募集背景

「移動で地域をカラフルに」——AI×人材の力で、エッセンシャルワーカー領域の新しい人材紹介をつくる

newmoは、「移動で地域をカラフルに」をミッションに、タクシー事業・自動運転の社会実装・人材事業を通じて、地域の移動インフラを再設計するスタートアップです。

その中で、2025年8月に立ち上がったのが、タクシードライバーを中心としたエッセンシャルワーカー領域に特化した人材紹介事業「newジョブ」です。

私たちが向き合っているのは、日本が直面する深刻な人手不足です。

ドライバー、建設、製造、介護など、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカー領域では、働き手の不足が大きな課題となる一方で、仕事の魅力やキャリアの可能性がまだ十分に伝わっていない現状があります。

newmoは、自らタクシー事業を運営しているからこそ、現場で働く方々のリアルな魅力や課題を深く理解しています。

この「圧倒的な現場解像度」と、AI・テクノロジーを活用した「仕組み化」を掛け合わせることで、これまでの人材紹介の常識をアップデートし、求職者・企業双方にとってより良いマッチング体験をつくろうとしています。

■ CA組織の成長を牽引するマネージャーを募集

newジョブは、現在立ち上げから拡大フェーズへ移行するタイミングにあります。

CA組織は現在十数名。2027年夏頃までに50名規模への拡大を目指しています。

今後の成長に向けて重要になるのは、単に組織規模を拡大することではなく、一人ひとりのCAが着実に成長し、継続的に成果を生み出せる組織をつくることです。

現在は未経験から入社したメンバーも多く、CAとしての基礎スキルの定着や早期戦力化、成果創出に向けた行動改善、次世代リーダーの育成など、組織としてさらに強化していきたいテーマがあります。

そこで今回、人材紹介事業で培ったCAマネジメントの経験を活かし、KPIマネジメントとピープルマネジメントの両面から、CA組織全体の成果最大化を牽引いただける方を募集します。

COOをはじめとする経営陣と近い距離で、組織の成長や事業課題に向き合いながら、これまで培ってきた成果創出のノウハウや育成手法を組織に根付かせていただくことを期待しています。

一方で、私たちが目指しているのは、既存の人材紹介の成功モデルをそのまま再現することではありません。

これまで人材紹介事業で培ってきた経験やノウハウを活かしながらも、従来のやり方にとらわれず、AI・テクノロジーを活用した新しい業務プロセスや組織運営のあり方を追求していただきたいと考えています。

仕事内容

CA組織全体のマネージャーとして、メンバーの育成・成果創出に向けたKPIマネジメントを中心に、組織の成長をリードしていただきます。

入社後は、まずキャリアアドバイザーとして実務を経験いただき、newジョブならではの業務プロセス、求職者・企業の特性、プロダクトの活用方法などを理解いただくことを想定しています。

その後、CA組織全体のマネジメントを担い、現場への理解をもとに、メンバー育成、KPI管理、業務改善、次世代リーダー育成を推進いただきます。

また、経営陣やプロダクト開発チームと連携し、CAの生産性やサービス品質を高める仕組みづくりにも携わっていただきます。

具体的な業務内容

1. CA組織全体のKPIマネジメント・成果最大化

• 事業目標達成に向けたCA組織のKPI設計、メンバーへの目標配分・進捗管理
• 面談・求人提案・応募・選考・決定など、各プロセスのファネル分析とボトルネックの特定
• 組織・メンバーごとの課題に応じた改善施策の立案・実行
• 成果につながる業務プロセスの標準化と、組織全体での成果創出の再現性向上

2. ピープルマネジメント・人材育成

• メンバーとの1on1、フィードバック、評価
• 未経験・若手CAの早期戦力化に向けた基礎スキルの定着・育成支援
• メンバー一人ひとりの状況や課題に寄り添いながら、成果創出に必要な行動を徹底できる組織文化の醸成
• メンバーからシニアCA・SVへのステップアップ支援、次世代マネジメント人材の育成

3. 業務プロセスの改善・プロダクト連携

• 現場の業務課題の特定と、生産性・求職者体験の向上に向けた改善施策の企画・実行
• プロダクト開発チームと連携した、AI・テクノロジーを活用した業務改善
• 既存の人材紹介の手法にとらわれない、新たな業務プロセスやオペレーションの検討・実装
• 組織拡大を見据えた、再現性のある育成・マネジメント体制の構築

