従業員数314名設立年数18年評価額未公開累計調達額未公開東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー14F
株式会社コアテックの【OEM事業部】サービスデスクの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
当社は、月間1億PVを超えるナイトレジャー系ポータルサイトをはじめ、複数のWebサービスを展開するIT企業です。
OEM事業部では、自社で製作した飲食業界や美容業界向けの顧客管理システムと店舗オリジナルアプリの保守、運用をメインで行っています。
クライアントからのご要望を基に開発した製品を、納品後も保守運用まで一貫サポートするのがOEM事業部の業務内容です。
現在稼働中となるサービスの安定した提供と、新サービスの開始に向けてサービスデスク職の採用を行なっています。
サービスデスクは、iOSやAndroid向けのスマートフォンアプリにおける、リリースに向けた各種申請作業がメイン業務です。
アプリの申請業務と聞いて難しく感じるかもしれませんが、マニュアルが完備されています。
入社後も先輩から業務のレクチャーを受けつつ、覚えた範囲を1人でマニュアルを見ながら進めて、徐々に業務の幅を広げいただけます。
◆ お任せしたい業務
─────────────────────────────────────────────────────
①アプリの申請・納品対応
・ドメインの取得および更新管理
・アプリの審査申請および提出対応
・審査リジェクト時の修正および再申請対応
・アプリの公開作業および納品対応
②アプリ保守対応
・キャンセル手続き対応
・アップデート時の審査申請および提出対応
③書類作成・データ入力
・業務マニュアルの作成、追記および修正
・各種管理表へのデータ入力および管理業務
④窓口業務
・クライアントからのアプリ制作および保守に関する問い合わせ対応（メール・チャット）
・管理サイト利用者（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応（メール）
※電話対応はございません
◆ OEMとは
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OEM（オー・イー・エム）とは、「Original Equipment Manufacturing」の略で、委託を受けて他社ブランドの製品を製造することです。
当社ではこのOEM形態により、飲食業界や美容業界向けに顧客管理アプリを製造・納品しています。
◆ ポジションの魅力
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【 未経験からIT業界にチャレンジできる 】
本ポジションでは、アプリの申請や運用業務を通して、IT業界に関する知識や実務スキルを身につけることができます。
専門知識がなくても、マニュアルやサポート体制が整っているため、未経験からIT業界に挑戦したい方にも適した環境です。
【 協力しながら成長できる環境 】
メンバー同士でサポートし合う風土があり、チームで目標達成を目指す一体感があります。
業務を通して、アプリ運用や顧客対応などの実務スキルを着実に身につけることができます。
【 キャリアアップも目指せる 】
ご経験やスキルに応じて、将来的にはリーダーとしてチームの進行管理やメンバーサポートに関わることも可能です。
また、業務改善や運用フローの見直しなど、主体的に提案・実行できる環境です。
【 ワークライフバランスを大切にできる環境 】
OEM事業部の残業は月平均10時間以下と少なく、仕事とプライベートの両立がしやすい点も魅力です。
勤務形態は、週1日程度の出社を基本としており、リモートワークを取り入れた柔軟な働き方が可能です。
※試用期間中は出社勤務となります
◆ 会社の魅力
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【 働きやすい環境 】
年間休日126日、残業時間は月平均9時間以下と社員が働きやすい環境づくりにも力を入れています。
「健康経営優良法人」にも都内のIT企業で唯一10年連続の認定をいただいています。
そのためプライベートの時間も大切に、メリハリをつけて働くことができます。
【 ライフステージに応じたサポート体制 】
当社は、厚生労働省より「えるぼし認定（女性の活躍推進）」および「くるみん認定（子育て支援）」を取得している企業です。
ライフステージの変化に柔軟に対応できる制度と風土を整えています。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・ルーティン業務だけでなく、状況の変化にも柔軟に対応できる方
・チーム内外を問わず、円滑にコミュニケーションが取れる方
・主体的に行動し、自ら進んで業務に取り組める方
・前向きでポジティブな姿勢で業務に取り組める方
・責任感を持って最後まで業務に取り組める方
・業務進捗に関する報連相を適切に行える方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・PCの基本操作が可能な方（タッチタイピングができる方）
・Excel、Word、Googleスプレッドシート／ドキュメントの基本操作が可能な方
└ 簡単な関数（SUMなど）の使用や、文章作成・入力ができるレベル
・iOSまたはAndroid端末の基本的な操作ができる方
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・IT業界での勤務経験をお持ちの方
・メールやチャットを用いた社外対応のご経験
・一般事務などの実務経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
299万円〜338万円
＜内訳＞
月給230,000円～260,000円＋各種手当＋業績賞与
└基本給 197,100円～222,800円＋固定残業（20H）32,900円～37,200円
※経験、スキルなどを考慮の上、当社規定により優遇
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※初年度の提示額を想定
【 賞与 】
年2回（6月・12月）
※業績賞与、直近10年支給実績あり
【 昇給 】
年2回（6月・12月）
勤務地
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー14F
【 アクセス 】
渋谷駅から直通シャトルバスで5分／もしくは徒歩15分
東急田園都市線池尻大橋駅「東口」より徒歩7分
京王井の頭線神泉駅「南口」より徒歩9分
雇用形態
正社員
勤務体系
〈 就業時間 〉
10:00～19:00(所定労働時間：8時間0分)
※週1回まで時差出勤（7～12時出社）もOK
〈 残業時間 〉
平均9時間以下
（2025年度の平均月残業時間：約9時間）
【 休日、休暇 】
★年間休日126日（直近3年間の平均）
完全週休2日制（土・日）
祝日
夏季休暇（5～6日程度）
年末年始休暇（7～8日程度）
有給休暇
入社日休暇（毎年入社月に1日）
リフレッシュ休暇（勤続5年で9連休）
ウェルカムサポート休暇（入社時に付与）
慶弔休暇
産前産後休暇
裁判員休暇
育児休暇
子の看護休暇（時間単位も可）
介護休暇（時間単位も可）
生理休暇
試用期間
3ヶ月（待遇に差異なし）
福利厚生
【 諸手当 】
通勤手当(上限3万円／月)
養育手当（18歳までの子どもに5,000円／月）
慶弔見舞金
セミナー受講費
書籍購入費
役職手当
残業手当（みなし超過分）
在宅手当
【 福利厚生 】
社会保険完備（関東ITS加入）
健康診断（法定以上）
産業医来社（元システムエンジニア）
再雇用制度（70歳迄、1名在籍中）
退職金制度
時短勤務制度（子の小学校卒業まで）
資格取得の補助制度（内定者も対象）
Udemy受講
お誕生日祝い（ギフト券）
服装、髪型自由
社内イベント（社員旅行など／任意参加）
ウォーターサーバー、コーヒー無料
オフィスグリコ（社内コンビニ）
リフレッシュルーム
完全分煙
ベネフィットステーション（各種優待サービス）
有名テーマパーク優待
【 各種認定実績 】
経済産業省「健康経営優良法人」10年連続認定
厚生労働省「えるぼし認定企業」（女性の活躍推進）
厚生労働省「くるみん認定企業」（子育て支援優良企業）
【その他】
受動喫煙対策：あり（脱煙機能付喫煙ブース設置）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社コアテック
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/06/10 18:45
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