株式会社アクセルラボのフィールドサービス（スマートホームDX）の求人

📌 こんな仕事です

アクセルラボが提供するスマートホームプラットフォーム「SpaceCore（スペースコア）」の運用品質の最前線を担う、『退去時デバイス点検サービス』の立ち上げ〜拡大をリードするポジションです。
単なる点検ではありません！現場の課題を体感しながら サービス改善提案〜仕組みづくり〜チーム育成まで関わっていける、自己成長が体現できるポジションです。

＜具体的な業務内容（退去時デバイス点検サービス）＞
■サービス導入済み賃貸住宅における退去時のIoTデバイス点検業務
■物件訪問による以下の実作業
　・スマートロック、センサー等IoTデバイスの動作確認
　・電池残量の確認および交換対応
　・デバイスの設置状態・劣化・故障有無のチェック
　・紛失・未設置デバイスの確認および報告
■次入居者向けに必要なペアリング解除・再設定作業
■点検結果のレポート作成および社内システムへの記録
■不具合・異常発生時の一次切り分けおよび関係部署への連携
■不動産管理会社・指定業者との作業調整・コミュニケーション
■現場で得た知見をもとにした
　・点検フローの改善提案
　・作業品質向上に向けた業務プロセスの整備

＜将来的にお任せしたいこと＞
■点検サービスの標準化・マニュアル整備
■協力会社・パートナー企業への作業レクチャー・品質管理
■サービス拡大に伴う体制構築・オペレーション設計

🚀 なぜこの仕事が面白いのか

✅ 日本のスマートホーム市場をリアルに前進させるサービス
「SpaceCore」は単なるIoTアプリではありません。
住宅や不動産の空間・生活・設備を 一気通貫でスマート化 し、業界トップランクの導入実績と事業成長を続けています。
“空間にテクノロジーを実装し、シームレスな世界をデザインする”というミッション自体が、社会インフラ化レベルの挑戦なんです。

★当ポジションはそのサービスのまさに最前線の現場でのお仕事です！
実際の住宅で起きるIoT課題を解決し、次世代のスマートホーム標準をつくる役割を担っていただきます。

🎯 ポジションの魅力ポイント

1. 現場×改善×企画まで範囲広く
   単なる現場対応ではなくて、
   ・現場で生まれた気づきから、改善アイデアを企画
   ・その改善を実装するプロジェクト推進
   ・ゆくゆくは チームマネジメントまで
   という、成長機会がとても広いポジションです。

2. 日本の暮らしを変える事業に深く関われる
   アクセルラボはスマートホームプラットフォームを国内で早期に確立し、
   ・住宅管理の効率化
   ・安全で快適な暮らし
   ・IoT普及による未来の暮らしづくり
   という 社会インパクト を生むプロダクトを展開しています。

あなたのアクションが「IoTが生活の当たり前になる世界」の一片になります。

• 当社のMVVに共感いただける
• フレキシブルな対応・コミュニケーションがとれる
• 顧客・ユーザーの要望に対して真摯に向き合うことができる
• サービスやチームを良くしようという貢献意欲がある
• 社会人としての成長意欲がある

・普通自動車第一種運転免許
・日常的に自動車を運転する方
・PC、Office系ソフトが使用できる
※一都三県を中心とした出張があり、自動車での移動が発生するため

★第二新卒やこれから社会人として活躍を目指していきたい未経験者大歓迎

・インターネット、ネットワーク、スマホアプリ等のIT分野の知識経験
・システムやネットワーク設備の導入を提案・支援した経験