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私たちは、観光業界向けのクラウドサービスを提供するNutmeg（ナツメグ）です。 日本の観光業界を世界トップレベルにすることを目指し、観光DXを推進するサービスを提供しています。 ★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！ 「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。 しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。 この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。 掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド） ※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。 本ポジションでは、新規営業活動を中心に、観光施設に対してNutmegの価値を提案し、導入をリードしていただきます。 <具体的な業務内容> 1. 営業戦略に基づいた新規営業活動の実行 - GTM / 営業戦略に基づいたターゲットリストの作成 - 地域 / 業種別の営業アプローチの立案と実行 2. 顧客課題の発見と提案 - 顧客の業務フローや収益構造に対するヒアリング - Nutmegが提供できる価値の仮説立案・提案資料作成 - プロダクトデモや導入イメージの提案 3. 商談の進行・クロージング - 見積もり、提案内容の調整、契約条件の交渉 - 社内関係者（プロダクト・カスタマーサクセス）との連携 - 成約までのプロセス全体の推進と管理

NutmegLabsは、シリコンバレー発のB2B SaaSスタートアップです。観光業界に特化し、AI接客を行うチャットボットやメッセージサービス、業務支援を行うAIアシスタント などの革新的なサービスを提供。観光事業者の効率化とゲスト体験の向上を実現しています。 私たちはすでに国内外の観光施設・ホテル・交通事業者で導入を進めていますが、これは始まりにすぎません。今後さらにAI事業を拡大し、観光業界全体の課題解決に挑みます。 ★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！ 「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。 しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。 この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。 掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド） ※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。 [募集ポジションについて] AI事業責任者は、CEOとともにAI事業を牽引する 事業責任者兼トップセールスプレイヤー。 「事業戦略 × 営業 × チームビルディング」を一気通貫で担い、自らも最前線で動きながら組織を拡大していくポジションです。 ・AIと観光という 成長市場の交差点 で挑戦できる ・CEO直下で 事業をゼロからスケール させる経験が積める ・エンタープライズ顧客に深く入り込み、 大きなインパクト を与えられる ただの管理職ではなく、「戦略家」「プレイヤー」「組織のビルダー」のすべてを兼ね備えた方を求めています。 [このポジションで得られるもの] ・業界を変革するインパクト 　　観光業界の大きな課題「人手不足」をAIの力で解決し、未来を形作る経験。 ・裁量の大きさとスピード 　　CEO直下で、戦略から実務まで大きな裁量を持って動ける環境。 ・事業のスケールを体感 　　小さな導入から全国規模・グローバル規模へと広がるダイナミズムを肌で感じられる。 [具体的な業務内容] 1. 事業戦略・推進 - AI事業の短期・中期ロードマップを策定し、CEOとともに実行 - 新サービス（AI接客、AIアシスタント等）の市場投入計画を設計 - 価格戦略や販売モデルの確立（SaaSサブスクリプション、アドオン、エンタープライズ契約など） - 市場調査や顧客ヒアリングを通じたサービス改善と新機能企画 2. 営業活動（プレイヤー＆リーダー両面） -リード創出 - インサイドセールスチームを指導し、効果的なリード獲得施策（メールキャンペーン、ウェビナー、展示会後フォロー等）を企画・実行 - CRMを活用したリードスコアリングや案件管理 - 商談推進 - 自ら主要顧客との商談に参加し、提案・デモ・交渉をリード - フィールドセールスチームを率いて、観光大手や自治体案件のクロージングを推進 - 契約条件や導入スケジュールの調整、契約締結までの全プロセス管理 - エンタープライズ対応 - 大規模観光施設やホテルチェーン等、重要顧客のCxO層・意思決定者へのアプローチ - 長期的なリレーション構築とアップセル／クロスセルの提案 3. セールスイネーブルメント & オペレーション改善 - 営業活動の標準化（提案資料、トークスクリプト、契約フロー） - 営業ツール・CRMの整備、データドリブンなKPI設計 - パイプラインの精緻なモニタリングと予実管理 - 新人が早期に成果を出せるオンボーディングプログラムの設計 4. カスタマーサクセス・導入支援 - 契約後の導入フェーズを営業からカスタマーサクセスへ円滑に引き継ぎ - 初期オンボーディングプロセスを顧客と調整し、スムーズな利用開始を支援 - 継続利用や追加契約を促進するアカウント戦略を立案 5. チーム拡大・組織づくり - AI事業の拡大に応じたセールス・カスタマーサクセス人材の採用計画を立案・実行 - チームメンバーの評価・育成・コーチングを通じて成果を最大化 - 事業部としてのカルチャー形成と部門横断的な連携強化

