Micoworks株式会社 全ての求人一覧プロダクトポジション の求人一覧
Micoworks株式会社 全ての求人一覧

【中途/正社員】Customer Reliability Engineer(CRE)

多くのクライアントが共通して抱えるビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、 デザイナーやエンジニアとともに、世の中にリリースする新機能のPJまたはシステムアップデート時の調査項目を管理、推進いただくポジションです。 【例】 ■エンタープライズ企業との商談時または運用時に生じる要望に対するテックサポート ■カスタマーサクセスと協業し、プロダクト志向組織作りの推進 ■カスタマーサクセス向けのテックコーチング

【中途/正社員】QA Engineer(品質改善)

企画・要件定義といったソフトウェア開発の最上流工程から参画し、最重要項目の一つである「品質」面から課題解決に導きます。 【詳細】 ■ テスト戦略/テスト計画の策定 ■ サービスの品質を担保するための開発サポート、検証、リリース品質の見極め ■ 複数プロジェクトを対象にした管理や改善活動 ■ 担当プロジェクトの統轄 ■ 業務フローの見直しや品質向上に向けた体制づくり〜コスト改善 【POINT】 ・SaaS×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 ・コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった大規模トラフィックに耐えうるシステムの構築と技術的な難易度も求められる領域 (LINEと連携するシステムのため、クライアントのユーザー数によっては1,000万 ~ 5,000万人の友達登録に対する配信に耐えうるシステム構築が必要です)

【中途/正社員】テクニカルアカウントマネージャー

BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスと ”クライアントのシステムとのインテグレーション(連携)”に向けた課題解決をミッションとします。 プロダクトマネージャ(PdM)、セールス、カスタマーサクセスと連携して課題解決に取り組んでいただきます。 クライアントの要望に関する課題定義、要因分析、機能検討および開発スケジュール推進と クライアントが将来にわたって利用し続ける価値があるシステムを構築することができるポジションです。 【詳細】 ■セールスとの商談同行(顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ■システム連携に際する技術的なヒアリングや説明 ■システム・インテグレーション(連携)を行う際の課題解決の提案 ■導入に際する導入要件定義、スケジュール提案 ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■セールス・カスタマーサクセスと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 ■システムインテグレーション開発プロジェクトのディレクション

【中途/正社員】テックリードエンジニア ※CTO候補

BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスのプロダクト開発部のヘッド(CTO候補)として、大規模トラフィックに耐えうるシステムの実現、全社の中長期の技術/プロダクト戦略の立案と実行、採用や育成を通じて、強いエンジニア組織体制構築をリードしていただきたいと考えております。 【詳細】 ■経営陣と連携をとってプロダクト戦略を立案、意思決定 ■プロダクトロードマップ策定 ■各種開発プロジェクトのマネジメント ■プロダクトサイドの採用活動の推進(人事と連携) ■社内外のステークホルダーとの調整業務 ■予算管理プロセスの策定とその運用 【POINT】 ・SaaS×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 ・コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった大規模トラフィックに耐えうるシステムの構築と技術的な難易度も求められる領域 (LINEとの連携のため、クライアントのユーザー数によっては100万メッセージ同時配信なども発生します)

【中途/正社員】プロダクトデザイナー

BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスのプロダクトマネージャーとして 多くのクライアントが共通して抱えるビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、 PdMやエンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。 【詳細】 ■SaaSの自社プロダクトのUI/UXデザイン ■ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 ■ジャーニマップやペルソナの企画要件定義から画面設計 ・スタイリングやプロトタイプ作成、進行管理など ==希望があれば下記も担当可能== ■新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ■進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務 ■上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 【やりがい】 #Saas×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 #コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった技術的な難易度も求められる領域なため、1つ1つの課題に対して取り組みがいがあります。 #幅広い業界業種のクライアントのユースケースなどを考慮しながらプロダクトへの落とし込みを行うことで、様々なマーケットに対しての課題理解を深めつつ取り組むことができます。 【使用ツール/言語】 ・UIデザイン...Figma ・グラフィックデザイン...Adobe CC ・情報管理, ドキュメント作成, タスク管理, 共有...Notion ・コミュニケーション...Slack

【中途/正社員】プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)

BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスの ”新たな活用方法を検証し、それをどう売るか”に責任をもち、開発とビジネスのハブとして、 プロダクトマネージャ(PdM)、マーケティング、セールス、サクセスなどと連携して施策の検討や実行、事業グロースに貢献いただきます。 事業の課題定義、要因分析、施策の検討および推進と、仮説検証を回して推進していくスキルや、社内外のチームや人を巻き込んで大きな成果を出す経験を身につけられるポジションです。 【詳細】 ■アップセル・クロスセルサービス調査や企画 ■機能改善・新機能の企画:顧客要求・ポジショニング等のプライオリティ付けからPdMとの協業 ■ユーザーインタビューの実施 ■ユーザーの課題やビジネス戦略の特定と管理 ■利用率向上関連施策の企画から遂行 ■新機能リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物作成 ■マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各部門と連携し、新領域への提案施策の推進 ■プロダクトのKPI策定及びモニタリング

【中途/正社員】プロダクトマネージャー(PdM)

BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスのプロダクトマネージャーとして 多くのクライアントが共通して抱えるビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、 デザイナーやエンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。 【詳細】 ■プロダクト戦略の意思決定プロセスの設計や、意思決定に向けたサポート ■ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 ■新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ■進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務 ■上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 ■予算管理プロセスの策定とその運用 【やりがい】 #Saas×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 #コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった技術的な難易度も求められる領域なため、1つ1つの課題に対して取り組みがいがあります。 #幅広い業界業種のクライアントのユースケースなどを考慮しながらプロダクトへの落とし込みを行うことで、様々なマーケットに対しての課題理解を深めつつ取り組むことができます。

【中途/正社員/業務委託】Engineer(カスタマイズ開発・新規機能開発 PdM候補)

多くのクライアントが共通して抱えるビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクト(MicoCloud)に落とし込み、デザイナーやエンジニアとともに、世の中にリリースする新機能のプロジェクトを推進いただくポジションです。 中長期的にはリニューアルプロジェクトにも関わっていただきたいと考えております。 現在は” LINE ”をプラットフォームとしております。 【例】 入社後すぐのアサイン先は面談面接を通して決定します。 ①カスタマイズPJ ■リードエンジニアとしてのチームマネジメント ■カスタマイズ案件プロジェクトの推進 ■開発方針の策定 ■MicoCloudの機能追加〜改修 ②新規機能PJ ■リードエンジニアとしてのチームマネジメント ■予約管理機能プロジェクト推進 ■開発方針の策定 ■アーキテクチャ設計、要件定義、実装

【中途/正社員/業務委託】Engineer(パフォーマンス改善)

AWS に構築されたメッセージ配信システムのパフォーマンス改善に向けた調査・設計・実装を行っていただきます。現在は” LINE ”をプラットフォームとしたメッセージ配信システムを構築を行っていただきます。 【詳細】 ■ LINE 公式アカウントのマーケティング活動を実現するシステムの設計・実装 ■各種開発プロジェクト推進 【POINT】 ・SaaS×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 ・コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった大規模トラフィックに耐えうるシステムの構築と技術的な難易度も求められる領域 (LINEと連携するシステムのため、クライアントのユーザー数によっては1,000万 ~ 5,000万人の友達登録に対する配信に耐えうるシステム構築が必要です)