MISAKI GROUPの【FABIUS】CRMマーケティングの求人

#募集要項
商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。

#募集背景
『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。

今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
この重要な役割を担って頂ける方を求めております。

#仕事の魅力
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。
本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。

今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。
「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。

#業務内容

■ 顧客情報分析
・顧客データの分析と管理を通じて、顧客のニーズや行動を把握
・定期的なレポート作成と分析結果の共有
・CRMシステムの運用・管理および改善提案

■顧客セグメンテーションに基づく、マーケティング施策の立案・実施
・リピート戦略設計・立案
・ 会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作
・ メールマガジン/LINE設計・配信

■社内各部門との連携を通じた顧客体験の向上
・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営
・リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施

■その他
・フォローフローの構築および運用
・UGC、優良体験談の収集および活用

◆CRM領域の実務経験のある方
※EC業界、美容業界の経験者は優遇します

・ECビジネス（特に単品リピート通販）における業務経験のある方
・健康食品・美容業界における業務経験のある方