株式会社トゥモロー・ネット の全ての求人一覧
【PdM】
◎CAT.AIとは?
CAT.AIは、「音声とテキストを横断して設計できるマルチ対話型AI」です。
従来多くのサービスでは、電話とチャットが分断されたままの顧客対応となり、業務効率も顧客体験もどうしても頭打ちになってしまう課題がありました。
その課題に対して、CAT.AIでは、
電話(音声)とテキストを一つの体験として設計し、音声だけでは判別が難しかった情報を"チャット形式"で補完することに成功。
より対応精度が上がるだけでなく、顧客体験そのものを変えるサービスを提供しています。
"プロダクト開発責任者の圧倒的な構想力を筆頭に、作業ベースではなくエンドユーザーの満足度を追求するエンジニアが技術を形にする"
このトゥモロー・ネットでしかできないスタイルを大事にしています。
このレベルまで踏み込めるプロダクトは、AIの浸透が進む世の中でもまだ多くありません。 プロダクトが強いからこそ、「売りやすさ」という前提の上で、企画や戦略から入り込み、自身のアイディアを存分に発揮し切れる環境です。
【導入企業事例】
・ダイキン工業株式会社
・東京ガス株式会社
・パナソニック株式会社
・GMOリサーチ&AI株式会社
・株式会社サイバーエージェント
【成長率】
2022年のサービスローンチ以降、導入企業数・売上ともに前年対比200%以上の急成長を継続。
AI需要の拡大とともに、今まさにCX(顧客体験)の視点から、これまでの当たり前をつくり変える最前線を進み続けています。
顧客起点の問い合わせから導入へ進む事例が多く、新規成約率が非常に高いのが特徴です。
◎募集ポジション:【プロダクトマネージャー(PdM)】
単なる機能開発のディレクションに留まらず、常に市場や世の中の情報をキャッチアップして自社製品へ落とし込み、事業成長を見据えた「上流工程」に特化していただくポジションです。
具体的には以下の業務をお任せします。
▼プロダクト戦略
・CAT.AIの中長期プロダクト戦略の立案
・事業成長を見据えたロードマップ設計
・市場適合性の検証
▼プロダクトマネジメント
・顧客価値 / 技術制約 / 事業優先度を踏まえたスコープ設計
・開発優先順位の意思決定
▼プロジェクト統括
・エンジニア / 営業 / AIサクセス部門との連携
・横断プロジェクトの推進
▼プロダクトグロース
・KPI設計
・データドリブンな改善サイクル構築
◎このポジションの魅力
■「機能開発」ではなく、プロダクトそのものを定義する役割
多くのPdMが、特定機能や領域の改善に留まる中で、
本ポジションではCAT.AIの中長期戦略・ロードマップ設計・市場適合性の検証までを担います。
単なる機能改善ではなく、
「どの市場に対して、どの価値を提供するプロダクトにするのか」から意思決定できる環境です。
■急成長AI市場において、実運用プロダクトを磨き込める
CAT.AIはすでに大手企業への導入が進んでおり、
PoCや研究段階ではなく、実際の業務で使われるプロダクトとして成長しています。
今後より需要が高まり続けるAI技術を適切に組み合わせながら、
顧客価値と技術進化の両面を踏まえたプロダクト意思決定に関わることができます。
■経営・事業と一体となったプロダクト推進
本ポジションは単なるプロダクトマネジメントに留まらず、
事業成長を前提としたプロダクト戦略を担う役割のため、
経営・事業と密接に連動した環境で意思決定が可能です。
■第二創業フェーズにおけるプロダクト再設計
CAT.AIは現在、導入拡大とともにプロダクトの高度化・再設計を進めているフェーズです。
完成されたプロダクトではなく、
プロダクトの構造そのものを再設計できるタイミングであり、
PdMとして最も価値が発揮される環境です。
■将来的にプロダクト責任者・事業責任者を担えるキャリア
本ポジションは単なるPdMではなく、将来的には
・プロダクト組織の責任者
・事業責任者
として、プロダクトだけでなく事業全体を牽引するキャリアを目指していただけます。
【アプリエンジニア(中級)】
ボイスボットとチャットボットが同時起動できる「CAT.AI」は高い精度とユーザビリティを誇っています。これをより多くの人に届け、世の中に新しい価値を広げていくためには、アプリケーションエンジニアの力が一層欠かせません。
これまで培ってきたAIやコミュニケーション領域での知見を、CAT.AIの設計/実装に直接反映させ、新しい価値を形にしてみませんか?
