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「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。 マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。 ◆業務内容詳細ーーー 　・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援 　・データに基づいたユーザー分析・理解促進 　・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施 　・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進） 　・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）　等 【ポイント】 　現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。 ◆組織体制ーーーー 　カスタマーエグゼクティブ統括本部に4部門ございます。 　イネーブルメント部、カスタマーエグゼクティブ部（1,2）、カスタマーサクセス部、コミュニケーションデザイン部 　今回の配属はカスタマーエグゼクティブ部を想定しております。 　カスタマーエグゼクティブ部では、部に20名ほど所属しており 　2チームに分かれています。1チームは10名弱で構成されています。 　　（組織編成） 　　　◼︎カスタマーエグゼクティブ統括本部　 　　　　・イネーブルメント部 　　　　・カスタマーエグゼクティブ 1部 　　　　　- Aチーム 　　　　　- Bチーム 　　　　・カスタマーエグゼクティブ 2部 　　　　　- Cチーム 　　　　　- Dチーム 　　　　・カスタマーサクセス部 　　　　・コミュニケーションデザイン部 ◆本ポジションに期待する事ーーーー 　◼︎お客様の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務 　・プロジェクト進行として、お客様の要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。 　・拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。 　◼︎クライアント毎の成果創出の仕組み化 　・アカウントプランという形で、顧客の事業拡張をどのように支援するかの戦略を一緒に描いて、お客様と相談しながらともに実行していただきます。 　　・既存顧客に対するエクスパンション（アップセル・クロスセル最大化）業務 　・お客様の成果創出を前提に、新たな価値提供としての追加施策・追加メニューの販売により、お客様の満足度とともに顧客成果を拡張していっていただきます ◆目指せるキャリアーーーー 　アカウントプランの全体戦略から実行、運用と幅広いご経験を積んでいただき 　特定のファネルに閉ざされることなく全方位でカバーできるような経験を積んでいただくことが可能です。 　また、組織が急拡大しているマネジメントへのキャリアアップしていだける環境も整っております。 　 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。 各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 　・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 　・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 　・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 　・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 　・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 　・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 　・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 　・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです 　・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎『働く人の魅力』 　・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 　・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 　・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ ▽会社情報（エントランスブック） 　・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 　・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer ▽社員インタビュー記事 　・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 　・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 　・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案してお客様の事業を成功に導きます。 その成功に向けて、経営幹部や部門長、マーケティング責任者とディスカッションを重ねながら、最適なソリューション構築により企業のDX化・マーケティング活動のアップデートを推進していただきます。 ◆業務内容詳細ーーーー ■弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援 ■プロジェクトの進捗管理 ■サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動 ■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■チームの財務計画の構築 ■重要プロジェクトの課題設定/起案/推進 ■次世代マネージャー・リーダー育成 ◆組織体制ーーーー 　カスタマーエグゼクティブ統括本部に4部門ございます。 　イネーブルメント部、カスタマーエグゼクティブ部（1,2）、カスタマーサクセス部、コミュニケ　ーションデザイン部 　今回の配属はカスタマーエグゼクティブ部を想定しております。 　カスタマーエグゼクティブ部では、部に20名ほど所属しており 　2チームに分かれています。1チームは10名弱で構成されています。 　　（組織構成） 　　　◼︎カスタマーエグゼクティブ統括本部　 　　　　・イネーブルメント部 　　　　・カスタマーエグゼクティブ 1部 　　　　　- Aチーム 　　　　　- Bチーム 　　　　・カスタマーエグゼクティブ 2部 　　　　　- Cチーム 　　　　　- Dチーム 　　　　・カスタマーサクセス部 　　　　・コミュニケーションデザイン部 ◆本ポジションに期待する事ーーーー - お客様の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務 - プロジェクト進行として、お客様の要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。 - 拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。 - 重要プロジェクトのオーナーとしてPJ推進・課題解決業務 - PJチームを編成しオーナーとして重要課題解決に取り組んでいただきます。 - 既存課題だけでなく潜在的な課題も起案して先手を打っていただきたいです。 - 組織マネジメント（財務計画、方針策定など）をお任せします - ピープルマネジメントだけではなくコスト管理など組織全体のマネジメントをお任せします。 - 自組織における中長期的な戦略策定や方針など裁量権を持ち取り組んでいただきます。 ◆目指せるキャリアーーーー 組織が拡大していく中でマネジメント層は必要不可欠です。 顧客の売り上げ創出のための本質的なマーケティングスキル・経験を積んでいただくことができます。 その上でよりスキルを伸ばすために領域や顧客規模などの変化を加えスキルを伸ばしていただくことも可能です。 加えて、マネジメントの干渉領域も広げて頂き財務計画などのより経営に近い経験も積んでいただくことができます。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。 各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） ・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz ・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

【職務概要】 VP of CS、またCS本部長は、当社のMicoCloudにおけるマーケティングコンサルタント/カスタマーサクセスの各組織、または両組織の管掌する役割を担います。 VP of CSは当社のビジョンと事業戦略、財務計画に基づき、2030年のアジアNO.1を見据えた組織戦略の立案、プロダクトの成長と呼応する形でExcecutionalな体制のスピード構築、そして高品質な顧客に対する提供価値を構築していくことをリードする責任者としての役割を果たすことが求められます。 お客様の組織構造やマーケティング課題を深く理解し、CMOやマーケティング責任者、または事業責任者クラスの方々に対して、流入最適化（全体広告費のロスの削減）や、組織間を超えてCVRを高めていくようなデータ連携、またHigh-LTVなユーザー像を見つけて戦略へフィードバックする等、自らお客様のマーケティングスキームや事業戦略・戦術をアップデートし、コンサルタントメンバーを育成していくことで組織全体で「WOW THE CUSTOMER」を牽引する役割を担っていただきます。 具体的な定量目標としては、事業計画に照らした「NRRの最大化」「GRCRの最小化」「原価率のコントロール」等が設定されます。 【MicoCloud事業・マーケティングコンサルタント部門について】 1）「MicoCloud」サービス内容 BtoCの事業会社の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するSaaS型プラットフォームを提供しています。 顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションで質の高い新規獲得からファン化をワンストップで促進し、企業の売上・LTV増加に貢献しています。 今後は、コミュニケーションチャネルを多角化し、AIやマシンラーニング、オートメーション領域を強化することで、顧客のデータアセットの最大活用をしつつ、企業のマーケターが、また当社のコンサルタントが、本質的に向き合うべき領域に集中できるツールを目指して、プロダクトも大幅にアップデートを予定しています。 タイでは40%、ベトナムでは36%が、コミュニケーションアプリで物を買い、2025年には世界32兆円でEC市場を抜くと言われているグローバルでも伸張率が高い「カンバセーショナル・コマース（会話型コマース）市場」で、まずは国内No.1のポジションを確立することを目指しています。 2)マーケティングコンサルタント部門 MicoCloudを導入頂いた企業様に対して、マーケティングコンサルタントとしてクライアントの成果創出に向けたプランニング・制作ディレクション・施策実行・検証改善までをチーム体制で行っています。 マーケティングコンサルタントは、プロジェクトオーナーとして戦略設計からプロジェクトマネジメントまでを行う当社事業のコアとなるポジションです。