株式会社Alumnoteの

営業・カスタマーサクセスの求人

【営業・カスタマーサクセス】〜大学の資金不足の解消を目指す東大発スタートアップ〜

募集概要

【会社概要】 Alumnoteは日本の大学の資金不足を解決するスタートアップです。 欧米と比べ、日本の大学は教育資金が圧倒的に不足しており、国際競争力を失いつつあります。 大学の存在意義を高めるために、Alumnoteはあらゆる角度から大学経営をサポートしています。 また、弊社は累計12億ほど調達しており、東洋経済「すごいベンチャー100 2024」へ選出され、代表の中沢も「Forbes JAPAN 30 UNDER 30 2023」に選出されるなど、非常に勢いのあるフェーズになっています。 【事業内容】 ①「Giving Campaign」事業ー全国の大学生を応援する日本最大のチャリティーイベント 全国【100大学】が参加し、累計寄付総額は【3億円】にも上ります。 ②HR事業ー学生向けの大学横断型コミュニティプラットフォーム「Cross Campus」 Cross Campusとは、学生や卒業生向けの日本最大級のコミュニティプラットフォームです⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠。 ユーザー同士のネットワーキングや、学生生活に役立つあらゆる情報の集約、就活支援など、学生生活の包括的な支援を、AIを搭載したプロダクトを通じて実現します。 現在はβ版リリースのフェーズですが、既に弊社は5万人の学生や様々な企業様との繋がりを有し、PMF達成直前です。 ③SaaS事業ー大学経営の課題を解決するオールインSaaS「Alumnote」 名簿管理を効率化し、在校生・卒業生をはじめとする大学関係者へのベネフィットの提供、および寄付金の募集を円滑に行うオールインSaaSです。 ④コンサルティング事業ー大学の自主財源を確立するための一貫したソリューション 寄付金収入の最大化に向けた戦略策定、寄付者向けコンテンツ企画・提供、新規寄付者獲得のための業務フローの確立等のコンサルティングを提供します。 【ポジションの魅力】 経営陣と密に連携しながら、全国の大学・自治体・企業に向けた営業とカスタマーサクセスを担っていただきます。 Alumnoteは非常に社会的意義の高い事業を展開しており、その価値を戦略的に日本全体に広げていく要となってくださる方を募集しています。 1. セールス戦略の立案とパイプライン設計 •潜在・顕在顧客（協賛・参画企業）候補のセグメンテーションとターゲティング設計 •過去実績、業界動向、課題ヒアリングをもとにした最適なアプローチ手法の企画 •アウトバウンド・インバウンドを統合した営業プロセスの設計・改善 2. 法人向け提案活動の実行 •「Giving Campaign」や関連プロジェクトに関する協賛提案・共創企画の立案・実施 •顧客ニーズやブランド文脈を踏まえたカスタマイズ型の提案書・営業資料の作成 •初回接点〜契約締結までのリードタイム・ステップ管理と営業支援ツールの活用 3. 契約後のプロジェクト伴走・CS業務 •受注後の実行プロジェクト（イベント、キャンペーン、コンテンツ等）の円滑な推進支援 •社内関連チームとの連携体制の構築 •顧客の満足度向上・期待ギャップ解消を目的としたフォローアップ施策の企画・実施 •契約期間中の中間レビュー、成果報告、アップセル・継続提案の設計と実行 4. データ分析・業務改善 •営業／契約管理におけるステータス・パイプラインデータの整備と分析 •商談化率・成約率・単価・継続率などのKPIに基づいた改善施策の検討・実行 •提案資料、スクリプト、FAQなど営業・CSナレッジの体系化とチーム展開