ユーザーサポート・コールセンター業務の求人

お問い合わせ対応のため受電がメインの業務となりますが、必要に応じて発信したり、資料作成などもお願いします。お客様に問い合わせ頂いた内容をまとめたり、機能をマニュアル化することで傾向と対策を知ることができ、お客様も会社も大変助かります!馴染みのお客様からは「○○さん、いますか?」と指名されることも。会社にもお客様にも貢献度の高い、やりがいのあるお仕事です。 当社のシステムを導入されている法人のお客様に対しての業務となります。 ・電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力 ・資料作成など ◎1日のスケジュール例 ・9:00 お問い合わせ対応 ・10:00 書類作成 ・12:00 お昼休み ・13:00 お問い合わせ対応 ・16:00 発送関係書類作成 ・17:00 発送依頼 ・18:00 明日のタスク整理 ・19:00 退勤

☆以下のような志向・タイプの方、ぜひお待ちしています! ・何事も楽しみながら、前向きにチャレンジできる方 ・成長企業で働きたい方 ・受け身ではなく、積極的に動ける方 ◎こんな方にもおすすめ! ・コミュニケーション力があると言われる ・笑顔で元気に挨拶できる ・オンとオフの区別はしっかり付けたい ・人柄重視の会社で働きたい

☆PC・ワード・エクセルの基本操作ができる方

☆以下の経験をお持ちの方は大歓迎! ・業界問わず、事務職経験のある方 ・接客、サービス業の経験のある方

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