株式会社findの05.[正社員｜東京オフィス]フィールドセールス（週5出社）の求人

年間約5,000万件の「落とし物」が交差する巨大なアナログ市場をDX。

AI×クラウドで新たな社会インフラを目指す「落とし物プラットフォーム」

■ 私たちが挑む課題：日本のホスピタリティの裏側にある「巨大な負」

日本は「世界で最も落とし物が戻ってくる国」として知られています。しかし、その裏側には、交通事業者や商業施設などエンタープライズ企業の現場にのしかかる、膨大なアナログ業務とコストが存在します。

・【アナログ管理の限界】 膨大な落とし物を1件ずつ手書きや手入力によるExcelで管理しており、現場の処理能力が追いつかない。
・【業務圧迫】「落とし物が届いていませんか？」という電話対応による現場の疲弊。
・【管理コスト】警察への連携業務、保管スペースの圧迫、廃棄コストの増大。

私たちは、1つの企業や業界の努力だけでは解決できない、『アナログな管理業務の限界』と『企業・業界間の壁』を、AIとクラウド技術によってなめらかに繋ぎ、社会インフラそのものをアップデートしています。

■ findの事業と強み

現在、鉄道・タクシー・バスなどの交通事業者や大型商業施設を中心に、57社・5,000施設以上に導入され、累計登録件数は680万件を突破（毎日1,000件以上が新規登録）。
MRR100万円以上のクライアントが半数を超え、サービス開始以来、解約は「0社」。
エンタープライズ市場における不可欠な社会インフラとして、着実なスケールを続けています。

単なるDXツールに留まらず、以下の3本柱で「遺失物管理の垂直統合」を実現しています。
(1) 落とし物クラウドfind（クラウドプラットフォーム事業）
AI画像認識や生成AIを活用し、現場の登録・管理・返却業務を80%削減。さらに、日本初の「横断検索システム」により、一度の問い合わせで複数企業のデータベースから落とし物を探せる特許出願中の仕組みを構築しています。
(2) findセンター（BPO事業）
ソフトウェアやシステム提供だけでは解決できない「物理的な保管・警察連携」をプロフェッショナルとして代行。
(3) findリユース（サーキュラーエコノミー事業）
満期を迎えた遺失物を適法に回収・販売し、廃棄コストを削減する循環型ビジネスを展開。

■ findで働く魅力・提供できるキャリア

（１）ブルーオーシャン市場における「圧倒的な社会実装」の経験
競合が不在に近いニッチかつ未開拓の市場において、大手企業を巻き込みながら、デファクトスタンダードを自らの手で創り上げる経験が積めます。
先行者利益を活かして圧倒的なデータとネットワークを蓄積し、他社が容易に追随できない強固な参入障壁をより強固なものにしていくフェーズです。

（２）「感謝の輪」が広がる、日本ならではのプラットフォーム構造
誰かの損失から利益を得るのではなく、落とし主・施設・警察のすべてに価値を提供する「プラスサム」の仕組みです。サービスを通じて落とし物が手元に戻った感動体験が、「次は自分が誰かのために落とし物を届けよう」という行動を生み、社会全体に「感謝の輪（善意の循環）」を広げています。
一方、AIをはじめとするテクノロジーをリアルな社会課題へ直接組み込み、アナログな現場をスマートに変革していくビジネス的・技術的なやりがいと難しさが共存するチャレンジングなフェーズです。

（３）IPO準備期／1→10から10→100へ向かうダイナミズム
サービスリリースから3年、社会インフラ化に向けて本格的な拡大期を迎えており、現在は上場（IPO）を見据えた組織拡大・新規事業の立ち上げフェーズです。与えられた仕組みに乗るのではなく、自らの意思決定が会社の成長・企業価値向上に直結する圧倒的な裁量とヒリヒリ感を楽しめる環境です。

▼本ポジションについて

新規で問い合わせをいただいた企業や、既存顧客・パートナーからのご紹介企業に対して、商談〜クロージング・カスタマーサクセスへの引き継ぎまで一貫してご担当いただきます。

