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COO候補
■募集背景
WashBoxでは、代表が顧客開拓、事業開発、調達、工場・倉庫・配送との連携、オペレーション構築等を横断して担ってきました。
今後の成長に向け、代表に集中している経営・事業推進機能を分担し、営業、供給、オペレーション、組織を個人に依存せず継続的に拡張できる仕組みへ変える経営パートナーを募集します。
■仕事内容
創業者と経営機能を分担し、事業計画、営業、サプライチェーン、オペレーション、組織を横断して、WashBoxが組織として成長できる経営基盤を構築します。
【経営・事業計画】
・代表との役割分担、意思決定領域、経営ルールの設計
・事業計画、事業KPI、損益計画の策定・実行
・実行結果を踏まえた経営判断、優先順位の更新
【営業・事業開発】
・大型ホテル等の新しい顧客層に向けた営業・事業開発
・新しい商材、顧客業界、エリアへの展開
・顧客需要を踏まえた事業・供給戦略の設計
【SCM・オペレーション】
・調達、クリーニング工場、倉庫、配送を横断した供給体制の構築
・売上、供給能力、品質、原価、収益性を一体で捉えた事業運営
・業務プロセス、KPI、意思決定ルールの標準化
【組織づくり】
・事業計画から逆算した組織設計、採用、チームづくり
・営業、現場、外部パートナーとの役割分担と連携体制の構築
■当ポジションの魅力
【創業者と経営チームそのものをつくれる】
完成した組織のCOOとして既存事業を管理するのではなく、代表との役割分担や意思決定ルールを含め、経営チームそのものを設計できます。
【営業とサプライチェーンを一体で経営できる】
売上だけでなく、調達、工場、倉庫、配送、品質、原価、収益性までを一つの事業責任として扱います。
【サービスと顧客が存在する状態から拡張の仕組みをつくれる】
構想だけの事業立ち上げではなく、既存のサービスと顧客を起点に、再現可能な営業・供給・組織の仕組みをつくれます。
【デジタルとリアルを横断した事業経営】
オンライン上のサービスと、クリーニング工場、倉庫、配送等のリアルな供給網を横断して事業を経営できます。
【非連続な成長戦略にも関われる】
将来的には、拠点・工場への投資やM&A・PMI等も選択肢に含め、事業の非連続な成長戦略に関わる可能性があります。
事業開発兼SCM
■募集背景
WashBoxが新しい顧客、商材、エリアへ事業を広げるためには、営業活動と同時に、調達、クリーニング工場、倉庫、配送等の供給体制を拡張する必要があります。
完成したサプライチェーンの一工程を管理するのではなく、顧客ニーズと供給側の仕組みをつなぎ、事業成長を支える供給網を構築する事業開発兼SCMを募集します。
■仕事内容
既存の供給体制を、顧客・商材・エリアの拡大に耐えられる仕組みへ変えるポジションです。
SCMの効率化にとどまらず、顧客ニーズを起点に、新しい商材、仕入先、工場、物流パートナー、供給方法を開発します。
【事業開発】
・顧客ニーズを踏まえた新しい商材・サービスの検討
・新しい顧客層、商材、エリアへの展開計画の策定
・新しい仕入先、クリーニング工場、物流パートナーの開拓
【サプライチェーン設計】
・顧客需要と供給能力を踏まえたSCM戦略の設計
・調達、工場、倉庫、配送・回収を横断した業務設計
・需要予測、在庫、発注、供給能力の管理
【改善・標準化】
・品質、原価、納期、リードタイム、収益性の改善
・供給上のボトルネックの特定と解消
・業務プロセス、判断基準、KPI、管理方法の標準化
【社内外との連携】
・営業、現場、外部パートナーと連携した導入・運用設計
・顧客の要望を商品、サービス、供給方法の改善へ反映
■当ポジションの魅力
【事業の成長可能性を供給側から広げられる】
決められたサプライチェーンを運用するのではなく、どの顧客・商材・エリアへ展開するか、そのためにどのような供給網が必要かを考え、実行できます。
【SCMの専門性を事業開発へ広げられる】
調達、物流、在庫等の改善にとどまらず、顧客ニーズを起点に、新商品、仕入先、パートナー、提供方法を開発します。
【自ら設計した仕組みが事業成果へ直結する】
供給網の改善結果が、売上、品質、供給能力、原価、収益性へ直接反映されます。
【SCMと営業を理解する創業者と事業をつくれる】
ミスミでSCM・新規事業開発を経験した代表と、互いの知見や仮説を持ち寄りながら事業を推進できます。
営業リーダー
■募集背景
これまでWashBoxでは、代表が自ら顧客と向き合い、営業・事業開発を進めてきました。
今後、大型ホテル等の新しい顧客層を継続的に開拓するため、代表が持つ顧客理解や営業ノウハウを営業戦略・プロセス・KPI・提案方法等へ落とし込み、組織として顧客を獲得できる状態をつくる営業リーダーを募集します。
■仕事内容
自ら顧客を開拓しながら、WashBoxの営業戦略、プロセス、KPI、提案方法、組織をつくるプレイングリーダーです。
【営業戦略】
・優先ターゲット、顧客セグメント、理想顧客像の設計
・営業戦略、営業プロセス、KPI、案件管理方法の設計
・代表が持つ顧客理解や営業ノウハウの標準化
【新規顧客開拓】
・大型ホテル等への法人新規営業
・新規開拓、商談、提案、受注までの一連の営業活動
・顧客の施設運営や利用状況を踏まえた提案設計
【導入・社内連携】
・受注後の導入、運用、供給オペレーションとの連携
・顧客の声を商品、サービス、供給体制の改善へつなげる仕組みづくり
【組織づくり】
・将来的な営業メンバーの採用、育成、マネジメント
・再現可能な提案方法、案件管理、営業ルールの構築
■当ポジションの魅力
【自ら売りながら営業機能をつくれる】
完成した営業組織を管理するのではなく、自ら顧客を開拓しながら、営業戦略、プロセス、KPI、提案方法を設計できます。
【大型顧客や新しい顧客層を開拓できる】
既存顧客への営業だけでなく、大型ホテル等の新しい顧客層への展開をリードします。
【顧客の事業運営に入り込む営業】
商品を販売して終わるのではなく、施設ごとの利用量、運用、在庫、配送、回収等を捉え、顧客の運営課題を解決します。
【営業とSCMを理解する創業者と働ける】
営業戦略とサプライチェーンの双方を理解する代表と直接議論し、営業の勝ち筋をつくれます。