NutmegLabsは、シリコンバレー発のB2B SaaSスタートアップです。観光業界に特化し、AI接客を行うチャットボットやメッセージサービス、業務支援を行うAIアシスタント などの革新的なサービスを提供。観光事業者の効率化とゲスト体験の向上を実現しています。 私たちはすでに国内外の観光施設・ホテル・交通事業者で導入を進めていますが、これは始まりにすぎません。今後さらにAI事業を拡大し、観光業界全体の課題解決に挑みます。 ★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！ 「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。 しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。 この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。 掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド） ※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。 [募集ポジションについて] 「AI × 観光」という成長産業で、CEOの右腕として事業を動かしませんか？ Chief of Staff (AI事業推進担当)は、スタートアップの急成長を支え、事業の基盤を整えるポジション。30歳以下でも挑戦できる、次世代リーダー候補のキャリアパスです。 [具体的な業務内容] 1. CEO補佐・事業推進サポート - CEOのスケジュール調整、会議準備、議題整理 - 社内外の会議に同席し、議事録作成・アクションアイテム管理 - 投資家向けレポートや顧客提案資料のドラフト作成 - 競合調査、市場トレンド調査を行い、CEOにインプット - 海外拠点（サンフランシスコ・ハワイ）との情報連携 2. 営業オペレーション（Sales Ops / Biz Ops） 営業を効率化する仕組みづくりを担当します。 - CRM管理（HubSpot等） - リード情報の入力・更新 - 商談ステージ管理（例：初回接触→提案→交渉→クロージング） - 各案件の進捗を整理し、週次でCEOにレポート - 営業プロセスの標準化 - 提案資料テンプレート、見積もりフォーマットの作成・更新 - 契約フローのマニュアル化 - 営業活動のサポート - 商談前の顧客リサーチ（業界情報、競合導入事例、決裁者情報） - 商談中のメモ取り、次回アクションの整理 - 商談後のフォローアップメール下書き - データ分析 - リード獲得経路別の成約率分析 - 商談フェーズごとの滞留状況を分析し、改善提案 3. カスタマーサクセス・導入支援オペレーション - 契約後のオンボーディングタスクの進行管理（例：初期設定→トレーニング→稼働開始） - サクセスチームとの連携、顧客との窓口としての一次対応 - 顧客からの要望を整理し、CEO・開発チームにフィードバック - FAQやユーザーマニュアルなど、顧客向けのサポートコンテンツ整備 - 導入後の利用状況データ（アクティブ率、利用回数など）の集計とレポート化 4. データ分析・KPI管理 - 週次・月次でのKPIダッシュボード更新（リード数、商談数、契約件数、解約率など） - 成約率・リード単価などの指標を集計し、改善点をCEOに提案 - 営業・導入プロセスのボトルネックを可視化し、改善アクションを提案 - 社内で使用するレポートフォーマットを設計・運用 5. 組織サポート・採用補助 - 採用活動のオペレーションサポート - 候補者リストアップ、求人票管理、面接日程調整 - 面接評価のとりまとめ、進捗管理 - チームメンバーの業務フローを整理し、ドキュメント化 - 社内SlackやNotionを活用した情報共有の仕組みづくり - 社員のオンボーディングサポート（初日の説明資料やチェックリスト作成）

Nutmeg（ナツメグ）は、観光業界のDXをAIで切り拓くプロダクト企業です。ホテル・宿泊施設の電話・メール・チャットによる問い合わせ対応にAIを組み込み、スタッフの業務負担を大幅に削減するとともに、ゲスト一人ひとりへのパーソナライズされた体験提供を実現します。 観光業界では人手不足や収益性の課題が深刻化しています。中でもホテル・観光施設では、AIによる自動化や直販強化の余地が特に大きく、実装のインパクトは現場にダイレクトに反映されます。 ★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！ 「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。 しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。 この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。 掲載記事はこちら：日経クロストレンド ※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。 このポジションの役割 Nutmegのゲストサクセスは、AIプロダクトの価値を現場で最大化する役割です。ホテル・宿泊施設などのクライアントに伴走しながら、AIが生み出す新しいオペレーションをクライアントとともに設計・定着させ、ゲストへの優良な顧客体験につなげていきます。 そしてこのポジションの本質は、深刻な人手不足のなかで、ホテルの業務そのものを変革していく仕事だということです。 「どの業務をAIに任せ、どの業務に人が集中すべきか」——その線引きを、現場を知る人の目で設計する。