株式会社THIRD 求人一覧
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Webエンジニア

巨大市場、不動産業界のDXを推進するWebエンジニア
【弊社について】 弊社は外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の不和を解決するべく立ち上げたスタートアップ企業です。 不動産管理業務を効率化するAIを活用したSaaSサービスと不動産・建築業界に特化した様々なコンサルティングを行っております。 不動産管理の現場で発生している非効率をスマホアプリ・IoTデバイスにより解決し、更にAIによる機械学習と組み合わせて解析することで、業務を最適化するソリューションを提供したり、事業課題を解決するためのコンサルティングをしています。 取引先には大手不動産デベロッパー・投資ファンド・大手事業会社などが含まれ、ベンチャー企業ながら数百億円規模に上るプロジェクトを動かすこともあります。 【募集背景】 事業拡大に伴い、プロダクトの機能開発および運用を担うメンバーを募集します。 【業務内容】 ・新規機能開発 ・プロダクト改善要望の検証および対応 【このポジションの魅力】 ・競合優位性の高い、SaaSサービスを扱える ・プロフェッショナルなチームメンバーが所属している ・最新のテクノロジーとAIを使って、大手事業会社のDXを推進することができる

カスタマーサクセスアシスタント(アルバイト)

■配属部署 カスタマーサクセスチーム: 私たちが提供する管理ロイドのトライアルを行っているお客様をサポートし、不明点やお困りごとを能動的に解決しながら現場への定着を目指します。 ■具体的な業務内容 お客様との日程調整(メール連絡、社内調整、Outlookへの登録) 会議 現地訪問 各種予定のアラート 現地訪問(どの会社に関して、どの物件に誰がいつ行くかを踏まえて、社内に共有・周知) オンボーディングの予定管理(どのお客様のどの物件のどの帳票の設定が完了しているかどうか) 管理ロイドのユーザー様に関して、管理ロイドの結果が入ってきているかエラーがないかの確認作業 トライアルのお客様 既存のお客様 社内会議の連絡 新しいメンバーが入ってきた時の対応 Slack案内 Wrikeのやり方 PCの設定 請求書・見積書の発行と送付 資料作成 定例の基礎データを管理ロイドから出力する 基礎データを基にExcelでデータを集計する(Pivot、Sum関数とかは使う想定) データをThinkcellというツールを使って、PPTにグラフを張り付ける(文章も入れる?) 管理ロイドのトライアルパッケージの作成 管理ロイドへの登録作業 新規会社の登録 ユーザーの登録 テスト物件の登録 メーター画像テストデータの作成 説明会の準備対応 説明会実施のリマインド 説明会の資料作成 説明会参加者の登録 説明会の事後アンケートの作成 会議での議事録作成 社内ミーティング ■想定される業務ボリューム 毎日 お客様との日程調整(メール連絡、社内調整、Outlookへの登録) オンボーディングの予定管理(どのお客様のどの物件のどの帳票の設定が完了しているかどうか)☆☆☆ 定期 週次   管理ロイドのユーザー様に関して、管理ロイドの結果が入ってきているかエラーがないかの確認作業☆☆ 社内会議の連絡☆ 新しいメンバーが入ってきた時の対応☆☆ 資料作成☆☆☆ 管理ロイドへの登録作業☆☆ 会議での議事録作成☆ 月末 請求書・見積書の発行と送付☆☆☆ スポット(週3回程?) 現地訪問(どの会社に関して、どの物件に誰がいつ行くかを踏まえて)社内に共有・周知)☆☆☆ 説明会の準備対応 ■関わるメンバー ・管理監督者:20代後半男性社員1名 ・同僚:女性アルバイト3名 ■最低シフトボリューム 週平日3日、1日7時間(実働6時間)

