従業員数133名設立年数15年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区神宮前5-6-15
株式会社CRAZYの【積極採用中】サービスディレクター職 ＜メンバー（未経験者歓迎）＞の求人
「あなたでよかった」と、名前で呼ばれる仕事。ウエディングサービスディレクター募集！
- ポジション
- 【積極採用中】サービスディレクター職 ＜メンバー（未経験者歓迎）＞
- 給与
- 要相談
- 雇用形態
- 正社員/契約社員
- 働き方
- 一部リモート可
- 勤務地
- 東京都渋谷区/神奈川県
求人概要
JOB DESCRIPTION
「本当はもっと1対1の手触りのある関わりがしたい」——そんな想いのある方へ
「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
「せっかく仲良くなれても、その日限りでお別れ」
「ミスなく終えることが評価のゴールで、それ以上の踏み込みは求められない」
「マニュアル通りにやれば無難。でも“これ、私じゃなくてもよくない?”と思ってしまう」
お客さまと接する環境下で、こんなふうに感じたことはありませんか？
CRAZYのウエディングサービスディレクターは、その真逆の仕事です。
仕事の面白さ
「料理を運ぶ・案内する」だけでなく、その一組の一日を自分の判断でつくれる仕事。
ただ料理を時間通りに出す“配膳”が仕事ではありません。
会場の空気感やゲストの表情を見ながら、料理を出すタイミング、
席まわりの空気づくり、ゲストへの声のかけ方の工夫 etc
その日全体を見てデザインしていくことがディレクターの役割です。
それができる秘密は、仕組みにあります。
ディレクター全スタッフが、事前にお客さまのライフストーリー（人生年表）を共有してもらい、
お客さまの想いや人生模様を知っている状態で当日を迎えます。
だからこそ、当日その場で「この人にはこうしてあげたい」と自分で判断し動くことができます。
名前も背景も知らないお客さまをオペレーティブに対応していく接客スタイルとは、最も異なる点です。
主な業務内容
- ご結婚式（挙式/ウエディングパーティ/二次会 等）や法人イベントなどの運営・サービス統括
- ゲストの表情や会場の空気を見ながら、進行やサービスをその場で調整する
- キャスト（アルバイト）の採用・育成・シフト管理
- 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ（配属により変動）
参考情報
◯ウエディングサービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】https://www.youtube.com/watch?v=NDSJtv0XNwg
【後編】https://www.youtube.com/watch?v=Ca7OHua62h0
◯ チーフディレクターの想いを綴った記事
◯中途入社メンバーの入社エントリ
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
こんな方とぜひご一緒したいです！
- 接客の仕事をしてきて、「もっと一人のお客様に深く関わりたい」と感じている方
- 目の前の人のために、マニュアルにないことまでやってあげたくなる方
- 段取りや効率より、「その人にとって一番いいこと」を考えるのが好きな方
- 人の話をじっくり聞いたり、気持ちを言葉にするのが好きな方
- 新しいことに前向きで、自分から動ける方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
-
接客・サービス経験 1 年以上（社員・アルバイト不問）
└婚礼・飲食・カフェ・テーマパーク・販売・ホテル etc -
関係性構築力
└ 対話を通じて感情を理解し、人と人として信頼関係を築く力 -
マルチタスク能力
└ 複数の案件に優先順位をつけて進められる力
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- 婚礼業界にて結婚式に想いを持って取り組んだご経験
- 人事・採用・人材・教育など、人の成長や人生に関わる仕事のご経験
- 語学力（英語関連スキル歓迎）
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
IWAI OMOTESANDO
東京都渋谷区神宮前5-6-15
CRAZY GRANDE MAISON
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-5 横浜ティンバーワーフ 2階
配属についてはご希望を伺い、考慮した上で決定いたします
打ち合わせ等がない日はリモートワークも可能です
雇用形態
正社員、契約社員
勤務体系
【勤務時間/休日】
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイムなし)
- 週休2日
- 有給休暇（入社後5日・半年後5日付与）
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休業制度
※産休を「thank you!」と呼びライフイベントを迎える喜びを分かち合うカルチャーです
※会社代表、執行役員含む男性の育休取得実績があります
試用期間
なし
福利厚生
創業当時から、「人間性と生産性の両立」を大切にしながら、組織運営をしています。
「従業員」としてではなく、人としてお互いへの理解を深めることで、自ずと生産性の高いチームになることができると考え、さまざまな制度を作ってきました。
・月に1～2回の全社員でのお昼ごはん
・オーガニックランチの食事補助
・カルチャーキャンプ(不定期開催)
また、「自分自身が満たされてこそ良いサービスができる」という考えのもと、休暇を取りやすくする制度も設計されています。
・SUPER HOLIDAY休暇(有休取得や長期休暇を楽しく積極的にデザインする制度)
・GREAT JOURNEY休暇(人生に旅を！海外旅行促進制度)
【その他】
・各種保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・通勤手当(上限3万円/月)
【インセンティブ制度あり】
お客さまからご投稿いただいたクチコミの実績に応じて、インセンティブを年2回の賞与に上乗せして支給いたします。
本制度は「『お客さまにより良い体験を届けること』に真っすぐ向かってほしい。期待を超えた感動を届けるスタッフの勇気と行動を、評価・称賛したい。」という経営陣の想いから生まれました。
（配属先に応じて制度の有無や金額が異なります）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社CRAZY
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/10/17 14:12
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netkeiba・netkeirinなどのメディア運営で培った大規模サービス運用力と、CMS『WEB SPIRAL』や会員アプリ基盤といった自社プロダクトを掛け合わせ、ユーザーにも事業者にも価値を出す“メディア×ソフトウェア”の会社。ビジョンは“好きなことで世界をつなぐ”、経営理念は“新たな文化の創造”。MIXIグループとして渋谷駅直結のオフィスを拠点に、産業のDXやファン体験のアップデートに挑戦している。