従業員数80名設立年数18年評価額未公開累計調達額未公開富山県富山市二口町5-8-13
株式会社Fanのカスタマーサポート（パート）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
★顧客増加＆事業拡大にともない積極採用中★
主に当社提携先のネット証券の口座開設＆お取引をサポートします。必要不可欠な資産形成の知識も吸収できるので、これからのキャリアアップにも活かす事が可能です。お客様の意見に耳を傾け、より多くの方に資産形成を考えていただく、大変やりがいのある業務です。
さらに、当社Webサイトを見て興味を持って頂いたお客様からの問い合わせや、オンラインセミナーにご参加頂いたお客様との対話が中心な為、会話がスムーズに進みます。
ご入社いただいたら、 まずは商品知識を深めるための研修から始まります。電話対応、メール、チャット対応マニュアルなどの研修を行い、先輩とのロールプレイング をおこなってから、徐々に本格的なお客様対応の業務に移行していきます。社内チャットシステムを使って分からないことは、なんでも質問できます。
未経験者の方も歓迎します。金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施します。
【主な業務内容】
・メール、電話、チャットでの問い合わせ対応
・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・テンプレート管理
・口座開設業務管理
・顧客情報管理 など
"仕事のやりがい"を感じることができるポジションです。また、子育てをしながら働いている女性スタッフも在籍しており、ライフワークバランスも両立しながら働きたい方にもピッタリ！
◎年200回を超えるセミナーを実施、累計参加者数は延べ約70,000名！
◎SBI証券・楽天証券等と提携
◎仲介資産残高は3,800億円超、仲介口座数は延べ57,000口座超（25年5月末時点）
◎取扱保険会社は13社、不動産や住宅ローンも取扱い可能
◎お客様のファイナンシャルゴールに向けたゴールベースアプローチ＆コーチング
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
お客様の声に一番先に触れるフロントとしての自覚を持ち、意見に耳を傾け、サービス改善につなげる橋渡しとなれる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
基礎的なPC知識、スキル
証券外務員資格二種以上（未取得の方は入社前に取得いただきます）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
金融機関での勤務経験
接客経験
カスタマーサポートでの電話やメールの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
時給:1,200円~1,600円
経験・能力を考慮して決定／交通費は別途支給
勤務地
★希望勤務地に配属
【富山本社】富山市二口町5-8-13
【東京本店】千代田区大手町1-6-1大手町ビル1F
【大阪第二支店】大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス近鉄本店 ウイング館8F
【名古屋支店】名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー2F
【名古屋第二支店】名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田3F
【富山駅前支店】 富山市明輪町1-231 MAROOT4F
【高岡支店】 高岡市下伏間江383 イオンモール高岡1F
【白山支店】白山市横江町5001 イオンモール白山2F
雇用形態
アルバイト
勤務体系
勤務時間:8:40～17:40の中で1日4時間以上
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
■社会保険完備
■産前・産後・育児休暇
■資格取得支援制度(試験費用・年会費会社負担)
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社Fan
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/06/17 12:54
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社DIGITAL EYES
Webサービスと映像コンテンツを中心に多角的な事業を展開する企業。Webライティングやゲーム開発、CG制作など幅広い分野でサービスを提供し、データ解析による効果検証も行う。東京都目黒区を拠点とし、クライアントとの密接な連携を重視。ブラウザゲームやプラットフォームサービスの運営支援にも注力している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
イチロウ株式会社
介護業界の課題解決に取り組む企業。公的介護保険制度の限界を感じた代表が創業し、介護士オンラインマッチング事業を展開。保険外サービスに特化し、デジタル技術を活用してコスト削減と効率化を図る。介護士のシェアリングモデルを採用し、「イチロウ」サービスを通じて柔軟な就労環境を提供している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社リンクス
画像処理・AI、ロボット・インダストリアルIoT製品の輸入販売と導入支援を行う技術系企業。最先端技術を組み合わせたソリューション提供で製造現場の効率化・自動化を推進する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
デジタルグリッド株式会社
デジタル技術を活用し再生可能エネルギーの普及を促進する企業。電力取引プラットフォーム「Digital Grid Platform」や環境価値調達サービス「Econohashi」を提供。バーチャルPPAオークションサイト「RE Bridge」の運営や、GX人材育成サービス「GX navi」を通じて、持続可能な社会の実現と企業の脱炭素化を支援する。