■ 業務詳細
<設計>
要件を整理し、実現するために必要な技術要件やAPI、データなどをクライアントのシステム担当やベンダーと構成を設計していきます。
<実装>
CXデザイナーがデザインしたシナリオやUIを元に、アプリケーションへの実装を行っていきます。実装にはJavascript、HTML、CSS、SSMLなどを使用します。
<連携>
テレフォニーシステムやCRMツール、クライアントシステムとの連携、テストを行っていきます。
<メンテナンス>
対話履歴データを分析し、シナリオの修正、機能追加、STT、NLPのラーニング 、TTSのチューニングを実施、AIのクオリティを向上していきます。
■ 当ポジションの魅力
・自社サービス「CAT.AI」のコアメンバーとして、プロダクトの成長に直接貢献できるポジションです。
・安定した既存事業を背景に、新規事業としてAIサービスを展開しており、“安定した基盤”と“新たな挑戦”の両方を経験できます。
・チャットボット/ボイスボットを中心に、AIアプリケーション開発の実務を通じて専門性をさらに高められます。
・最先端のAIサービスを扱う中で、技術的知見やプロダクトマネジメント視点まで習得できる環境です。
【企業の魅力・PR】
AIとクラウドで未来を創る、NVIDIA認定パートナー企業
■ 技術力
・NVIDIAパートナー認定企業として、AIインフラからプロダクト開発まで一貫提供
・「未来に楽しく便利なテクノロジーを繋げる」を掲げ、AI×クラウドで新しい価値を創出
■ 働き方
・リモートワーク・時短勤務制度など柔軟な働き方を推進
■ カルチャー
・フラットで風通しの良い組織。役職問わず「さん付け」文化
★クラウド・AI領域の知見を共有する「Tomorrow Net 技術ブログ」は、
フリーランスHub様で”参考になる技術ブログ”として紹介されました!
▶ Tomorrow Net ブログはこちら(https://www.tomorrow-net.co.jp/topic/)
■ 選考フロー
カジュアル面談→一次面接→最終面接→オファー面談
※最終面接の前に適性確認テストがございます
※上記は変更となる可能性もございます
【インフラエンジニア(初級~中級)】
AIソリューションの根幹を担うクラウド基盤(AWS)の安定したサービス提供をおこないつつ、案件単位/新サービスの環境を構築し支えるポジションです。既存の運用を守るだけでなく、より効率的で安全な仕組みづくりに挑戦できます。堅実な技術力を活かしながら、AI時代のインフラを共につくり上げていきませんか。
■ 業務詳細
● お客様の仕様に合わせての設計・設定の業務
● 日々の運用監視、障害時のレポート作成など
● 音声ネットワーク基盤の設計・構築(SIPサーバ、VoIPゲートウェイ、PBX等)
● AWSサービスにおける機能テスト、検証、障害原因などの切り分けを主導
● AWSの最新技術動向の把握、対策、設計
■ ポジションの魅力
・自分で運用の改善活動ができる環境です
・業務手法や個人・チームのスキル改善が図れる提案が歓迎される企業風土です
【企業の魅力・PR】
AIとクラウドで未来を創る、NVIDIA認定パートナー企業
■ 技術力
・NVIDIAパートナー認定企業として、AIインフラからプロダクト開発まで一貫提供
・「未来に楽しく便利なテクノロジーを繋げる」を掲げ、AI×クラウドで新しい価値を創出
■ 働き方
・リモートワーク・時短勤務制度など柔軟な働き方を推進
■ カルチャー
・フラットで風通しの良い組織。役職問わず「さん付け」文化
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■ 選考フロー
例)カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接
※最終面接の前に適性確認テストがございます。
※上記は変更となる可能性もございます
【カスタマーサクセス企画(マネージャー~リーダー)】
対話型AIソリューション「CAT.AI」は、2022年にプロダクトとして立ち上がりました。
以来、大手企業を中心に導入実績を拡大し、コンタクトセンター×DX領域において着実に存在感を高めてきました。
