「移動で地域をカラフルに」——AI×人材の力で、エッセンシャルワーカー領域の新しい人材紹介をつくる

newmoは、「移動で地域をカラフルに」をミッションに、タクシー事業・自動運転の社会実装・人材事業を通じて、地域の移動インフラを再設計するスタートアップです。
その中で、2025年8月に立ち上がったのが、タクシードライバーを中心としたエッセンシャルワーカー領域に特化した人材紹介事業「newジョブ」です。
私たちが向き合っているのは、日本が直面する深刻な人手不足です。
ドライバー、建設、製造、介護など、社会インフラを支えるエッセンシャルワーカー領域では、働き手の不足が大きな課題となる一方で、仕事の魅力やキャリアの可能性がまだ十分に伝わっていない現状があります。
newmoは、自らタクシー事業を運営しているからこそ、現場で働く方々のリアルな魅力や課題を深く理解しています。
この「圧倒的な現場解像度」と、AI・テクノロジーを活用した「仕組み化」を掛け合わせることで、これまでの人材紹介の常識をアップデートし、求職者・企業双方にとってより良いマッチング体験をつくろうとしています。

今回募集するのは、人材紹介経験を活かし、キャリアアドバイザーとして成果を出すだけでなく、CA組織の立ち上げ、プロダクト改善、新領域への展開、将来的なリーダー・マネージャー候補として事業成長を牽引してくださる方です。

完成された組織で決まったやり方を運用するのではなく、
「どうすれば成約率を高められるのか」
「どうすれば求職者にとって本当に価値ある意思決定支援ができるのか」
「どうすれば属人的な成果をチーム全体の再現性に変えられるのか」
「AIをどう活用すれば、人材紹介の生産性と体験価値を同時に高められるのか」
を、現場から事業づくりの一員として考え、実行していただきたいと考えています。

募集背景

newジョブは、現在立ち上げから拡大フェーズへ移行するタイミングにあります。
まずはタクシードライバー領域を中心に事業を展開していますが、今後は建設・物流・医療・介護など、社会インフラを支えるあらゆるエッセンシャルワーカー領域へ拡大していくことを見据えています。
一方で、事業としてはまだ完成された状態ではありません。
求職者集客、求人提案、面談品質、選考フォロー、内定承諾率、入社後定着、プロダクト活用、組織育成など、まだまだ磨き込めるテーマが多くあります。
だからこそ、これまで人材事業で培ってきた経験を活かしながら、単なるプレイヤーに留まらず、事業の勝ち筋を一緒につくってくださる経験者の方を必要としています。

お任せしたいこと

キャリアアドバイザーとして、求職者のキャリア相談から求人提案、選考フォロー、内定・入社支援までを一貫して担当いただきます。
加えて、経験者の方には、個人として成果を出すだけでなく、チーム全体の成果最大化にも関わっていただきたいと考えています。

具体的には、面談品質の向上、成約率改善、トークスクリプトや業務フローの改善、若手・未経験メンバーの育成、AIプロダクトの活用・改善提案、さらには新領域展開に向けた業務設計や事業開発的なテーマにも関わっていただくことを期待しています。

具体的な業務内容

キャリアアドバイザー業務

登録いただいた求職者を担当し、キャリア相談から求人提案、選考フォロー、内定・入社支援までを一貫してサポートします。

• 求職者との面談、キャリアヒアリング（集客は行いません）
• 希望条件、転職背景、不安、価値観の整理
• 求職者に合わせた求人提案、応募意思形成
• 応募書類作成、面接対策、選考フォロー
• 内定後の意思決定支援、入社までのフォロー
• 入社後の活躍・定着を見据えたコミュニケーション

事業・組織づくり

• 新人メンバーの育成・メンタリング
• CA業務における勝ちパターンの言語化、型化
• 成約率・内定承諾率などのKPI改善
• 面談品質向上に向けたナレッジ共有、育成
• 求職者対応や選考プロセスにおける業務改善
• 現場の課題をもとにしたプロダクト改善提案
• 将来的なチームリード、マネジメント
• タクシー領域以外に向けた事業開発の推進

