートナーサクセス（Business）の求人

【募集背景】
当社は、コミュニティ型ライブ配信プラットフォーム “Palmu” の開発・運営を行っています。
2022年9月のα版リリース以降、コミュニティの価値を磨き込みながら、着実にユーザーの熱量と事業成長を積み上げてきました。

そしてこのたび、11.1億円の資金調達を実施し、累計調達額は21.5億円に達しました。
あわせて2025年12月の売上は大幅に伸長し、過去最高を更新。
コアユーザー数や平均売上も過去最高水準を見込んでおり、事業としても大きな成長フェーズを迎えています。

【業務内容】
事業拡大を担うビジネスチームは、ライバーチーム・マーケティングチーム・イベントチームなどの複数チームで構成されています。
本ポジションでは、ライバーチームの一員として、ライバー事務所と連携しながら『獲得・育成・活躍』のプロセス全体をリードしていただきます。

ライバー事務所と連携しながら、「良いライバーをどう獲得し、どう育て、どう活躍してもらうか」という“人を活かす事業”の根幹設計を担うポジションです。
数字の達成にとどまらず、「仕組み」をつくる経験ができます。

＜業務一覧＞
❑ライバー事務所向けのサクセス・事業開発
• ライバー獲得戦略の立案〜実行支援
• 育成体制・KPI設計など、運営面での改善支援
• ボトルネックの特定・施策立案・検証

❑Palmuエコシステムの制度設計
• 報酬制度やインセンティブ設計
• 価値循環を生む仕組みの企画・導入

❑ライバーチームのリード業務（経験に応じて）
• 市場リサーチ、ユーザー・クリエイターインサイトに基づく事業戦略立案
• チーム戦略・優先順位設計と実行推進
• 社内プロダクト・マーケティングチームなどとのクロスファンクショナルな連携
• 施策の振り返り〜改善（ナレッジ化・再現性の担保）
• メンバーの成長支援/チーム体制づくり

【ポジションの魅力】
• 仕組み・戦略から関われる事業サイドのキャリアステップ
• 事業の“決定打”を、経営陣と対話しながら自ら構想・実行できる
• ユーザー／クライアントにとっての“本質的な価値”を考え、実行できる
• 意思決定スピードの速い環境で、戦略〜実装までを一貫して推進できる
• リアルなユーザー反応を通じて、施策の手応えを感じられる

・法人営業、カスタマーサクセス、事業開発などにおける顧客折衝経験
・目標／KPI達成に向けてPDCAを自走した経験
・社内外のステークホルダーを巻き込んだ提案・調整力

・ユーザーやクライアントの課題に対する企画提案経験
・SaaS・B2B/B2CプロダクトにおけるCS／BizDev経験
・数字分析・課題設計を通じた改善提案のご経験
・組織改善や育成フロー設計などへの関心
・ライブ配信／エンタメ業界への興味（経験は不問）