株式会社いつもの11.【社内ITヘルプデスク】（未経験・第二新卒歓迎）ITで「上場企業の変革」を支える/日経が選ぶプラチナ企業100選選出の求人

◆当社について
私たちは、Borderless Commerce（チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。）という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。

ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、
データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。

「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。
14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。

Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、
市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。

そして、私たちはInclusive Growth（共に成長する未来）を目指しています。
挑戦する企業と共に価値を創り、共に成長する。
それが、私たち「いつも」が掲げる新しいEC支援のかたちです。

この挑戦を支えるのは「人」です。
社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、
その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2025 ゴールド」などの評価につながりました。
これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、
日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。

◆ITで「いつも」をアップデートし続ける

累計14,000件以上の支援実績を持つ、EC支援のリーディングカンパニー「いつも」。 私たちのIT部門は、単なる管理部門ではありません。
社員が1秒でも長く、クライアントのためにクリエイティブな仕事に集中できるよう、「仕組み」を整え、進化させ続ける戦略的部門です。
私たちが大切にしているスローガンは「1日1（改）善」。

日々発生するITの課題を解決するだけでなく、「どうすればもっとスムーズになるか？」を考え、実行する。
その積み重ねが、上場企業としての強固なインフラを創り上げます。

◆業務内容：すべては「価値創出」の起点となるために

まずはITサポートの最前線に立ち、当社のITインフラを支える基礎をしっかりと固めていただきます。
ITインフラの整備・サポート（土台創り）
PC・スマートフォンのキッティング：社員が最高の武器（デバイス）をすぐに使える状態に整えます。
アカウント・ライセンス管理：クラウドツールを安全かつ最適に活用できる環境を守ります。
社内問い合わせ対応：現場の「困った」を迅速に解決する、社内の頼れるパートナーです。
オペレーションの最適化（1日1（改）善）
請求処理やマニュアル作成などの運用実務。
実務を通じ、「もっと自動化できないか？」「より効率的なフローはないか？」と、
現場目線での改善案を出し、実行に移します。

◆描けるキャリア：現場の知見が、次世代の専門性を創る

現場で一つ一つの事象を確実に解決し、
社内の信頼とITの基礎体力を培った先には、多角的なキャリアパスが広がっています。
AI・最新ツール推進： 実務の課題をAI（Lark等）で解決し、全社的な生産性を引き上げるスペシャリスト。
BPR（業務プロセス再構築）・社内BPO： 現場の痛みを知るからこそできる、最適な業務フローの再設計。
ITマネジメント・戦略： インフラの全体最適をリードし、経営に直結するIT戦略を担うリーダー。

まずは現場のプロフェッショナルとして力をつけ、
ゆくゆくは会社組織の『仕組み』そのものを創り変えるリーダーへと成長していただくことを期待しています。

・「改善」を仕組み化できる方
　常に「より効率的に、より確実に」という視点で、業務フローのアップデートを楽しめる方

・「攻めのIT」にワクワクできる方
　情シスを事業成長を加速させる「戦略的部門」と捉え、現場の課題解決に主体的に取り組める方

・圧倒的な吸収力と成長意欲をお持ちの方
　現場の実務経験を将来のIT戦略を担うための「強固な土台」と捉え、前向きに学習し続けられる方

・ビジネス視点を持つIT人材
　技術そのものに留まらず、「その技術がどのように会社へ貢献するか」という視点で提案できる方

【関連サイト】
■いつも公式サイト
https://itsumo365.co.jp/

■事業案内
・会社概要資料：https://speakerdeck.com/itsumo365
・Youtube：「ECの魅力」https://www.youtube.com/watch?v=79fyrNWhpV8

■最新記事
世界のEC市場約20兆ドルを動かす、日本発“売れる構造”の仕掛け人──グローバルプラットフォーマー・TikTok・P&Gが指名する企業の正体
https://www.fastgrow.jp/articles/itsumo-deepresearch

■【PIVOT出演】TikTok Shop 日本での成功法則を徹底解説
【TikTok Shop 日本での成功法則を徹底解説】2時間で1,000個売れた秘密/TikTokは月間利用者数3,300万人を抱える巨大ショッピングモール/日本でライブコマースが人気の理由 - Yo
https://www.youtube.com/watch?v=8WvolHDwRWU

■【新ブランド誕生】D2Cスポーツアパレル「DIG」始動。
スペシャリストアンバサダーに、沢尻エリカさん・窪塚洋介さんが就任！
https://itsumo365.co.jp/news/24880

・ITテクノロジーへの強い興味・関心
　最新のガジェットやSaaS、Webサービスを自ら学び、活用することに意欲的な方

・情報収集と自己解決の習慣
　不明点に対し、マニュアルやWeb情報を活用して自律的に解決策を見出そうとする姿勢

・正確かつ誠実な事務遂行能力
　ルールや手順を遵守し、細かな設定作業等をミスなく期日通りに完遂できる方

・対人コミュニケーションスキル
　相手の困りごとを丁寧にヒアリングし、状況を分かりやすく整理・伝達できる方

・対人折衝の経験：営業、接客、広報など、相手のニーズを汲み取り、提案・調整を行ってきた経験（業界不問）。
・ITサポート・ヘルプデスクの経験：PCキッティングやアカウント管理、トラブルシューティングの実務経験。
・最新ツールへの知見：Slack, Zoom, Google Workspace, あるいはAIツール（ChatGPT, Lark等）を日常的に使いこなしている方。
・改善提案の経験：前職などで「もっとこうすれば効率的なのに」と考え、フローの変更や自動化を提案・実行した経験。