このポジションの魅力

1. 即戦力だからこそ、早期にリーダー・事業開発の経験を積める

newジョブは、これから本格的に組織を拡大していくフェーズです。
そのため、経験者の方には早い段階から、個人の成果創出だけでなく、チームづくりや仕組みづくりにも関わっていただくことを期待しています。
CAとして安定して高い成果を出すことはもちろん、面談品質の標準化、育成、KPI改善、業務フロー設計、新領域展開など、事業成長に必要なテーマに幅広く関わることができます。
「プレイヤーとして成果を出す」から一歩進み、「自分の経験を使って、事業と組織の成長をつくる」というキャリアに挑戦できる環境です。

2. 豊富なキャリアパス

急拡大フェーズだからこそ、キャリアの選択肢も豊富です。
CAとして専門性を高め、トッププレイヤーを目指すこともできます。
チームリーダーやマネージャーとして、組織づくり・育成・KPIマネジメントに挑戦することもできます。
また、事業開発、マーケティング、オペレーション企画、プロダクト改善、新領域立ち上げ、人事・採用など、事業成長に必要なテーマへキャリアを広げることも可能です。

「人材紹介の経験を活かしながら、より事業に近い役割へ挑戦したい」
「プレイヤーだけでなく、組織や仕組みをつくる側に回りたい」
「将来的にはリーダー・マネージャー・事業開発にも挑戦したい」

そんな方にとって、大きな打席のある環境です。

3. 事業立ち上げフェーズで、経営陣と近い距離で事業づくりに関われる

newジョブは、立ち上げから拡大フェーズに移行するタイミングにあります。
完成された組織で既存のオペレーションを運用するだけではなく、求職者体験、求人提案、面談品質、成約率改善、組織づくり、プロダクト活用など、事業の勝ち筋そのものを現場からつくっていくフェーズです。

「自分の提案が業務フローに反映される」
「自分の気づきがプロダクト改善につながる」
「自分の成果がチームの型になる」

そんな立ち上げフェーズならではの手触り感を持ちながら、事業成長に関わることができます。

また、COOをはじめとする経営陣との距離も近く、現場で得た一次情報をもとに、事業方針やプロダクト改善、組織づくりに直接関わることができます。
人材紹介の経験を活かしながら、より事業に近い立場で意思決定や仕組みづくりに関わりたい方にとって、大きな挑戦機会があります。

実際に、大手人材紹介会社で経験を積んだメンバーが、より事業に近い立場で仕組みづくりや組織づくりに関われる点に魅力を感じ、newジョブへ参画しています。

4. 求職者に向き合う時間を最大化できる環境

newジョブでは、マーケティングチームが求職者集客を担い、登録いただいた求職者を各キャリアアドバイザーが担当する体制です。
そのため、CAは面談、キャリアの整理、求人提案、選考フォロー、意思決定支援といった、求職者に向き合う業務に集中しやすい環境です。
AIやプロダクトも活用しながら、事務作業や情報整理の負担を減らし、一人ひとりの本音や背景に深く向き合う時間を増やしていきます。

5. 人生の大きな転機に立ち会える仕事

newジョブにご相談いただく求職者の多くは、タクシードライバー未経験の方です。
たとえば、定年後の新しい働き方を考えている方、お子さんの誕生を機に収入や働き方を見直したい方、独り立ちや家族構成の変化をきっかけにキャリアを考え直している方など、人生の大きな転機にいる方が多くいらっしゃいます。
タクシードライバーは、普通自動車免許を起点に未経験からチャレンジできる求人がほとんどで、東京エリアでは年収500〜600万円台を目指せるケースもあります。
だからこそ、求職者にとっては単なる転職ではなく、生活や人生を前に進めるための大きな意思決定になることも少なくありません。

