TECH-SD-03.ソリューションアーキテクトマネージャー

大手エンタープライズ企業を中心とした営業活動において、技術的な観点からソリューション提案を主導するとともに、4〜5名規模のソリューションアーキテクトチームのマネジメントを担っていただきます。 提案活動だけでなく、要件定義〜設計〜開発ディレクション〜導入までのE2E支援、およびプロジェクトの円滑な進行管理、メンバーの育成、採用を含むチームビルディングを推進していただくポジションです。 【業務内容の詳細】 ◼︎データ連携の設計・構築 - Salesforceなど、お客様の既存システムとMicoのプロダクトを連携させるためのソリューションを設計 - ETLツール、API、バッチ処理などを用いたカスタマイズ対応の実装 - データ構造・LINEの仕様・自社プロダクトの仕組みを理解した上で、最適な連携方法を提案 - 既存プロダクトから新プロダクトへの移行に伴うデータ連携の支援 ◼︎プリセールス／技術提案 - セールスやCSチームと連携し、提案段階から技術的な実現可能性の検討や導入方法の検討を行う - 顧客ミーティングに同席し、要件のヒアリングや技術的な助言を実施 - 要望が不明確な場合も、ユースケースや背景を深掘りしながら、プロジェクトの目的を明確化 ◼︎運用支援・保守対応 - リリース後のお客様に対して、施策追加に伴うデータ項目の追加や連携内容の変更に対応 - 障害発生時には、優先的に対応し、AWSやSalesforceなど外部システムの障害にも柔軟に対応 ◼︎プロダクトフィードバック・PoCの実施 - 標準機能では解決できないニーズをお客様との対話から抽出し、プロダクトチームへフィードバック - 新機能開発に向けたPoCの設計・検証を担当 - AIエージェントやレコメンド機能など、先端技術領域のPoCにも携わる機会あり ◼︎部門間連携とプロジェクト推進 -営業・カスタマーサクセス・プロダクトチームなど、他部門と連携しながらプロジェクトを推進 - 顧客要望の背景理解や社内連携を通じたスムーズな導入・運用支援を行う ◼︎採用・チームビルディング - チームの拡大に向け、求める人物像やスキルセットの定義、採用ターゲットの設計を実施 - 選考フローや評価基準の整備、面接・スクリーニング・オンボーディング等、採用活動をリード - チームメンバーの育成や目標設定、定期的なフィードバックを通じたマネジメント業務も担う 【このポジションの魅力】 - プリセールスから運用保守、PoC開発まで幅広く携われるため、技術とビジネスの両面でスキルを磨くことができる - 顧客との直接的な対話を通じて、提案・構築・改善まで一気通貫で関与できる裁量と影響力がある - スタートアップならではのスピード感と柔軟性のある環境で、自らの意思で新しいチャレンジに取り組める

【必須経験】 - ソリューションアーキテクト、プリセールス、またはエンジニアとしての実務経験（5年以上） - SaaSまたはITソリューションの導入プロジェクトにおいて、提案〜リリースまでのE2Eプロジェクト推進経験 - 大手エンタープライズ企業向けの技術提案経験 - チームリーダーまたはマネージャーとしての実務経験（3年以上） - 採用活動（候補者の選定・面接など）の経験 【必須スキル】 - ソリューション設計に必要なITスキル（API連携、クラウド、認証、DBなど） - ER図や要件定義書などの技術ドキュメント作成能力 - チームマネジメントスキル（目標管理、評価、育成） - 社内外のステークホルダーとの調整・折衝能力 - プロジェクト管理（スケジュール・タスク・リスク）に関する知見

- エンジニアリングスキル（3年以上の開発経験） - プロダクトマネジメントの実務経験 - クラウド認定資格（AWS、GCP、Azureなど） - アジャイル／スクラム資格（CSM、PSPO など） - プロジェクトマネジメント資格（PMP、CAPM、PMI-ACPなど） - カスタマーサクセス・導入コンサル経験 - マルチチャネルマーケティングの設計・運用経験 - ビジネスレベルの英語スキル（読み書き）

- 物事に対して継続的に取り組み続けることができる方 - 困難な局面においても、自身で局面を打開するマインドを持っている方 - 誠実さと強い責任感を合わせ持っている方 - 限られた情報から仮説を立てて検証し、最短で最適解を発見するアプローチができる方 - 物事を構造化して、言語化またはアウトプットできる方 - 新しい技術への関心があり、自身で主体的に学ぶことができる方 - 世の中の常識を疑い、常に自身の目で確かめるアクションが取れる方 - オープンで信頼のおけるコミュニケーションが取れる方 - 常にポジティブな思考や発言で周囲をモチベートできる方 - 目的の達成のために、周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方 NG：他責思考や、指示待ちの傾向の強い方