Enterpriseのお客様も増えており、今後はより高度化・長期化するPJを、初期整理からWin-Winになる形での案件単価向上までを共に率いていただけること、また担えるメンバーを増やすべく、社内の人材育成までを期待しております。 【具体的な業務内容】 マーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)部門・VP of CS候補として以下のような役割をお任せしたいと考えております。 1）事業計画・財務計画の策定・執行（CEOや各部門長と擦り合わせ） ・プロダクト計画を呼応したサービス提供クオリティのアップデート含む自組織の戦略・計画を策定 ・Sales計画やBPR計画、また上記と呼応させる形で、フェーズ別の組織設計・人員計画（採用計画・育成計画）を策定 ・Monthlyのモニタリング及び各部門間の状況を加味したスケール・改善計画 2）案件マネジメントおよび「NRR」最大化、「GRCR」最小化 ・お客様接点の最終責任者として、日々の関係構築や支援の芽を探る業務 ・お客様のROI最大化、当社のExpansionを最大化、およびChurn・Downgradeを最小化する ・NewとしてSalesが受注する企業を受け切りつつ、単価を引き上げるプラニング及び交渉を行う ・トップライン向上のためクライアント毎に最適なメンバーアサイン・案件進捗の管理を部長〜Managerラインと行う ・個別開発が必要な案件の初期プロジェクト整理・高度な案件であれば部門間の調整も含めて、自ら案件進行を行う。 3）事業計画達成に向けた組織体制構築・ピープルマネジメント ・組織内の人的資源を戦略的に管理し、事業戦略・事業計画に基づきマネジメント層から現場メンバーまでの採用配置・育成トレーニング・パフォーマンス評価を行う ・理念や部門Mission・Value浸透のための率先垂範、また発信・浸透を行う ・組織文化の形成や生産的かつ健全な労働環境を築く。そのための施策を起案・執行する 4）新規・既存事業の機能拡張・Sales計画拡張に関する他部門連携 ・新規プロダクト、新規機能の開発と、執行可能性の検証および財務インパクトの算出 ・他部門の責任者と連携し、事業・組織運営や事業シナジーを最大化する施策を立案

弊社は、BtoC事業者のマーケティング課題や生活者とのコミュニケーション課題を解決する、コミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud」を中心としたSaaS事業を展開しております。 「アジアNo.1」を目標に掲げ、累計で63億円の資金調達を実施しており、国内外で事業を共に牽引していく、メンバーを募集しております。 ◆本ポジションに期待する事ーーーー 【当ポジションの役割】 弊社では多くの企業にMicoCloudをご活用いただいており、クライアント企業にMicoCloudを通じて成果をあげていただき、ご満足いただくことが、弊社のビジネス成長にも繋がっております。 本ポジションでは弊社の重要クライアントを中心に既存顧客営業としての役割を担い、成果創出につながるご提案、MicoCloudのさらなる有効活用のご支援、新プロダクトのご紹介などを通じてクライアント企業とのリレーションを築いていただきます。 【具体業務内容】 - 重要既存クライアントへの窓口対応 - 重要既存クライアントへのアップセル・クロスセル活動 - 重要既存クライアントのKPI向上プラニングサポート - マルチプロダクトを組み合わせた事業支援・BXプラニング - アップセルに関する社内での勉強会（知識向上）の運営 - カスタマーサクセス部門と連携したチャーン防止活動・収益拡大活動 【当ポジションで得られるスキル・キャリア】 - 急速成長スタートアップでの組織組成・組織運営の経験 - SaaSビジネスの理解、既存営業対応のスキル - 業界を横断したプロダクトセールス設計のスキル - 業界横断で深く顧客課題に寄り添う経験 - ユーザーインサイトを捉えたコミュニケーション設計 - ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関するマーケティング知見 - 複数のプロダクトを活用し、顧客の事業部を横断したBXプラニングの経験 ◆目指せるキャリアーーーー 組織が拡大していく中でマネジメント層は必要不可欠です。 顧客の売り上げ創出のための本質的なマーケティングスキル・経験を積んでいただくことができます。 その上でよりスキルを伸ばすために領域や顧客規模などの変化を加えスキルを伸ばしていただくことも可能です。 加えて、マネジメントの干渉領域も広げて頂き財務計画などのより経営に近い経験も積んでいただくことができます。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。 各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） ・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz ・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

SaaSを超大手企業に実装し成果を創出するためには、戦略設計、業務設計、システム統合、基盤整備、トレーニングなどを一気通貫で提供し、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、エンジニアチームなど、多岐にわたるチームが連携しながらプロジェクトを遂行する必要があります。 「お客様が我々のソフトウェアによって成功すること」を目的に、「MicoCloud」をはじめとしたMicoworksのプロダクトを活用し、超大手企業の「顧客接点の変革」をどう実現していくのかの戦略立案から提案、実際のデリバリーまでをプロジェクト責任者として担当していただきます。 対象とするインダストリーは、金融・不動産・人材などLTVの高い商材を扱うB2Cの超大手企業が中心です。これらの業界においては、顧客接点をメール・電話だけでなく、LINEをはじめとするメッセージングプラットフォームやConversational AIの技術を活用して変革することが、非常に重要な経営課題となっています。お客様の顧客接点を変革し、経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ※「MicoCloud」サービス内容 B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

