CAPS株式会社のサービス運用エンジニアの求人

【募集背景】
「属人化」からの脱却。医療インフラの信頼性を、個人から組織の力で支える体制へ

現在、弊社のクリニックで使用されているシステムの運用および不具合発生時の対応方針等の決定は、リーダー1名の知見に支えられています。少数精鋭でスピード感を持って成長してきた一方、実務やトラブル対応、重要な判断の多くが特定の個人に依存している「属人化」が生じています。
運用グループの現状は、リーダーである社員1名と外部パートナー2名という体制。今後、クリニックの拠点拡大やサービスの多角化を見据えると、現在の「個人頼みの運用」では限界が訪れます。
そこで今回、リーダーと共に運用のバックアップ体制を構築し、意思決定やトラブル対処を組織的に行える「強靭な運用チーム」を創り上げるためにエンジニアを募集することになりました。

【配属部署】
システム開発事業部門、システム部、運用グループ
リーダー1名と業務委託2名のチームです。

【具体的な仕事内容】
・不具合の調査、修正対応、報告
クラウド基盤上の各種ログ（アクセスログ、エラーログ等）の解析やPHPコードの読み解きを通じて、不具合の根本原因を特定します。単なるバグ修正に留まらず、再発防止策の立案から非エンジニアを含む関係者への報告まで、技術と情報の架け橋となる役割を担います。

・既存システムのロジックやデータの修正
診療報酬改定や法改正、業務フローの変更に伴うロジック改修、データメンテナンスを行います。DBのトランザクションを把握し、整合性を保った「壊さない改修」が求められ、医療システムの高い信頼性を守る重要な工程です。

・システムをリリースするまでのクリニックとの調整
修正プログラムのリリースに向け、クリニックのスタッフと調整を行います。専門用語を避け、現場への影響を丁寧に説明しながら、実運用に即したスムーズな導入・切り替えをリードする「頼られるパートナー」を目指します。

・クリニックの運用の効率化・自動化
クリニックでのアナログな作業やエンジニアの手作業（トイル）を、プログラムやツールを用いて自動化します。クリニックで生じているさまざまな「負」をエンジニアリングで解決し、プロダクトをよりスケーラブルな医療インフラへと進化させる、最も攻めの運用業務です。

【開発環境】
Git、GitLab、VS Code、Docker、Notion、Figma、ClaudeCode、NewRelic

【技術スタック】
PHP、Go、MYSQL、DynamoDB、React、GraphQL、AWS

【開発手法】
ウォーターフォール開発とプロトタイピング開発のハイブリッド

・幅広いスキルや技術を経験していきたいと考えている方
・高負荷への対策を念頭に開発や運用・改修を行える方
・相手に合わせた手法でコミュニケーションを取り、望む行動を促せる方

・PHPもしくはPHPに準ずる言語（Ruby、Java、Python など）を使用した開発経験3年以上
・Gitのバージョン管理を用いた開発経験

Go言語を使用した開発経験