このポジションの魅力

1. 人材紹介のマネジメント経験を、事業成長の中核で活かせる

newジョブは、これから本格的に組織を拡大していくフェーズです。

既に完成された組織を運営するのではなく、十数名から50名規模へと拡大する過程で、CA組織全体の成果最大化を牽引していただきます。

これまで培ってきた成果創出のノウハウや育成手法を活かしながら、メンバーの成長や組織の生産性向上を通じて、事業成長に直接的なインパクトを与えることができます。

また、メンバーCAからシニアCA・SVへとステップアップできる育成・マネジメント体制をつくることも、重要なミッションのひとつです。

自身が成果を出すだけでなく、成果を出せる人材と組織を育て、事業の成長をつくるという、マネジメントならではのやりがいがあります。

2. 経営陣と近い距離で、事業・組織づくりを牽引できる

newジョブは、立ち上げから拡大フェーズへと移行するタイミングにあります。

既に確立された仕組みを運用するだけではなく、COOをはじめとする経営陣と近い距離で、組織の成長に向けた課題や打ち手を議論し、自ら実行できる環境です。

CA組織全体の成果最大化を担いながら、育成・マネジメント体制の構築に加え、現場で得た知見をもとにした業務プロセスの改善やプロダクト開発への提案など、事業の成長を支える仕組みづくりにも主体的に関わっていただきます。

これまで培ってきた経験を、単なるチームマネジメントにとどまらず、事業・組織の成長に直接活かせるポジションです。

3. 人材紹介の「当たり前」を見直し、新しいオペレーションづくりに挑戦できる

newジョブが目指しているのは、これまでの人材紹介のやり方をそのまま踏襲することではありません。

人材紹介における成果創出の原理原則は大切にしながら、AI・テクノロジーを活用することで、より高い生産性と求職者体験を両立する、新しい人材紹介の形を追求しています。

例えば、面談記録の自動構造化や、AIを活用したトークフィードバックなど、既に導入している自社開発プロダクトを活用しながら、CAの育成や成果創出の仕組みをアップデートしています。

プロダクト開発チームと直接連携し、現場で発見した課題やアイデアをプロダクト改善や業務プロセスの変革につなげられることも、このポジションならではの魅力です。

人材紹介の経験を活かしながら、新しい人材紹介の勝ち筋をつくる。 そんな挑戦ができる環境です。

4. 社会インフラを支える人材事業の成長を担える

私たちが向き合っているのは、日本が直面する深刻な人手不足という社会課題です。

ドライバー不足という課題の解決からスタートしたnewジョブは、今後、建設・製造・介護など、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカー領域への拡大も見据えています。

自らのマネジメントを通じてCA組織の成果を最大化することが、求職者の新しいキャリアの可能性を広げ、企業の人材不足解消、ひいては社会インフラを支えることにつながります。

事業の成長と社会課題の解決、その両方に向き合えるポジションです。

必須要件（MUST）

• 人材紹介事業におけるキャリアアドバイザー（CA）としての実務経験
• 人材紹介事業におけるCAチームのマネジメント経験（KPI管理・改善、メンバー育成、目標管理、評価・フィードバックなど）

歓迎要件（WANT）

• 中規模以上のCA組織、または複数チームのマネジメント経験
• 未経験CAの育成・早期戦力化を推進してきた経験
• チームリーダー・SVなど、次世代マネジメント人材の育成経験
• 業務プロセスの標準化やマネジメント体制の構築経験
• 組織拡大フェーズでのマネジメント経験
• AIやテクノロジーを活用した業務改善・生産性向上への関心、または実践経験

求める人物像

• 成果への高いコミットメント： メンバーに寄り添いながらも、目標達成に必要な行動や基準に妥協せず、チームとして成果を追求できる方
• 育成力・対人柔軟性： 一人ひとりの強みや課題を理解し、相手に合わせたフィードバックや行動変容の支援ができる方
• 現場起点の課題解決力： 数値と現場の実態の両面から課題を捉え、具体的な改善アクションに落とし込める方
• 過去の成功体験に固執せず、学び直せる方： 既存の人材紹介のやり方や自身の経験則に固執せず、必要に応じてアンラーニングし、新しい技術や考え方を柔軟に取り入れられる方
• 新しいツールや変化を楽しむ姿勢： AIなどのテクノロジーや新しい仕組みを積極的に取り入れ、自ら実践するだけでなく、組織全体の行動変容につなげられる方
• 事業への当事者意識： 自チームの成果だけでなく、組織全体の成長や持続的な成果創出を自分事として捉えられる方
• ミッションへの共感： 「移動で地域をカラフルに」というnewmoのミッションに共感し、人材の力で社会課題の解決に取り組める方