「もう一度キャリアを立て直したい」
「家族のために収入を上げたい」
「年齢に関係なく、新しい仕事に挑戦したい」

そうした想いに向き合いながら、現実的な選択肢を提示し、人生の次の一歩を支援する仕事です。

6. AI×人材事業という、まだ正解のない挑戦ができる

newジョブでは、AIやテクノロジーを活用し、キャリアアドバイザー業務の生産性と品質を高める取り組みを進めています。
私たちが目指しているのは、AIに人の仕事を置き換えることではありません。
事務作業や情報整理をテクノロジーで効率化し、キャリアアドバイザーが「人にしかできない支援」に集中できる状態をつくることです。
人材紹介の経験を持つ方だからこそ、現場視点で「どこにAIを活用すべきか」「どこは人が向き合うべきか」を見極めながら、新しい人材紹介のあり方を一緒につくることができます。

7. エッセンシャルワーカー領域という、社会的意義と市場性のあるドメイン

私たちが向き合うのは、ドライバー、建設、物流、介護など、社会インフラを支える仕事です。
これらの仕事は、地域の暮らしや産業を支えるうえで欠かせない存在でありながら、人手不足や情報の非対称性、キャリア選択肢としての認知不足など、多くの課題を抱えています。
一方で、働き方や収入、キャリアの可能性は大きく変化しており、これまで十分に知られてこなかった魅力も多く存在します。近年では、ホワイトカラー職からこの領域へキャリアチェンジする方も増え始めています。

求職者にとって新しい選択肢を提示し、企業にとって必要な人材との出会いをつくる。
その先に、地域の移動や産業を支える人材不足の解決がある。

社会的意義と事業成長の両方を感じられるドメインです。

• 人材紹介事業におけるキャリアアドバイザー経験
• 数値目標に対して主体的に向き合い、成果創出にコミットしてきた経験
• ミッションへの共感と当事者意識：「移動で地域をカラフルに」というミッションのもと、社会インフラの課題解決を自分事として捉え、ワクワクできる方

• エッセンシャルワーカー、ブルーカラー、ドライバー、建設、製造、介護領域などの人材事業経験
• チームリーダー、マネジメント、メンター、新人育成の経験
• CA組織におけるKPI改善、業務改善、仕組み化の経験
• 新規事業や事業立ち上げフェーズでの業務経験
• スタートアップや少数精鋭組織でのマルチタスク経験

成果にこだわり、やり切れる方

立ち上げ期の事業では、きれいに整った環境ばかりではありません。
変化やカオスを前向きに捉え、成果に向けて泥臭く行動し続けられる方を歓迎します。

数字の先にいる「人」に向き合える方

人材紹介は、数字を追う仕事であると同時に、求職者の人生の転機に向き合う仕事です。
目標達成にこだわりながらも、求職者の不安や期待、本音を丁寧に汲み取り、本質的な意思決定支援ができる方を求めています。

自分の成果を、チームの成果に変えられる方

経験者の方には、自分だけが成果を出すのではなく、その成果要因を言語化し、チームに展開していくことを期待しています。
成功も失敗もオープンに共有し、チーム全体の成果向上に貢献できる方を歓迎します。

過去の成功体験に固執せず、学び直せる方

これまでの人材事業の経験は大きな強みです。
一方で、newジョブではAIやプロダクトを活用しながら、新しい人材紹介のあり方に挑戦しています。
過去のやり方に固執せず、必要に応じてアンラーニングし、新しい仕組みやツールを積極的に取り入れられる方を求めています。

AIやテクノロジーを活用した新しい働き方を楽しめる方

newジョブでは、AIやプロダクトを活用しながら、面談品質の向上や業務の効率化、成果の再現性向上に取り組んでいます。
既存のやり方にとらわれず、新しいツールや仕組みを前向きに試しながら、自身の業務やチーム全体の生産性を高めていける方を歓迎します。
また、単にツールを使うだけでなく、現場で感じた課題や気づきをプロダクト改善につなげていくことにも前向きに取り組める方を求めています。

事業をつくる側を楽しめる方

完成された組織ではなく、自分たちで勝ち筋を見つけ、型をつくり、組織を育てていくフェーズです。
立ち上げフェーズのカオスな環境をポジティブに捉え、自らの成長機会として楽しめる方を求めています。
「もっとこうした方がいい」と感じたことを、自ら提案し、実行に移せる方にとっては非常に面白い環境です。