従業員数512名設立年数11年評価額174.1億円累計調達額34.6億円〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
ファインディ株式会社の【Findy Freelance事業部】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
■会社概要
私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。
現在は、
- IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」
- ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」
- 経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」
- 開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」
- テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」
といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。
また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。
企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。
◾️Findy Freelanceについて（https://freelance.findy-code.io/）
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。
企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。
事例記事
▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/
▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用
https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/
本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。
■Findy Freelanceのカスタマーサクセスについて
フリーランスエンジニアの採用ニーズがある企業の採用成功まで伴走するポジションです。
ニーズが高いエンジニアの採用市場だからこそ、「案件を紹介したら終わり」ではありません。エンジニア採用はまさに企業の経営課題であり、だからこそ相対するのはCTOなど経営者層が出てくることも多く、「どんな人が必要なのか」「そのために何ができるのか」議論をしながら伴走していくことが求められます。
【この仕事で感じられるインパクト】
スタートアップ等まさに成長中の企業の支援も多く、サービスのグロースフェーズを目の前で感じられることも面白さの一つです。
シード期のスタートアップに、ハイスキルなエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
こういう体験が、この仕事にはあります。
ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境があります。
そのために、Freelance事業部部内での連携も活発で、ユーザーサクセスはもちろん、セールスサイドなどとも連携をしながら、企業・エンジニアの双方を起点に、企業のプロダクトやサービスの成長を長期軸で支援しています。
【具体的な業務内容】
カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務
■こんな経験を積める環境です！
・最新のテクノロジーやIT人材市場の最善性知識を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。
・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部など幅広いキャリアパスの実現可能性があります。
・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。
・また、Freelance事業部のカスタマーサクセスでは大手企業からスタートアップ経営者層と対峙するため、高度なコミュニケーションスキルや提案力を身に着けることができます。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・RA・CA等）
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
・人材育成経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
■想定年収：450万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む）
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします
■月給例：346,154 円～538,462 円
＜給与内訳＞
基本給：256,054 円～398,362 円
固定残業代：90,100 円～140,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり
勤務地
（雇入れ直後）
本社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
（変更の範囲）
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務時間
10:00〜19:00（実働8時間）
※時差出勤制度あり
（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可）
リモートワーク：有
■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
※その他会社規定による休日あり
試用期間
あり（3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり）
福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限あり）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
設立
2016-07
資本金
(資本準備金含む)19億9,692万円 ※資本金：1億円(2026年1月時点）
コーポレートサイト
https://findy.co.jp/
ファインディ株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/06/05 12:02
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アディクシィ株式会社が掲げるのは、次世代に誇れる“デジタル先進国・日本”を創ることです。 かつて日本は、ものづくり大国として“ジャパン・アズ・ナンバーワン”と称された時代がありました。 資源に恵まれた国ではありません。 それでも日本は、海外の優れた技術や考え方を取り入れ、組み合わせ、磨き上げ、日本らしい知恵とプロジェクト力で、世界に誇れる価値へと変えてきました。 代表を含む創業メンバーの多くは、いわゆる“失われた30年”を当事者として生きてきた世代です。 未来に向かって国全体が力強く前へ進んでいる感覚を、私たちの世代はあまり知りません。 だからこそ、強く思っています。 これから社会を担う人々が、「この国の未来は明るい」と信じられないまま、社会の主役となってほしくない。 むしろ、「あの時代があったから、今の日本がある」と誇りを持てる未来をつくりたい。いま、世界はAIによって大きく変わろうとしています。AIの基盤技術やプラットフォームの多くは海外から生まれています。 それでも、私たちは悲観していません。日本には、昔から和魂洋才の精神があります。 海外の優れたものを取り入れ、日本のプロジェクトに合わせて磨き込み、組み合わせ、より良い形にして社会へ実装していく力があります。 AI時代においても、日本はもう一度、世界に誇れる価値を生み出せる。ものづくりで培ってきた日本の強さを、AIインテグレーションの時代に新しい形で発揮できる。私たちは本気でそう信じています。 当社は、AIインテグレーターとして、AIという技術と、プロジェクトを動かす人間力を掛け合わせ、日本の産業をもう一度前に進めます。 「日本をデジタル先進国に」 この言葉だけを見ると、ひとつのスローガンのように感じるかもしれません。けれど私たちにとっては、きれいな言葉で終わらせるつもりのない、人生を懸けて向き合いたいテーマです。この大きな挑戦を、私たちだけで成し遂げることはできません。同じ想いを持つ仲間とともに、次の時代をつくっていきたい。 当社の仲間として、私たちと一緒に成し遂げませんか。