AI事業責任者

NutmegLabsは、シリコンバレー発のB2B SaaSスタートアップです。観光業界に特化し、AI接客を行うチャットボットやメッセージサービス、業務支援を行うAIアシスタント などの革新的なサービスを提供。観光事業者の効率化とゲスト体験の向上を実現しています。 私たちはすでに国内外の観光施設・ホテル・交通事業者で導入を進めていますが、これは始まりにすぎません。今後さらにAI事業を拡大し、観光業界全体の課題解決に挑みます。 [募集ポジションについて] AI事業責任者は、CEOとともにAI事業を牽引する 事業責任者兼トップセールスプレイヤー。 「事業戦略 × 営業 × チームビルディング」を一気通貫で担い、自らも最前線で動きながら組織を拡大していくポジションです。 ・AIと観光という 成長市場の交差点 で挑戦できる ・CEO直下で 事業をゼロからスケール させる経験が積める ・エンタープライズ顧客に深く入り込み、 大きなインパクト を与えられる ただの管理職ではなく、「戦略家」「プレイヤー」「組織のビルダー」のすべてを兼ね備えた方を求めています。 [このポジションで得られるもの] ・業界を変革するインパクト 　　観光業界の大きな課題「人手不足」をAIの力で解決し、未来を形作る経験。 ・裁量の大きさとスピード 　　CEO直下で、戦略から実務まで大きな裁量を持って動ける環境。 ・事業のスケールを体感 　　小さな導入から全国規模・グローバル規模へと広がるダイナミズムを肌で感じられる。 [具体的な業務内容] 1. 事業戦略・推進 - AI事業の短期・中期ロードマップを策定し、CEOとともに実行 - 新サービス（AI接客、AIアシスタント等）の市場投入計画を設計 - 価格戦略や販売モデルの確立（SaaSサブスクリプション、アドオン、エンタープライズ契約など） - 市場調査や顧客ヒアリングを通じたサービス改善と新機能企画 2. 営業活動（プレイヤー＆リーダー両面） -リード創出 - インサイドセールスチームを指導し、効果的なリード獲得施策（メールキャンペーン、ウェビナー、展示会後フォロー等）を企画・実行 - CRMを活用したリードスコアリングや案件管理 - 商談推進 - 自ら主要顧客との商談に参加し、提案・デモ・交渉をリード - フィールドセールスチームを率いて、観光大手や自治体案件のクロージングを推進 - 契約条件や導入スケジュールの調整、契約締結までの全プロセス管理 - エンタープライズ対応 - 大規模観光施設やホテルチェーン等、重要顧客のCxO層・意思決定者へのアプローチ - 長期的なリレーション構築とアップセル／クロスセルの提案 3. セールスイネーブルメント & オペレーション改善 - 営業活動の標準化（提案資料、トークスクリプト、契約フロー） - 営業ツール・CRMの整備、データドリブンなKPI設計 - パイプラインの精緻なモニタリングと予実管理 - 新人が早期に成果を出せるオンボーディングプログラムの設計 4. カスタマーサクセス・導入支援 - 契約後の導入フェーズを営業からカスタマーサクセスへ円滑に引き継ぎ - 初期オンボーディングプロセスを顧客と調整し、スムーズな利用開始を支援 - 継続利用や追加契約を促進するアカウント戦略を立案 5. チーム拡大・組織づくり - AI事業の拡大に応じたセールス・カスタマーサクセス人材の採用計画を立案・実行 - チームメンバーの評価・育成・コーチングを通じて成果を最大化 - 事業部としてのカルチャー形成と部門横断的な連携強化

- B2B SaaSにおける営業経験（5年以上） - インサイドセールスからクロージングまでの一連のプロセス経験 - エンタープライズ顧客との商談・契約の実績 - 営業オペレーションやセールスイネーブルメントの設計経験 - チームマネジメント・採用経験

- AIや観光業界に関する知識・経験 - スタートアップでの事業立ち上げ・拡大経験 - 英語・日本語バイリンガルスキル

・戦略から実務までを自ら動けるリーダー ・営業プレイヤーとしても成果を出せる実行力のある方 ・採用・育成を通じてチームを強くできるビルダー ・変化を楽しみ、新しい市場を切り拓く挑戦を楽しめる方