物流オペレーション担当

■募集背景 WashBoxは、「観光産業の成長を支える、サプライチェーンの変革」を掲げ、民泊ホスト、ホテル、宿泊施設の運営代行会社、清掃会社などに向けて、法人向けクリーニング・洗濯代行・リネンサプライを提供しています。 オンラインでの発注・管理と、リネンの調達、クリーニング、倉庫、配送をつなぎ、宿泊施設の運営を支えています。 事業拡大に伴い、取り扱うリネンや配送先が増えるなか、商品の入出庫・在庫管理から配送・回収までを安定して運営する体制が必要になっています。そこで今回、社内メンバーや工場・倉庫・配送パートナーと連携し、日々の物流業務と改善を担う物流オペレーション担当を募集します。 物流業界での経験に加え、飲食・小売・サービス業などで培った在庫管理、スタッフへの指示、日々の段取りや業務改善の経験も生かせるポジションです。 ■仕事内容 クリーニング・リネンサプライサービスにおける、倉庫・在庫・配送・回収のオペレーションを担当します。 日々の受注や出荷予定を把握し、必要な商品を必要なタイミングで顧客へ届けられるよう、社内外の関係者との調整や現場対応を進めます。 現場の状況を把握し、自ら実務にも入りながら、ミスや手戻りを減らし、安定して運営できる仕組みを整えていただきます。 【倉庫・在庫管理】 ・リネン等の入出庫、検品、保管、出荷準備に関する実務・進捗管理 ・在庫数の把握、棚卸し、在庫データの更新 ・不足や過剰在庫の把握と、補充・調整に向けた社内連携 ・倉庫内の整理整頓、作業動線や保管方法の改善 【配送・回収の調整】 ・受注内容や納品予定に応じた配送・回収の手配、進捗確認 ・配送パートナーやドライバーとの連絡・調整 ・納品先、数量、時間などの情報整理と共有 ・遅延、欠品、誤配送等が発生した際の状況確認と関係者への連携 【工場・社内との連携】 ・クリーニング工場との入出荷予定、数量、仕上がり状況の確認 ・営業・顧客対応担当との納品条件や変更事項の共有 ・受注量の変化や繁忙期に応じた作業・配送体制の調整 ・現場で発生した課題の共有と、対応状況の管理 【業務改善・運用整備】 ・日々の作業量、在庫差異、配送状況などの把握 ・ミスや遅延の原因整理と再発防止 ・作業手順、チェックリスト、引き継ぎ方法の整備 ・管理ツールへの入力、データの更新、運用方法の改善 ・事業拡大に対応できる倉庫・配送オペレーションづくり ■当ポジションの魅力 【宿泊施設の運営を支える仕事】 必要なリネンを安定して届けることで、ホテルや民泊などの施設運営を支えます。日々の段取りや改善が、サービス品質につながる仕事です。 【現場の工夫を仕組みにできる】 作業の進め方、在庫の置き方、情報共有など、現場で気づいた課題を改善につなげられます。自分の工夫がミスの削減や作業の効率化につながる手応えを得られます。 【物流以外の現場運営経験も生かせる】 飲食店や小売店などでの在庫管理、発注、スタッフへの指示、繁忙時の段取りといった経験を、物流オペレーションに生かせます。 【倉庫から配送まで幅広く経験できる】 一つの作業だけでなく、工場・倉庫・配送・社内の連携を通じて、サービスを届けるまでの流れを理解し、運営・改善の経験を積めます。 【事業拡大に合わせた体制づくりに関われる】 日々の運営に加え、業務の標準化や管理方法の整備にも関わり、事業規模が拡大しても安定して運営できる体制をつくれます。

【必須（MUST）】 ・物流、倉庫、配送、飲食、小売、サービス業などで、日々の現場業務の運営に携わった経験 ・在庫・商品・備品の管理、発注、作業の進捗管理などの経験 ・社内メンバーや取引先と連携し、予定や変更事項を調整した経験 ・PCや業務システムを使った入力・情報管理の基本スキル

【歓迎（WANT）】 ・倉庫での入出庫、検品、棚卸し、在庫管理の経験 ・配送手配、配車、配送ルートの調整に関わった経験 ・飲食店・小売店等での店長、副店長、時間帯責任者の経験 ・スタッフへの作業指示、教育、シフト調整の経験 ・作業手順の標準化や、ミス・コストの削減に取り組んだ経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートを使った集計・管理の経験 ・クリーニング、リネンサプライ、宿泊施設に関する知見

・現場の状況を把握し、自ら手を動かして業務を進められる方 ・数量や時間、確認手順を大切にし、丁寧に業務に取り組める方 ・変更やトラブルがあった際に、早めに報告・相談できる方 ・社内外の関係者と協力し、状況に応じて優先順位を考えられる方 ・日々の業務のなかで改善点を見つけ、工夫できる方 ・個々の作業だけでなく、サービス全体の品質にも関心を持てる方