継続した事業成長を実現するためのインサイドセールス/BDRの活動を担当いただきます。 マーケティングチーム、セールスチームと連携し、顧客情報を獲得する部分から戦略的に行っていただきます。 【具体的には】 （1）ターゲットとする領域の企業（特にエンタープライズ企業）へのアプローチ戦略の設計及び実行 （2）マーケティング課題を抱えるBtoC企業に対して、弊社プロダクトの説明を行い、商談設定を行う。 リストをもとにアプローチするのではなく、ターゲット顧客の選定から顧客情報の収集、個社別のアプローチ方法を練りながら、アウトバウンドのセールスを行います。 ターゲット領域ごとにチームを組み、インサイドセールス・フィールドセールス・CSが連携しながら、市場開拓を進めていきます。 ～詳細～ ・アウトバウンドの対応（メール／架電） ・サービス説明およびニーズヒアリング ・対象顧客の調査 ・商談（アポイント）の獲得 ・架電の質（トークスクリプトや架電する時間など）の検証と見直し ・チームとしての戦略の立案と実行" 【組織体制】 ・インサイドセールス、フィールドセールス、アライアンスセールス、セールスストラテジーが所属するセールス統括本部への配属となります。 ・インサイドセールス組織はインバウンドとアウトバウンドを行う2チームで構成されています。 ・将来的には各チームのリーダーやマネージャーとしての活躍を期待しています。 【ポジションの魅力】 ■ Webマーケティングに関するノウハウを学ぶことが出来る ■ BtoC企業を中心にホリゾンタルにサービスを展開しているため、様々な業界のマーケティング課題や営業課題の理解を深めることが出来る ■戦略の設計〜実行〜振り返りまでのサイクルを各メンバー単位で回し、エンタープライズ企業の開拓を進めることができる ■ 新しいプロダクトのセールス戦略設計に携わることができる ■セールスフォースで国内年間最高売上を2年連続で達成したメンバーの元で働くことができる ■「WOW THE CUSTOMER」というバリューが存在し、顧客の価値提供に向き合うことを最重視しているカルチャーがある ＜提供するサービス＞ ■MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■マルチチャネル化が進行中 MicoCloudの他にも、店舗事業者向けLINEアプリ「ミコミー」、AIコールサービス「MicoVoice」、エンタープライズ企業のLINE1to1コミュケーションに特化した「BizClo」等複数のプロダクトを展開しています。更にAIを活用した機能拡張にも積極的に投資をしており、お客様の課題解決を加速させる為に、様々なサービスや機能を組み合わせた提案が可能となっています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ・海外にも3拠点を構え、現在は14か国の国籍のメンバーが在籍するグローバル組織となっています。 ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・セールス統括本部長 架谷：https://note.com/micoworks/n/nc7f8759839f2?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

事業成長を実現するための広報PR戦略の立案と活動全般を牽引していただきます。 【詳細】 - プロダクト「MicoCloud」の広報PR戦略・企画の立案と実行 - BtoBtoCビジネスの広報として、インバウンドのリードを獲得 - そのための市場分析・競合分析、段階的な訴求軸の設計 - メディアリレーションの開拓・構築 - Webメディア、雑誌、新聞、TVなどの取材対応 - 新規事業の広報PR設計 - 事業部間の重要プロジェクトの推進マネジメント - 広報活動による事業貢献の効果測定、改善活動

お客様の事業やマーケティング・セールスなどの課題に向き合い、事業成長に向けたソリューション提案をご担当頂きます。MicoCloudを中心に、弊社が開発を行う複数プロダクト組み合わせながら、お客様に最適なソリューション提案を推進します。 お客様の事業責任者やマーケティング責任者と対峙する機会も多く、断片的な課題だけでなく、お客様の事業戦略に影響を与えるような提案を行うことも可能です。 ◆業務内容詳細ーーーー ・新規のお客様に対する提案 ・各業界のセンターピンとなるようなトップ企業の獲得 ◆組織体制ーーーー ・アカウントセールス (フィールドセールス) を始め、インサイドセールス・アライアンスセールス・ビジネスプロデュース・セールスストラテジー・セールスイネーブルメントが所属するセールス統括本部への配属となります。 ・フィールドセールス組織は8名で構成されています。 ・将来的には各チームのリーダーやマネージャーとしての活躍を期待しています。 ◆本ポジションの魅力ーーーー ・BtoC企業を中心にホリゾンタルにサービスを展開しているため、様々な業界のマーケティング課題や営業課題の理解を深めることができる。 ・戦略の設計〜実行〜振り返りまでのサイクルを各メンバー単位で回し、主にエンタープライズ企業に対し、質の高い提案を主体的にを推進することができる。 ・ハイグロースをしているスタートアップで圧倒的な成長環境が揃っている。 ・自社プロダクトのマルチ化が進み、お客様に対する提案の幅を広げ、成果に繋げることができる。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮して頂く環境は整っています。 各自が主体性を発揮し、主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■マルチチャネル化が進行中 MicoCloudの他にも、店舗事業者向けLINEアプリ「ミコミー」、AIコールサービス「MicoVoice」、エンタープライズ企業のLINE1to1コミュケーションに特化した「BizClo」等複数のプロダクトを展開しています。更にAIを活用した機能拡張にも積極的に投資をしており、お客様の課題解決を加速させる為に、様々なサービスや機能を組み合わせた提案が可能となっています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です。 ・海外にも3拠点を構え、現在は14か国の国籍のメンバーが在籍するグローバル組織となっています。 ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・セールス統括本部長 架谷：https://note.com/micoworks/n/nc7f8759839f2?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