現在は第二成長フェーズ。市場の本格拡大に向け、事業・組織ともにスケールさせるタイミングを迎えています。
今後の事業拡大において鍵となるのが「パートナーサクセス」です。
本ポジションでは、パートナーとの協業モデルを設計し、拡販・活用最大化の仕組みを構築する企画リーダー/マネージャーを募集します。
このポジションが担うのは、CAT.AI事業の成長を加速させる「パートナーサクセス推進の中核」です。
カスタマーサクセス部門に所属しながら、セールス・プロダクト・エンジニア・デザイナーと横断的に連携し、
・パートナー戦略の立案
・拡販/活用最大化のための施策設計
・営業キット/提案資料/ツール整備
・開発パートナー育成プログラムの設計
・成功事例の型化と横展開
といった「企画〜実行」までを一気通貫で担っていただきます。
単なるCS運用ではなく、事業成長を構造的に作るポジションです。
<ポジションの魅力>
・「パートナーサクセス」という成長領域を自ら設計できる
・事業の拡大フェーズで、戦略と実行の両方を担える
・エンジニア/デザイナーと協働し、0→1の仕組みを創れる
・将来的に事業責任者/本部長候補を目指せるポジション
【クラウド営業(マーケットプレイヤー型/チームセールス)】
営業は、もっと面白くなる。
AI、GPU、クラウド。
急拡大するインフラ市場の中で、企業のIT基盤を提案する営業ポジションです。
トゥモロー・ネットの営業に、決まったやり方はありません。
お客様との会話からチャンスを見つけ、自分のアイデアで提案を組み立てる。
裁量を持って動き、チームで大きな案件を取りにいく。
そんな営業の醍醐味を味わえる環境です。
企業のITインフラ(サーバー・ストレージ・GPU基盤など)を提案する営業ポジションです。
単なる製品販売ではなく、
・お客様の課題ヒアリング
・最適なITインフラの設計提案
・パートナー企業との連携
・新規顧客開拓
までを主体的に担っていただきます。
営業スタイルは自由度が高く、
「どう市場を広げるか」「どう顧客と関係を築くか」はあなた次第。
スピード感を持って動きながら、自分の営業スタイルを確立していけるポジションです。
【ポジションの魅力】
■ AI・GPU市場という急成長分野の最前線
生成AIの普及により、ITインフラ市場は急拡大しています。
その中心にあるGPUサーバーやクラウド基盤の提案に関われるため、最先端のビジネスに携われます。
■ 裁量の大きい営業スタイル
営業方法やアプローチに細かな制約はありません。
自分のアイデアと行動力で市場を切り拓いていくことができます。
■ チームで勝ちにいく営業
社内エンジニアやパートナー企業と連携しながら案件を進めます。
スポーツのように、チームで成果を取りにいく面白さがあります。
■ 若いうちから大きな案件に挑戦できる
数千万円〜億単位のインフラ案件に関わる機会もあり、
営業としてのスキルと市場価値を大きく高められる環境です。
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■ 選考フロー
カジュアル面談→一次面接→最終面接→オファー面談
※最終面接の前に適性検査がございます
※上記は変更となる可能性もございます
【セールスリーダー】
【“業務を変えるAI”で、企業のCXそのものを設計するセールスへ/リモート可】
対話型AIソリューション「CAT.AI」は、コンタクトセンターなどカスタマー領域における、業務改革を実現するマルチAIエージェントプラットフォームです。
単なる自動化ではなく、「業務設計・システム連携・運用改善」まで踏み込み、企業のCX(顧客体験)そのものを変革します。
現在は第二成長フェーズ。
市場拡大とともに、事業・組織のスケールを加速させるタイミングです。
<サービス紹介:CAT.AI(キャットエーアイ)https://cat-ai.jp/>
CAT.AIは「人とAIの豊かな未来をつくる」をミッションに、コンタクトセンターを中心とした企業向けに高精度のAI対話エージェントを提供しています。
◎ CAT.AIの強み
・フルカスタマイズ型:シナリオ・UI/UX・API連携を企業ごとに構築
・高精度の音声認識・生成AI活用:自然な会話体験を実現
