BONAVENTURA株式会社の03．店舗運営統括【2026/2/3更新】の求人

■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA（ボナベンチュラ）」とは、イタリア語で""幸せ、幸福""を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130％の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。
このポジションの役割
日本国内の百貨店および直営店の全店舗を統括し、ブランドの世界観を体現し、お客様との深いエンゲージメントを築くための重要な拠点として位置づけ、店舗のオペレーションと収益性を最大化することを加速させるための戦略立案と実行を担います。

◾️お任せしたい業務内容

1. 店舗収益性（P/L）の統括管理
   国内全店舗の売上、利益、KPI（客単価、買上率など）を日次・週次で分析し、人件費、在庫、VMDを最適化するための具体的な施策を立案・実行する
   頻度：日次でKPI分析、週次で施策実行と検証

2. 人材育成・評価と組織力強化
   各店舗の店長・スタッフの育成、評価、モチベーション管理を一貫して担い、サービス品質を担保するための教育プログラム（OJT、研修など）を策定・実施する
   頻度：週2〜3回店舗巡回、月次で評価・指導

3. ブランド体験の標準化と維持
   BONAVENTURAの最高水準の接客・サービス基準を策定・更新し、全店舗で一貫したラグジュアリーな顧客体験が実現されているかを監査・指導する
   頻度：随時、店舗巡回時に監査

4. 営業戦略への貢献
   競合ブランドや市場動向のリサーチを行い、新規出店や催事の優先順位といった戦略的インサイトを経営層へ提供する
   頻度：月次で分析、四半期で戦略報告

【入社6ヶ月後】
・全店舗の現状把握と課題特定：国内全店舗を巡回いただき、収益性（P/L）の課題、スタッフの育成状況、接客品質の現状を正確に把握していただきたいと考えています。売上データやKPIの緻密な分析に基づき、論理的な課題レポートを作成いただけると嬉しいです
・接客・オペレーション基準の策定着手：BONAVENTURAの最高水準の顧客体験を実現するための接客・サービス基準の草案を策定し、主要店舗での試験的な導入に着手していただければと思います
・店長・スタッフへの初期指導：店長や主要スタッフとの信頼関係を構築し、育成、評価、モチベーション管理の初期指導を開始していただきたいと考えています

【入社12ヶ月後】
・店舗P/L責任の遂行と収益性の改善：国内全店舗の収益性（利益率）を最大化していただきたいと思います。緻密なデータ分析に基づき、人件費、在庫、VMDを最適化する統括的な仕組みを確立し、店舗を経営視点で統括いただけることを期待しています
・強い店舗組織の構築と接客品質の定着：各店舗の店長が自立的に店舗を運営できる体制を確立し、最高水準の接客・サービス基準が全店舗で完全に標準化・定着している状態を目指していただければと思います
・市場分析に基づく店舗戦略への貢献：競合ブランドや市場動向のリサーチを通じて、新規出店や催事に関する戦略的なインサイトを経営層に提供し、ブランドの成長を加速させるための店舗戦略に貢献いただけることを期待しています

◾️このポジションの魅力
ラグジュアリーブランド経験者の方へ
単なるエリアマネジメントではなく、国内全店舗の収益性（P/L）最大化に責任を持ち、データに基づいた店舗経営を通じて、事業の根幹に貢献できるポジションです
BONAVENTURAのブランドの世界観を体現できる強い店舗組織と最高水準の接客基準を自らの手で標準化・確立できます
ECとリアルの接客・サービス基準を連携させ、オムニチャネル戦略の実店舗側の成功モデルを構築し、ブランドの成長を加速させることができます"

1. P/L責任を全うする経営者視点と論理的なデータ分析力をお持ちの方
   日次/週次のKPIやP/Lデータから本質的な課題を特定し論理的な改善施策を設計でき、コスト構造を意識しながら収益性の最適化を追求し、売上・利益目標達成に向けて最後までやり遂げる責任感をお持ちの方を求めています

2. ブランド価値を体現し、人を惹きつけるリーダーシップをお持ちの方
   BONAVENTURAのブランドの世界観を深く理解し、その価値を熱意を持って店長・スタッフに浸透させながら、個々の成長とキャリアに真摯に向き合い、組織全体のモチベーション向上と接客品質の標準化を牽引できる方を歓迎します

3. 組織横断的な問題解決と行動力をお持ちの方
   店舗運営上の見えにくい課題を自ら発見し解決策を提案でき、百貨店や社内他部署との調整を粘り強く行いながら、施策を迅速に現場に落とし込み効果を検証する実行力をお持ちの方を求めています

　1. 以下いずれかの実務経験（2年以上）
【ブランド側】 事業会社（ラグジュアリーブランド、アパレル、またはレザーグッズ業界）での店舗運営統括、エリアマネジメントの経験 国内複数店舗の収益性（P/L）管理責任を負い戦略立案から実行までを一貫して牽引したご経験をお持ちの方

【百貨店側】 百貨店でのフロアマネージャー、売場責任者、またはバイヤー（MD）として、ラグジュアリーブランドや高価格帯ブランドを担当し、売上・収益管理およびブランドとの折衝を主導したご経験をお持ちの方

1. 売上データ、KPIの緻密な分析に基づいた戦略立案・実行スキル
2. ブランドの世界観を体現する高い審美眼と接客への情熱

・ラグジュアリー/ファッション/ライフスタイル領域でのマーケティング経験
・グローバル市場向けのデジタル戦略経験
・オムニチャネル・OMO基盤構築のご経験