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【シニア/導入サービスエンジニア】
データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの構築・運用業務をお任せします。お客様の安定したシステム運用を支えるため、技術的な課題解決を行っていただきます。
■主な活動内容
・お客様の要件に応じたITインフラ基盤・AIインフラ基盤の提案、設計、導入、構築、運用に関する業務
・業界の最新テクノロジーをキャッチアップし、オンプレミス・クラウドを問わずインフラ導入を担当
・お客様のインフラを安定稼働させるため、機能テストや性能向上の検証、障害原因の追究を主導
※当ポジションでは、上記チームの管理職として、チームメンバーのマネジメントおよびプロジェクト運営全般をご担当いただきます
■当ポジションの魅力
システム全体の設計から運用まで幅広いスキル、最先端技術を習得可能な環境です。
・サーバー、ストレージ、仮想化、ネットワーク、セキュリティなど、ITインフラ全般のスキルを習得できる
・GPUサーバー、HPC 環境など、高度な技術領域に携わるチャンスがある
・クラウド、コンテナ、AI/機械学習などの最新技術を活用し、最先端のITインフラ基盤、AI インフラ基盤を構築・運用できる
・幅広いプロジェクトに携われる
・業界を問わず多様な分野の企業インフラ構築に関わることができる
・大規模システムの統合、AI基盤の最適化など、多様なプロジェクトに携われる
・責任者/責任者候補のため、裁量を持ち、自ら業務・運用の方向性を決定。また、自身の指向に応じた2種類のキャリア形成を選択可能
・エンジニア専門職として、技術力を高める
・マネジメント職としてチームのリーダーを担う
■事業(サービス)紹介
当社は設立から20年、専門性の高いITインフラ事業とSI事業を展開し、多くのお客様や仲間から信頼される企業へと成長してきました。
特に、技術力を活かしてSuperMicro社製データセンター用サーバーの1次代理店を務め、小売りおよび保守サポートを提供しています。
他社がメーカーに依存する中、当社は独自に保守部材を保有し、製造体制を構築しているため、柔軟で迅速なサポートを実現しています。これにより、メーカーが対応できないケースでも、お客様から高く評価されています。
また、NVIDIA社との強力なパートナーシップを築いており、2023年にはアワードを受賞。さらに、VMware主催の展示会では共同セッションを開催するなど、業界内での存在感を高めています。
当社は「柔軟性」と「挑戦の精神」を大切にし、常に新しい可能性に挑み続けています。これまでに蓄積した知識と経験を活かし、さらなる成長を目指しています。
「トゥモロー・ネットが選ばれる3つの理由」
https://www.tomorrow-net.co.jp/lp/nvidia/
■配属先環境
【クラウドソリューション本部ソリューション部門】
◇構成: 7名
(部門長1名・導入サービスユニット3名・プリセールスユニット3名)
※導入サービスユニットへの配属となります
※クラウドソリューション本部は営業部門、カスタマーサポート部門があり全体で30名を越える組織になります
■働き方
・リモートワーク導入
→多くの社員は出社とリモートワークのハイブリッドで勤務しています。
・働き方や社風について
→オンとオフのメリハリの利いた働き方、役職者でも「さん付け」なフラットな関係性を望む方にピッタリです。オフィスは新しく清潔感のある環境です。
・子育て支援の取り組み
→家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。
【テクニカルサポートエンジニア】メンバー
データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務をお任せします。お客様の安定したシステム運用を支えるため、技術的な課題解決や保守対応を行っていただきます。
■主な活動内容
① 修理・トラブル対応
・お客様から送られてきたサーバーの修理および現地(オンサイト)での修理対応
・トラブルシューティング(問題の原因特定・切り分け)
・対応内容のレポート作成、お客様への報告
② 問い合わせ・クライアント対応
・メールでの障害対応やクレーム対応を含む技術的な問い合わせ対応
・クライアント様との定期ミーティングの開催・調整
③ 保守部材の管理
・サーバー修理に必要な保守部材の在庫管理・調達対応
ソフト面担当のエンジニアや営業担当など、他部署とも密に連携がございます。
専門外のことについてもすぐに相談ができるため、安心して業務を進められます。
お客様のインフラを土台から支える為、規模感の大きな仕事です。
新製品や一般には出回らない部品に触れられるため、好奇心を持って働けます。
【環境】
取り扱い製品・環境
・サーバー製品:SuperMicroをメインに、KAYTUS、xFusion、ASUSなどを使用
・ストレージ製品:Western Digital、Seagate、AIC
・GPU:NVIDIA
・OS環境:Linuxが中心ですが、一部にWindows Server環境も含まれます
■当ポジションの魅力
メリハリをつけて働く文化が根付いているため、遅くまで仕事をすることはほとんどありません。プライベートの時間を大切にしながら、充実した働き方が可能です。
また、最新のGPUサーバーに触れることができるため、最先端の技術スキルを磨くことができます。弊社とともに成長したい方、新しいことにチャレンジしたい方を心よりお待ちしております。
■事業(サービス)紹介
当社は設立から20年、専門性の高いITインフラ事業とSI事業を展開し、多くのお客様や仲間から信頼される企業へと成長してきました。
