UXデザイナー

私たちは、観光業界向けのB2B SaaSスタートアップ、Nutmegです。革新的なソリューションを提供し、観光業界のデジタル化を推進しています。 2024年8月より新規事業として「施設・エリア内の案内から新たな収益源創出まで観光事業者の売上アップ」を支援する『スマートマップ』の提供を始めました。スマートマップはアトラクションや観光施設のゲストエクスペリエンスを向上させる次世代のデジタルソリューションです。 この度、プロダクトの UX/UI改善をリードし、管理画面の最適化を推進する UXデザイナーを募集します。バーティカルSaaSならではの専門性を活かし、観光業界の事業者にとって、直感的で価値のあるデザインを実現できる方を求めています。 <具体的な業務内容> 1. UXリサーチと課題抽出 - 観光業界の業務オペレーションを理解し、ペインポイントを特定 - 例：アトラクション施設のチケット販売・管理業務の流れを調査し、現状のUX課題を洗い出す - ユーザーインタビューの実施・分析 - 例：既存クライアント（観光施設運営者）へのヒアリングを行い、管理画面の使い勝手の問題点を明確化 - ヒートマップやGoogle Analytics等のデータ分析によるユーザー行動の把握 - 例：B2B SaaSのダッシュボードで「どの画面で離脱率が高いのか」「よく使われている機能と使われていない機能の違い」を分析 - 競合調査とベストプラクティスの研究 - 例：他のSaaSプロダクトや観光業界のアプリのUXトレンドをリサーチし、改善アイデアをまとめる 2. UI/UXデザインの作成 - 情報設計（IA）を考慮したワイヤーフレームの作成 - 例：管理画面のナビゲーションを見直し、より直感的な情報整理を行う - デザインシステムの設計・運用 - 例：Figmaを活用し、コンポーネントベースのデザインシステムを構築 - プロトタイピングの作成 - 例：新機能のデザイン案をインタラクティブなプロトタイプとして作成し、関係者とフィードバックを共有 3. プロダクト開発チームとの連携 - エンジニア・PMとのデザイン要件のすり合わせ - 例：エンジニアと連携し、実装可能なデザインを提案 - デザインガイドラインの整備 - 例：一貫したUI/UX体験を提供するため、コンポーネントやデザインのルールをドキュメント化 - デザインの実装サポート - 例：エンジニアと定期的にチェックし、意図通りにデザインが反映されているか確認 - UXの改善提案とKPI管理 - 例：「管理画面のタスク完了時間」などのKPIを設定し、UX改善による効果測定を実施

- B2B SaaSプロダクトのUX/UIデザイン経験（3年以上） - Figma や Sketchなどのデザインツールを活用したワイヤーフレーム・プロトタイピングの実務経験 - 管理画面（ダッシュボード） や 業務支援ツールのUI設計経験 - データを活用したUI/UX改善（Google Analytics, Hotjar, ヒートマップ分析など）の実施経験 - エンジニアとの協業経験（開発者とデザインの調整ができる）

- 観光業界のオペレーションやデジタルツールに関する知識 - UX設計・改善経験 - A/Bテストやコンバージョン改善の実施経験 - デザインシステム構築の経験 - HTML/CSS/JavaScriptの基本知識（エンジニアとの連携がスムーズにできるレベル） - 英語での業務コミュニケーションが可能な方（海外チームとの連携あり）

- 観光業界の特性やオペレーションに興味があり、業界に適したUX設計ができる方 - B2B SaaSならではの複雑な情報整理・管理画面設計を得意とする方 - ユーザーの課題解決に情熱を持ち、デザインの力でビジネスに貢献できる方 - チームと協力し、スピーディーにPDCAを回せる方