株式会社アークエッジ・スペースの4000_衛星サービス運用体制構築の求人

小型人工衛星コンステレーションによる次世代衛星通信サービスの運用立ち上げを担うポジションです。
海洋における宇宙技術の活用を推進する部署にて、海洋向け通信（VDES）やIoTなどの事業領域のサービス提供の基盤となる運用プロセスの設計やルール整備、各種オペレーションの標準化を主導していただきます。安定したサービス提供を実現する仕組みを構築し、事業の成長を支える役割です。

【具体的な業務】
・サービス運用プロセスの設計・構築
・衛星通信サービスの提供に必要な運用ルール・運用マニュアル等の整備
・障害発生時の対応プロセス策定および再発防止策の仕組み化
・運用監視システムの要件整理（アラート設計・監視指標設計）
・運用委託先／パートナー企業との体制連携とオペレーション整備
・サービス提供のためのデータ分析と運用観点での改善プロセス構築

【ポジションの魅力】
・衛星コンステレーションという新しい通信インフラの運用体制を“初期フェーズから構築”できる
・サービス品質の基準を定義し、事業の成長とともに拡張していく醍醐味を得られる
・技術と運用の橋渡し役として、サービスの成功と顧客価値に直結する役割
・海外サービス展開を見据えたスケーラブルな運用基盤づくりに携われる

【配属・カルチャー】
57名（技術系45名、事業系4名、管理系8名）、男女比：8:2、平均年齢：約40歳
※人工衛星共通の技術については、他技術部門との連携により開発を実施。

【開発環境・使用ツール】
コミュニケーション: GitHub, Slack, Zoom
Office：Microsoft Word、Excel、Powerpoint、Google Workplace
ファイル共有：Google Drive

【選考フロー】
書類選考＞1次面接＞2次面接(+適性検査)＞最終面接

・社会・顧客のニーズを把握し、社会・顧客の課題の解決に向けて、熱意を持って事業を推進できる方
・企画・構想からロードマップを描き、最終的に社会実装までつなげられる方
・ゼロから仕組みを作る初期のフェーズにやりがいを感じる方
・自律的に課題発見し、周囲を巻き込みながら改善を進められる方

・ITサービス／通信サービスの運用プロセス設計または運用改善の経験（3年以上）
・SLAや運用基準の策定経験、または障害対応プロセスの設計経験
・複数部門と連携しながら運用フローをドライブできる推進力
・ドキュメント作成スキル（運用手順書など）

・通信サービス、衛星通信、ネットワーク運用の知識
・人工衛星や宇宙機の運用経験
・外部パートナーを含めた運用体制の立ち上げ経験
・英語での業務遂行経験