特に、技術力を活かしてSuperMicro社製データセンター用サーバーの1次代理店を務め、小売りおよび保守サポートを提供しています。
他社がメーカーに依存する中、当社は独自に保守部材を保有し、製造体制を構築しているため、柔軟で迅速なサポートを実現しています。これにより、メーカーが対応できないケースでも、お客様から高く評価されています。
また、NVIDIA社との強力なパートナーシップを築いており、2023年にはアワードを受賞。さらに、VMware主催の展示会では共同セッションを開催するなど、業界内での存在感を高めています。
当社は「柔軟性」と「挑戦の精神」を大切にし、常に新しい可能性に挑み続けています。これまでに蓄積した知識と経験を活かし、さらなる成長を目指しています。
「トゥモロー・ネットが選ばれる3つの理由」
https://www.tomorrow-net.co.jp/lp/nvidia/
■配属先環境
【クラウドソリューション本部カスタマーサポート部門】
◇構成: 15名
(部門長1名・マネージャー3名・サポートユニット4名・製造ユニット6名・調達ユニット1名)
※サポートユニットへの配属となります
■働き方
働き方や社風について
→オンとオフのメリハリの利いた働き方、役職者でも「さん付け」なフラットな関係性を望む方にピッタリです。オフィスは新しく清潔感のある環境です。
子育て支援の取り組み
→家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。
【テクニカルサポートエンジニア】リーダー候補
データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務をお任せします。お客様の安定したシステム運用を支えるため、技術的な課題解決や保守対応を行っていただきます。
■主な活動内容
① 修理・トラブル対応
・お客様から送られてきたサーバーの修理および現地(オンサイト)での修理対応
・トラブルシューティング(問題の原因特定・切り分け)
・対応内容のレポート作成、お客様への報告
② 問い合わせ・クライアント対応
・メールでの障害対応やクレーム対応を含む技術的な問い合わせ対応
・クライアント様との定期ミーティングの開催・調整
③ 保守部材の管理
・サーバー修理に必要な保守部材の在庫管理・調達対応
またチームを率いて業務を円滑に進めるため、以下のリーダー業務を担当していただきます。
【リーダー業務】
・案件進捗、ケース管理:担当チームの案件進捗状況の管理、課題の把握・解決
・案件の割り振り:チームメンバーへの業務アサイン、リソースの最適化
・関連部署との連携・調整:スムーズな情報共有の推進
・メンバーのサポート・育成:チームメンバーのフォロー、メンタルケア、スキルアップ支援
・イレギュラー案件の対応:予期せぬトラブルやイレギュラー案件の迅速な対応と解決
ソフト面担当のエンジニアや営業担当など、他部署とも密に連携がございます。
専門外のことについてもすぐに相談ができるため、安心して業務を進められます。
お客様のインフラを土台から支える為、規模感の大きな仕事です。新製品や一般には出回らない部品に触れられるため、好奇心を持って働けます。
【環境】
取り扱い製品・環境
・サーバー製品:SuperMicroをメインに、KAYTUS、xFusion、ASUSなどを使用
・ストレージ製品:Western Digital、Seagate、AIC
・GPU:NVIDIA
・OS環境:Linuxが中心ですが、一部にWindows Server環境も含まれます
■当ポジションの魅力
メリハリをつけて働く文化が根付いているため、遅くまで仕事をすることはほとんどありません。プライベートの時間を大切にしながら、充実した働き方が可能です。
また、最新のGPUサーバーに触れることができるため、最先端の技術スキルを磨くことができます。弊社とともに成長したい方、新しいことにチャレンジしたい方を心よりお待ちしております。
■事業(サービス)紹介
当社は設立から20年、専門性の高いITインフラ事業とSI事業を展開し、多くのお客様や仲間から信頼される企業へと成長してきました。
特に、技術力を活かしてSuperMicro社製データセンター用サーバーの1次代理店を務め、小売りおよび保守サポートを提供しています。
他社がメーカーに依存する中、当社は独自に保守部材を保有し、製造体制を構築しているため、柔軟で迅速なサポートを実現しています。これにより、メーカーが対応できないケースでも、お客様から高く評価されています。
また、NVIDIA社との強力なパートナーシップを築いており、2023年にはアワードを受賞。さらに、VMware主催の展示会では共同セッションを開催するなど、業界内での存在感を高めています。
当社は「柔軟性」と「挑戦の精神」を大切にし、常に新しい可能性に挑み続けています。これまでに蓄積した知識と経験を活かし、さらなる成長を目指しています。
「トゥモロー・ネットが選ばれる3つの理由」
https://www.tomorrow-net.co.jp/lp/nvidia/
■配属先環境
【クラウドソリューション本部カスタマーサポート部門】
◇構成: 15名
(部門長1名・マネージャー3名・サポートユニット4名・製造ユニット6名・調達ユニット1名)
※サポートユニットへの配属となります
■働き方
働き方や社風について
→オンとオフのメリハリの利いた働き方、役職者でも「さん付け」なフラットな関係性を望む方にピッタリです。オフィスは新しく清潔感のある環境です。
子育て支援の取り組み
→家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。