ビジネス の求人一覧 - 株式会社テックオーシャン

TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。 顧客の成果最大化だけでなく、 仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。 現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい 顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい 今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。 ■ ポジション概要 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、 顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。 単なる顧客対応ではなく、 顧客の課題に深く入り込み、コンサルティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。 ■ ミッション ・導入企業の採用成功（成果最大化） ・顧客LTVの最大化（継続率・アップセルの向上） ・カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築 ■ 業務内容 ①受注後の導入支援（オンボーディング） ・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示 ・スカウト送付における採用ターゲット設定 ・採用フロー・KPIの設計 ・TECH OFFERの運用計画策定 ②サービス利用開始後（成果最大化支援） ・定例MTGでの振り返りおよび改善提案 ・新卒採用における競合状況や市況の共有 ・採用選考フローの見直し・改善提案 ③更新提案・追加提案 ・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案 ・採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案 ■ このポジションの魅力 ① 事業インパクトの大きさ カスタマーサクセスの取り組みが、 顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。 ② 裁量の大きさ 顧客支援に留まらず、 戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。 ③ キャリアの広がり 成果に応じて、 チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。 ④ プロダクト連携による価値最大化 セールスやPdMと連携し、 顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。 ■業務変更の範囲 その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式 ■ 働き方について 原則週3日出社（週2日までのリモート勤務）

「施策を回す側」から、「事業を伸ばす側」へ。 TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、そのマーケティング組織は拡大フェーズにあり、戦略・実行・組織づくりまで担うマネージャー候補を募集しています。 ・現職では意思決定の裁量が限られている ・マーケティングの成果を事業成長に直結させたい ・マネージャーとして組織をリードする経験を積みたい そんな方にとって最適なポジションです。 ■ ポジション概要 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」のグロースを担うマーケティングマネージャー候補として、戦略設計から実行、組織マネジメントまで一気通貫でリードしていただきます。 単なる施策実行ではなく、マーケティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。 ■ ポジションの役割 ・理系学生の集客・登録数最大化 ・ユーザー体験の改善・最適化によるロイヤリティ向上 ・マーケティング組織の構築・強化 ■ 業務内容 戦略設計から実行、組織づくりまで一気通貫で担っていただきます。 ① マーケティング戦略・グロース推進 ・中長期のマーケティング戦略の設計・実行 ・KPI設計・モニタリング ・ユーザージャーニー設計および仮説検証 ・マーケティング施策の企画・推進（コンテンツ / CRM / 広告 / アライアンス等） ・アジャイル型の高速PDCAサイクルの推進 ② ピープルマネジメント・組織づくり ・メンバーの目標設定・評価・育成 ・マーケティング組織の強化 ・採用活動 ■ このポジションの魅力 ① 事業インパクトの大きさ マーケティングの意思決定が、ユーザー数や売上に直結します。 ② 裁量の大きさ 施策単位ではなく、戦略レイヤーから意思決定できる環境です。 ③ マネージャーとしての成長機会 拡大フェーズのため、組織づくり・育成・採用まで担うマネジメント経験が得られます。 ④ プロダクト連携によるグロース PdMや開発と連携し、プロダクト改善まで踏み込んだマーケティングが可能です。 ■ 働き方について ハイブリッドワーク導入：出社とリモートを組み合わせた柔軟な働き方が可能です（週3出社／週2リモート想定）。 業務変更の範囲：その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式