・幅広いシステム連携:例:CRM、在庫管理、予約システム など
・大規模案件の実績多数:エンタープライズ企業を中心に導入が進行中
従来型のFAQ Botとは異なり、業務全体をAIと融合させる「AIエージェント」への進化を実現しています。
今回募集するのは、AIプロダクト「CAT.AI」を軸に、顧客のCX(顧客体験)変革を実現するAIセールスです。
単なるプロダクト販売ではなく、顧客の業務やビジネス構造を理解し、最適なAI活用を設計・提案しながら、継続的な価値創出にコミットしていただきます。
本ポジションでは、新規・既存問わず顧客との接点を持ち、顧客のCX変革をリードしていただきます。
プロダクトの進化にも深く関わりながら、マーケットを自ら切り拓いていく──
そんな裁量と成長機会の大きいポジションです。
<ポジションの魅力>
・金融・製造・通信・自治体など大手企業の基幹業務に関わる案件に携われる
・プロダクトだけでなく、業務設計・運用設計まで踏み込めるため、提案の幅が広い
・仕組みづくりフェーズのため、営業戦略やプロダクト改善にも関与可能
・複数AIを統合したプラットフォームにより、単一機能ではなく“全体最適提案”ができる
・「売る営業」ではなく「設計する営業」としてキャリアを伸ばせる
【企業の魅力・PR】
営業・技術・企画がフラットに連携するスピード感のある組織文化
経営陣がAI事業に積極投資、プロダクト改善サイクルが非常に早い
働きやすさにも配慮したハイブリッド勤務/柔軟な働き方
子育て支援制度が充実(小学校卒業まで時短可)
★クラウド・AI領域の知見を共有する「Tomorrow Net 技術ブログ」は、
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■ 選考フロー
例)カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接
※最終面接の前に適性確認テストがございます。
※上記は変更となる可能性もございます。
【ソリューションエンジニア(中級)】
これまでオンプレミス環境で培ってきた設計・構築スキルを活かし、AIやGPUサーバーなど次世代インフラの導入・運用に挑むポジションです。
仮想基盤やストレージ、ネットワークといったオンプレ領域の知見を軸に、クラウドやAI領域へのステップアップも可能。チームで協力しながら、お客様の課題解決をリードしていただきます。
<業務詳細>
IT・AIインフラ基盤(オンプレ中心)の導入・運用業務をお任せします。
お客様のニーズをもとに、要件定義・設計から構築、検証、課題解決までを担当し、信頼されるパートナーとして価値を提供していただきます。
・オンプレミス環境(仮想基盤・サーバー・ストレージ・NW)の設計、構築、運用
・VMwareやHyper-Vを中心とした仮想化基盤の構築・最適化
・AI/GPUサーバー環境のセットアップ、チューニング
・クラウド環境(AWS/GCP等)とのハイブリッド構成提案
・機能テスト、障害対応、改善提案
・お客様の技術窓口(PoC対応、技術相談対応)
<ポジションの魅力>
・オンプレを軸にクラウド・AI領域へ拡張できる技術キャリア
・サーバー、ストレージ、ネットワーク、仮想化などインフラ全域をカバー
・「構築して終わり」ではなく、運用・改善・提案まで関われる
・技術力を活かしてお客様の課題を解決する“頼られるエンジニア”として成長可能
<選考フロー>
例)カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接
※最終面接の前に適性確認テストがございます。
<企業の魅力・PR>
AIとクラウドで未来を創る、NVIDIA認定パートナー企業
■ 技術力
・NVIDIAパートナー認定企業として、AIインフラからプロダクト開発まで一貫提供
・「未来に楽しく便利なテクノロジーを繋げる」を掲げ、AI×クラウドで新しい価値を創出
■ 働き方
・リモートワーク・時短勤務制度など柔軟な働き方を推進
■ カルチャー
・フラットで風通しの良い組織。役職問わず「さん付け」文化
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【ソリューションエンジニア(初級)】
