HERP Career
アディッシュ株式会社

従業員数559設立年数12評価額未公開累計調達額未公開東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F

アディッシュ株式会社カスタマーサクセスコンサルタント/顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援の求人

カスタマーサクセス×ゼロイチでカスタマーサクセスの上流コンサルタントへ!

年収504~702万円
正社員
東京都品川区

求人概要

JOB DESCRIPTION

 このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。
0からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。

 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。
加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に、一緒に取り組んでいける方を求めています!

■具体的な業務内容
・クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、CS戦略を設計
・LTV・解約率・活用率などのサクセス指標の策定と可視化
・運用フェーズへの移行支援、体制構築・改善提案
・組織・プロセス・ツールの最適化提案およびプロジェクト推進
・成果報告書・改善提案書の作成とプレゼンテーション

■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all
■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
https://www.green-japan.com/company/5272/interview


【選考フロー】
▼応募
▼書類選考
▼面接(2~3回程度)
▼適性検査
▼内定
※面接は基本的にオンライン(googleMeet)ですが、一部、来社面接での実施となります
※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります
※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

・自ら動き、関係者を巻き込み、推進できる方
・発想力を活かし、前例のない課題にも試行錯誤で挑める方
・理想と現実を往復しながら、最適解を模索し続けることに面白みを感じる方
・ゼロから仕組みをつくることに、楽しさを感じる方
・業界の新しい領域を、事業の発展を通して共につくっていきたい方

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

・コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験
・顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験
・チームやサービスをゼロから立ち上げた経験

※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・SaaS/サブスクリプションモデルでのCS業務経験
・データ分析/指標運用による改善実績
・クライアント企業向けの提案/プレゼン経験

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

想定年収:504~702万円
月収:42万円~58.5万円
(固定残業代月30時間分を含む:月76,600円~106,800円)

※経験・スキルを考慮して決定

勤務地

五反田本社
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00
 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 
残業時間:月20時間程度 
休日休暇:土日祝日
     年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)

試用期間

あり(6か月)※条件変更なし

福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)
 関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給(上限月3万円)
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度(Famiee)
・持株会制度
・リファラル制度

【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
 ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
 アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度

【コミュニケーション活性化の取り組み】
・ALL adish MTG
 四半期に一度開催される全社ミーティング
・Reveille
 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会

【各種委員会活動】
・フォローアップ委員会
 産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進
・Reveille運営委員会
 朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成

企業概要

COMPANY OVERVIEW

本社所在地

東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F

設立

2014-10

資本金

35,000,000円(2025年5月10日現在)

コーポレートサイト

https://www.adish.co.jp/

アディッシュ株式会社

💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。

アディッシュ株式会社の企業情報

求人の最終更新日時: 2025/12/25 16:06

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