BizteX株式会社の業務自動化スペシャリスト（RPA/iPaaS）　※業務委託の求人

【BizteXについて】
BizteXは「その仕事とあなたに魔法を」をミッションに、DX支援、RPA、iPaaSといった複数事業を展開するスタートアップです。AI・自動化技術を活用し、企業の業務変革を支援しています。

現在、既存事業を束ねる「AIワークフローカンパニー」への転換を掲げ、企業のAI活用・業務自動化を研修・伴走・実装の一気通貫で支援する新事業「AIワークフローパートナー」を立ち上げています。単なるツール提供から、顧客の変革プロセスそのものに寄り添うパートナーへ——　その最前線を、少数精鋭のチームで切り拓いています。

【ミッション】
BizteX robop・BizteX Connectをはじめとする自動化ツールを通じて、顧客の業務変革を現場レベルで実現することがこのポジションのミッションです。既存顧客への継続支援に加え、新事業「AIワークフローパートナー」として企業のAI活用・業務自動化を伴走支援するポジションです。

【主な業務内容】
・RPA・iPaaS構築・保守：BizteX robop（デスクトップRPA）・BizteX Connect（クラウド型iPaaS）を活用した自動化フローの設計・構築・保守
・クライアントとの要件調整：顧客の業務課題をヒアリングし、自動化要件を整理・言語化して実装に橋渡しする
・顧客窓口対応：日常的な問い合わせ・サポート対応、コミュニケーション
・利用ログ・ヘルススコアの一次分析：ツール活用状況を確認し、課題の早期検知・チームへのエスカレーション

【このポジションで得られる成長・魅力】
・幅広い業界の業務変革を手がけられる：製造・HR・金融・広告など多様なクライアントの業務課題を解決する経験が積める
・自動化スキルが実務で磨かれる：ノーコード・AI活用を実案件で毎日使いながら、実践的なスキルを高められる
・柔軟な働き方：フルリモートOKで、自分のスタイルに合わせて活躍できる
・少数精鋭チームで裁量大：ボードメンバーとの距離が近く、意思決定が速い環境で仕事ができる

・RPA・iPaaS・業務自動化ツール開発のご経験2年以上
・顧客・クライアント対応のご経験2年以上

・人事・経理など管理部門の業務知識・経験（対象顧客に多いため）
・AI・ChatGPTなどのAIツールを業務で活用した経験
・RPAやiPaaS製品のカスタマーサクセス・サポート経験
・ドキュメント整備・マニュアル作成の経験