新しい技術を見つけたらまず触ってみたい、そんな好奇心を持つ方にぴったりの環境で、AIやGPUサーバーなど最先端の領域に携わりながらチームで課題解決に挑めます。トラブルも成長のチャンスと捉える我が社で、お客様に寄り添いながら技術で頼られる存在として、一緒にワクワクする次世代インフラを築いていきましょう。
<業務詳細>
要件定義から設計・構築、課題解決まで幅広い工程に補佐として関わっていただきます。最新技術を試しながら挑戦できる環境で、課題をチャンスに変える経験を積み、技術者として大きく成長できるポジションです。
・オンプレミス環境(仮想基盤・サーバー・ストレージ・NW)の構築
・安定稼働に向けたテストや障害対応を通じ、トラブル解決 など
<ポジションの魅力>
・オンプレを軸にクラウド・AI領域へ拡張できる技術でスキルアップ
・サーバー、ストレージ、ネットワーク、仮想化などインフラ全域をカバー
・「構築して終わり」ではなく、運用・改善・提案まで関われる
・技術力を活かしてお客様の課題を解決する“頼られるエンジニア”として成長できる環境
<選考フロー>
例)カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接
※最終面接の前に適性確認テストがございます。
<企業の魅力・PR>
・リモートワークと出社を柔軟に組み合わせたハイブリッド勤務で働きやすさ重視
・子育て支援制度が充実!小学校6年生までは最大1時間の時短勤務可能
・フラットな企業文化で、役職に関係なく『さん付け』で呼び合う風土
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フリーランスHub様で”参考になる技術ブログ”として紹介されました!
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【テクニカルサポートエンジニア】
データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務をお任せします。お客様の安定したシステム運用を支えるため、技術的な課題解決や保守対応を行っていただきます。
■ ミッション
データセンター向け GPU サーバー/AI インフラの障害を“最短復旧・根本解決”し、安定稼働と顧客満足(CS)を高水準で維持する。
■ 主な業務
・修理・トラブル対応:返送/オンサイトでのサーバー修理、障害切り分け、レポート作成
・問い合わせ対応:メール・チケットでの技術 Q&A、定例レビュー MTG
・保守部材管理:在庫最適化と調達計画の企画・実行
・チームリード(経験に応じて):進捗管理、メンバー育成、他部門連携
・ナレッジベース(KB)整備・手順書更新、品質改善サイクル推進
ソフト面担当のエンジニアや営業担当など、他部署とも密に連携がございます。
専門外のことについてもすぐに相談ができるため、安心して業務を進められます。
お客様のインフラを土台から支える為、規模感の大きな仕事です。
新製品や一般には出回らない部品に触れられるため、好奇心を持って働けます。
【環境】
取り扱い製品・環境
・サーバー製品:SuperMicroをメインに、KAYTUS、xFusion、ASUSなどを使用
・ストレージ製品:Western Digital、Seagate、AIC
・GPU:NVIDIA
・OS環境:Linuxが中心ですが、一部にWindows Server環境も含まれます
■ 当ポジションの魅力
・Supermicro 一次代理店 × NVIDIA Preferred Partner
─ 最先端 GPU サーバーの専門家集団でスキルアップ
■ 配属先環境
【AIプラットフォーム事業本部 カスタマーサービス部門】
◇構成: 13名
■ 働き方・制度
・フラットな企業文化で、役職に関係なく『さん付け』で呼び合う風土
・子育て支援制度が充実!小学校6年生までは最大1時間の時短勤務可能
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■ 選考フロー
カジュアル面談→一次面接→最終面接→オファー面談
※最終面接の前に適性検査がございます
※上記は変更となる可能性もございます