反響・紹介中心の提案スタイル： 商談の7〜8割が既存顧客やVCからの紹介、プレスリリース等の反響によるインバウンド問い合わせです。テレアポではなく、課題感の強い大手顧客に対する本質的なソリューション提案に集中できます。

エンタープライズ領域へのアプローチ： クライアントの半数以上がMRR100万円を超える大規模案件です。意思決定層との合意形成を含め、スケールの大きい営業活動を担当します。

▼業務内容

• 大手企業への提案〜クロージング（インバウンド・紹介案件中心）

• エリアに特化した営業戦略の立案〜実行

• 事業拡大に向けた営業プロセス・業務フローの構築

▼初期配属について

findが提供する価値や顧客の落とし物管理業務について本質的に理解を深めていただくため、ご入社後半年間を目処にカスタマーサクセス（CS）業務を担っていただく予定です。

• なぜCSからスタートするのか
  インバウンド主体の商談において、「顧客が一番何に困り、どんな原因で起き、findでどう解決できるか」を体感値として持っていることが、商談で「導入後の未来」を解像度高く語るための最大の武器になるためです。

• FS移行の具体的ステップ（目安半年）

  • 1〜3ヶ月目： 1社のお客様のローンチから運用立ち上げまで、一連の流れと現場の課題感を習得。
  • 4〜6ヶ月目： メイン担当として1社の運用伴走を一人で完遂。
    上記を経て、顧客の真の課題とプロダクト価値が自分の中に蓄積された段階で、満を持してFS（フィールドセールス）へ移行していただくことを想定しています。具体的な移行タイミングは個別に判断します。

▼チーム構成とサポート体制

• 多様なプロフェッショナル集団： セールス組織は現在4名（関東3名／関西1名）。元オリックスの営業スペシャリストをはじめ、メガベンチャー、金融系スタートアップ出身者が活躍中。実際にCSで1年顧客理解を深めてからFSへ異動し、大きな成果を出しているメンバーもいます。

• 経営陣との直接連携： 大型案件では代表や役員が商談に同席し、トップ同士の商談に持ち込みながら共にプロジェクトを推進します。

▼期待するキャリアパス

• 組織・チームづくり： 2027年11月末までに関東チームを6名体制へ拡大予定です。将来的にチームビルディングやマネジメントを担っていただける方は大歓迎です。
• 事業開発（BizDev）・他事業への拡張： 本人の希望や手を挙げる姿勢に応じて、新規事業開発（BizDev）や、BPO事業・リユース事業など別領域へのキャリアチェンジ・領域拡張も積極的に後押しします。

※営業活動のため、東日本エリアを中心に出張があります。
　毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありませんので、
　ご安心ください。
※東京オフィスに毎日出社いただける方を募集します。

※経験に応じて担当企業、期待する領域は相談しますが、まだ少人数の組織のため、全員プレイヤーからのスタートです。

▼利用ツール
Asana、Notion 、Google Drive、Slack

・大手企業に対するフィールドセールスとして、下記のようなご経験をお持ちの方
　・大手企業やエンタープライズ領域における、課題解決型（ソリューション）営業のご経験
　・意思決定に至る複数の利害関係者（現場・決裁者・経営陣など）を巻き込んだ合意形成・調整経験
　・単なる導入提案にとどまらず、顧客の課題に対して「導入後の未来や価値（ビジョン）」を提示し、契約を勝ち取ってきたご実績
・5名程度の部下を持ち育成責任、評価などを含むマネジメントのご経験をお持ちの方
・担当エリア以外へも適宜出張が可能な方（本社でのイベントや他エリアのヘルプ業務など）
・研修期間の業務としてカスタマーサクセス業務に一定期間従事いただける方

・交通事業者・商業施設・大手インフラ等のエンタープライズ企業向け営業経験
・営業プロセスの仕組み化や、チームの立ち上げ・マネジメントに関わったご経験
・自ら主体的に課題を発見し、他部署（プロダクト・CSなど）と連携して解決に導いた経験