これは単なる導入支援ではなく、ホテルの働き方を未来に向けて作り変える、大きな仕事です。 そのため私たちは、AIや技術の専門知識よりも、「ホテルの現場でどんな"負"が生じているか」「それをどう解決すればホテルの本当の役に立つか」を肌で知っていることを何より重視します。ここはホテル現場経験者の専門性が、最も強く活きる領域です。 このポジションの魅力 自分が現場で「これは大変だ」「もっと良くできるはず」と感じていたことを、AIで解決する側に回れる仕事です。しかもそれは一施設の改善にとどまらず、人手不足に苦しむ観光産業全体の業務変革につながっていきます。 あなたの現場感覚が、AIの賢さになり、ホテルの未来の働き方になる。そんな手応えを、最も近い場所で味わえるポジションです。 <具体的な業務内容> 1. 現場の"負"の特定と、あるべきAI業務フローの設計 クライアントホテルで「どんな問い合わせ・業務に、誰が、どれだけ時間を奪われているか」を解きほぐし、 何をAIに任せれば現場が本当に楽になるかを設計します。 繁忙期のフロントの実態を知っているからこそできる、業務フローの再構築です。 2. AI回答の品質評価（スコアリング）とロジック改善 実際にAIがゲストに返した回答を、「自分がフロントスタッフだったらこの対応で合格か」という現場の目線でスコアリングします。 「言っていることは正しいが冷たい」「この時間帯にこの案内はおかしい」「常連ゲストにこの言い方はしない」 ——現場感覚でしか気づけない評価を点数と理由に落とし込み、AIロジックの改善に直結させます。 この品質評価が、プロダクトの精度を決める最も重要な仕事の一つです。 3. クライアントへの伴走と運用定着 導入時のオンボーディング、現場スタッフへの説明、運用開始後の継続的な改善提案、そして予約・直販強化や業務効率化につながる活用提案まで。 現場の声をプロダクトチームに還元し、製品そのものを進化させる橋渡し役も担います。

私たちは、観光業界向けのクラウドサービスを提供するNutmeg（ナツメグ）です。 日本の観光業界を世界トップレベルにすることを目指し、観光DXを推進するサービスを提供しています。 ★日経クロストレンドが発表した特集「未来の市場をつくる100社（2026年版）」において、今後大きな飛躍が期待される企業としてNutmegが選出されました！ 「現地体験をもっと楽しく、もっと豊かに、もっと身近に」 このミッションへの挑戦が、未来をつくる市場として評価いただいたことを大変光栄に思います。 しかし、私たちの挑戦はまだ道半ばです。 観光産業には解決すべき課題が山積しており、それは裏を返せば、世界を狙える巨大なビジネスチャンスでもあります。 この「未来の市場」を、私たちと一緒に実装していきませんか？ Nutmegでは現在、全方位で採用を強化しています。 掲載記事はこちら：https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/?i_cid=nbpnxr_parent（日経クロストレンド） ※記事全文の閲覧には有料会員登録が必要です。 Nutmegは、観光事業者の業務負担を減らす「社内業務システム」と、集客や売上アップを支援する「顧客管理・マーケティングシステム」を一つにまとめたクラウドサービスを提供しています。 世界中の観光施設やアクティビティ、観光バスやフェリーなどの交通系等、現地体験を提供する観光事業者の事業課題をオールインワンで解決するプロダクトの開発をお任せします。 Nutmegのプロダクト開発は、2つの種類があります。 ①既存顧客~~一般~~向けに現在提供しているSaaSの新機能開発と機能改修 ②新規顧客におけるエンタープライズ（大手事業者）向けの新機能開発 本ポジションは主に日本国内向けに提供する①②の両方をご担当いただく予定で、PdMおよびビジネスサイドの事業開発メンバーとユースケースを協議し、合意した仕様に合わせた実装をお任せします。 当社のエンジニアは、実装のみならず事業者の事業課題を解決する手段を検討する段階から関わっていただくため、顧客との距離が非常に近くビジネス要件を深く理解する機会と経験が得られます。 案件の大小によって変動しますが、通常は1週間～2か月ほどのスピード感ある開発サイクルで対応しています。 <具体的な業務内容> BtoBtoC向けSaaSプラットフォームの開発 1. PdMが定義した機能要件をもとに技術設計 2. モックを作成し、関係者で妥当性を確認 3. ドラフト版を実装し、関係者でレビュー・フィードバック 4. プロダクション版を実装、テスト、リリース 5. 営業・CSからのフィードバックをもとに改善・機能追加 - 営業・CSチームと連携し、顧客要望や課題を技術的観点から検討 - 技術的な内容を非エンジニアにもわかりやすく説明・提案 Tech Stack - フロントエンド: React / Next.js / TypeScript - バックエンド: Go / Protobuf / gRPC - インフラ: AWS / Kubernetes / Docker - データベース: DynamoDB / ElasticSearch / BigQuery - CI/CD: AWS ECR Nutmegで開発に携わる魅力 - 「顧客目線」のプロダクト開発を行うため、エンジニアも現地へ赴いたり、実際の定例に参加いただくケースが多くビジネスサイドの知見・経験を積み上げることができる。 - 同業界を経験してきた優秀なPdMがいるため、要件定義に関するミスコミニケーションが少なく、開発における手戻りが発生しにくい体制を構築している。 - MVP（Minimum Valuable Product）を徹底しており、無駄のない本質的な開発ができる。 - シリコンバレーでも高い技術力を持つアメリカ人CTOの下、最先端の技術にふれることができる。 - DXが未成熟な業界で、自らが開発したプロダクトによってクライアントの事業成長に貢献する実感を得られる。