株式会社ジモティーのアルバイト_CS部_サポーター（アルバイトリーダー候補）の求人

＼ジモティーで、フルリモートのお仕事を始めてみませんか？／

お任せするのは、地元の掲示板「ジモティー」の運営を支えるカスタマーサポート業務です。
まずは、ジモティーのガイドラインに沿って、ユーザー様が投稿した内容に問題がないかを確認するチェック業務からスタートします。
業務に慣れてきたら、メールやチャットでのユーザー様からのお問い合わせ対応もお任せします。

研修中は研修担当者が丁寧にサポートし、疑問や不安があればその場ですぐに相談できる環境です。
研修もすべてオンラインで実施するため、ご自宅にいながら安心して業務に必要な知識やスキルを身につけられます。

また、業務習得後は、アルバイトリーダーへのステップアップを目指す研修をご用意しています。
アルバイトリーダーは、メンバーの業務フォローやチーム運営のほか、採用活動における一次面接なども担当します。

さらに、ご希望や適性に応じて、SVというポジションにチャレンジすることも可能です。
SVはリーダー業務に加え、難易度の高いお問い合わせへの対応や、チームの課題改善、運営方針の検討など、より主体的にチームを動かしていく役割を担います。
こうした経験を積んだ先には、正社員登用に挑戦できるキャリアパスも用意されています。

◆カスタマーサポートのお仕事
・「ジモティー」の投稿内容のチェック等
・ユーザー様からのお問い合わせ対応
　-メール対応
　-チャット対応
※電話対応は一切ございません。

【アピールポイント】
ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪
動画形式での研修に加え、テレビ会議を使っての研修をしますが、いずれも研修担当がしっかりサポートするので安心♪
※研修期間中もリモートワークで勤務いただけます

◆その他
・正社員登用実績あり

カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫！
大切なのは「挑戦してみたい」という気持ちです。
実際に未経験からスタートして、リーダー・SVを経て正社員になったメンバーも活躍しています。
やる気次第でキャリアアップを目指せる環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか？

◆勤務時間
・9:00~18:00(実働8時間)

◆こんな方が向いています
・長期で安定して働きたい
・出社・通勤なしで自宅で働きたい
・チームワークを大切にして働きたい
・まずはアルバイトから、ゆくゆくは社員を目指して働きたい

◆必須条件
・PCの基本操作やタイピングができる方
・基本的なビジネスマナー（正しい敬語が使える）のある方
・長期間勤務できる方
・体調管理ができる方
※ジモティーカスタマーサポートでは固定シフト制で365日稼働しているので、安定した出勤をお願いいたします。

◆必須環境
・Wi-Fi（ポケットWi-FiはNG）
・個室完備（業務プライバシーを確保できるスペース）

◆こういう方求めてます
・人とコミュニケーションを取るのが苦手ではない方
・責任感のある方
・協調性がある方
・向上心のある方