カスタマーサポート立ち上げ責任者

【カスタマーサポート立ち上げ×不動産SaaS】顧客のプロダクト活用をサポートするサポートチームのマネージャー候補 【弊社について】 弊社は外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の不和を解決するべく立ち上げたベンチャー企業です。 不動産管理業務を効率化するAIを活用したSaaSサービスと不動産・建築業界に特化した様々なコンサルティングを行っております。 不動産管理の現場で発生している非効率をスマホアプリ・IoTデバイスにより解決し、更にAIによる機械学習と組み合わせて解析することで、業務を最適化するソリューションを提供したり、事業課題を解決するためのコンサルティングをしています。 取引先には大手不動産デベロッパー・投資ファンド・大手事業会社などが含まれ、ベンチャー企業ながら数百億円規模に上るプロジェクトを動かすこともあります。 【募集背景】 事業拡大に伴い、ユーザーからの問い合わせを対応するカスタマーサート体制を強化する運びとなりました。ユーザーの疑問に適切に回答できるよう、システム活用を含めた体制構築を担う方を募集します。プロダクトの理解をスムーズに深めるためにITに関連する前提知識が不可欠です。 【業務内容】 ・FAQサイト構築 ・サービス未導入企業様向けセミナーの運営 ・オンボーディングを実施するチームの立ち上げ、マネジメント業務 具体的には、 ・カスタマーサポート組織の立ち上げ ・カスタマーサポートKGI・KPIの設定、遂行 ・問い合わせ傾向の分析、プロダクトへのフィードバック(一次対応外注しています) ・オンボーディングオペレーション最適化・型化 ・組織グロースのための設計 【このポジションの魅力】 ・競合優位性の高い、SaaSサービスを扱える ・組織立ち上げを行える ・裁量を持って働ける ・最新のテクノロジーとAIを使って、大手事業会社のDXを推進することができる ・戦略コンサルティングファームや外資系銀行出身者からの教育を受けることができる

ソリューションコンサルタント

【ソリューションコンサルタント】巨大市場に挑む不動産Tech、2020年8月2.4億円資金調達を実施【未経験OK】
【弊社について】 弊社は外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の不和を解決するべく立ち上げたベンチャー企業です。 不動産管理業務を効率化するAIを活用したSaaSサービスと不動産・建築業界に特化した様々なコンサルティングを行っております。 不動産管理の現場で発生している非効率をスマホアプリ・IoTデバイスにより解決し、更にAIによる機械学習と組み合わせて解析することで、業務を最適化するソリューションを提供したり、事業課題を解決するためのコンサルティングをしています。 取引先には大手不動産デベロッパー・投資ファンド・大手事業会社などが含まれ、ベンチャー企業ながら数百億円規模に上るプロジェクトを動かすこともあります。 【募集背景】 事業拡大に合わせた募集です。 【業務内容】 不動産管理現場向けのSaaSを導入した顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメントを担当していただきます。 具体的には、以下の内容になります。 ・導入支援及びグロースに向けたコンサルティング ・セールスオペレーション最適化・型化 ・顧客ヒアリング・プロダクト開発へのフィードバック ・全国の主要クライアントの深耕及び関係性構築 ※出張あり 【求める人物像】 現在チーム拡大につき組織の最適化を同時に進めております。現場メンバーの視点で、より良い仕組みづくりに貢献いただける、意欲の高い方を求めています。

モバイルエンジニア

巨大市場、不動産業界のDXを推進するモバイルエンジニア
【弊社について】 弊社は外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の不和を解決するべく立ち上げたスタートアップ企業です。 不動産管理業務を効率化するAIを活用したSaaSサービスと不動産・建築業界に特化した様々なコンサルティングを行っております。 不動産管理の現場で発生している非効率をスマホアプリ・IoTデバイスにより解決し、更にAIによる機械学習と組み合わせて解析することで、業務を最適化するソリューションを提供したり、事業課題を解決するためのコンサルティングをしています。 取引先には大手不動産デベロッパー・投資ファンド・大手事業会社などが含まれ、ベンチャー企業ながら数百億円規模に上るプロジェクトを動かすこともあります。 【募集背景】 事業拡大に伴い、プロダクトの機能開発および運用を担うメンバーを募集します。 【業務内容】 ・新規機能開発 ・プロダクト改善要望の検証および対応 【このポジションの魅力】 ・競合優位性の高い、SaaSサービスを扱える ・プロフェッショナルなチームメンバーが所属している ・最新のテクノロジーとAIを使って、大手事業会社のDXを推進することができる