【CXデザイナー】

『CAT.AI』という次世代コミュケーションツールを活用したCXデザインをお任せします。 ■ ミッション 生成AI連携ボイス／チャットボット基盤「CAT.AI」で “わかりやすく迷わせない” 対話体験を設計し、セルフクローズ率90％超の維持・向上を実現します ■ 主な業務 ・AIとユーザーのコミュニケーションシナリオ設計 ・認識齟齬を防ぐためのインターフェース設計 ・ボイスボットとチャットボットの連携デザイン ・顧客体験向上のためのフロー改善と最適化 ・新しい簡単で便利な体験の企画と提案 ・デモ動画の作成 ■ 当ポジションの魅力 ・未経験から体系的にCXスキルを習得できる育成体制があります ・2〜3年でCX全工程に関与できるキャリアパスを描けます ・自分のデザインが大手導入案件で世に出る達成感があります ■ 募集背景・チーム規模 デザインエンジニアリング部14名へ増員。AI事業急拡大に伴う体制強化となります ■ 働き方・制度 ・リモートワークと出社を柔軟に組み合わせたハイブリッド勤務 ・フラットな企業文化で、役職に関係なく『さん付け』で呼び合う風土 ・子育て支援制度が充実！小学校卒業まで最大2時間の時短勤務が可能 ■ 選考フロー カジュアル面談→一次面接→最終面接→オファー面談 ※最終面接の前に適性検査がございます ※上記は変更となる可能性もございます

・社会人経験 2年以上／基本的なビジネスマナーがある方 ・オフィスワーク経験がある方（職種不問）

・AIやチャットボットの基礎知識 ・顧客体験（CX）設計に関する理解 ・優れたコミュニケーションスキル ・認識齟齬を防ぐための論理的思考力 ・UI/UXデザインの経験 ・データ分析の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・Photoshop、Illustrator、PremireなどのAdobe製品の経験 　（プライベート使用でも可）

・探求心と好奇心が旺盛な方 ・発想力と企画力がある方 ・新しい課題に挑戦できる方 ・継続的な改善に意欲的な方 ・チームと協力して成果を出せる方