お客様の事業やマーケティング・セールスなどの課題に向き合い、事業成長に向けたソリューション提案をご担当頂きます。MicoCloudを中心に、弊社が開発を行う複数プロダクト組み合わせながら、お客様に最適なソリューション提案を推進します。 お客様の事業責任者やマーケティング責任者と対峙する機会も多く、断片的な課題だけでなく、お客様の事業戦略に影響を与えるような提案を行うことも可能です。 また、今後組織の拡大を見込んでおり、マネージャーとしての活躍も期待しています。 ◆業務内容詳細ーーーー ・新規のお客様に対する提案 ・各業界のセンターピンとなるようなトップ企業の獲得 ・組織／重要PJTの推進マネジメント ・組織財務計画の構築／業績の達成 ・組織課題の優先対応判断／解決牽引 ・次世代リーダー育成/採用 ◆組織体制ーーーー ・アカウントセールス (フィールドセールス) を始め、インサイドセールス・アライアンスセールス・ビジネスプロデュース・セールスストラテジー・セールスイネーブルメントが所属するセールス統括本部への配属となります。 ・フィールドセールス組織は8名で構成されています。 ・将来的にはマネージャーとしての活躍を期待しています。 ◆本ポジションの魅力ーーーー ・BtoC企業を中心にホリゾンタルにサービスを展開しているため、様々な業界のマーケティング課題や営業課題の理解を深めることができる。 ・戦略の設計〜実行〜振り返りまでのサイクルを各メンバー単位で回し、主にエンタープライズ企業に対し、質の高い提案を主体的にを推進することができる。 ・ハイグロースをしているスタートアップで圧倒的な成長環境が揃っている。 ・自社プロダクトのマルチ化が進み、お客様に対する提案の幅を広げ、成果に繋げることができる。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮して頂く環境は整っています。 各自が主体性を発揮し、主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■マルチチャネル化が進行中 MicoCloudの他にも、店舗事業者向けLINEアプリ「ミコミー」、AIコールサービス「MicoVoice」、エンタープライズ企業のLINE1to1コミュケーションに特化した「BizClo」等複数のプロダクトを展開しています。更にAIを活用した機能拡張にも積極的に投資をしており、お客様の課題解決を加速させる為に、様々なサービスや機能を組み合わせた提案が可能となっています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ・海外にも3拠点を構え、現在は14か国の国籍のメンバーが在籍するグローバル組織となっています。 ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・セールス統括本部長 架谷：https://note.com/micoworks/n/nc7f8759839f2?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

SaaS事業の継続的な成長にはパートナー企業（代理店）との関係構築が必須となります。 アライアンスセールスチームでは大手総合広告代理店、デジタル専業代理店など多くのパートナー企業との接点を持ち、パートナー企業とともにクライアント課題を解決し、Win-Winな関係を創り上げることで事業の成長に繋げます。 これまでは、直販での営業を中心に拡大を続けてきましたが、今後はよりパートナー企業と協業しながらの拡販を実現していくことを目指しています。 本ポジションは、特に今後のエンタープライズ企業開拓のカギを握る重要な役割を担います。 ◆業務内容詳細ーーーー ・パートナー企業の開拓/窓口の拡張、関係構築/連携強化 ・パートナー企業からの案件創出 (PipeGen)/提案支援 ・パートナー企業経由の案件 (PipeGen)実績管理と契約/目標達成に向けた推進 ・共同ソリューション開発、共同セミナー・勉強会等の実施 ◆組織体制ーーーー ・アライアンスセールスを始め、アカウントセールス (フィールドセールス)・インサイドセールス・ビジネスプロデュース・セールスストラテジー・セールスイネーブルメントが所属するセールス統括本部への配属となります。 ・アライアンスチームは、マネージャー含め 3名の少数精鋭で構成されており、1人あたりのカバー領域・影響範囲も広く、主体的に業務を推進することが可能です。 ◆目指せるキャリアとスキルーーーー ・急速成長スタートアップでの組織組成・組織運営の経験 ・SaaSビジネスの理解、アライアンスセールスのスキル ・日本を代表する大手広告代理店との接点・交渉スキル ・大手広告代理店・メディア企業出身者などからのインプット ・ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関するマーケティング知見 ＜提供するサービス＞ ■MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■マルチチャネル化が進行中 MicoCloudの他にも、店舗事業者向けLINEアプリ「ミコミー」、AIコールサービス「MicoVoice」、エンタープライズ企業のLINE1to1コミュケーションに特化した「BizClo」等複数のプロダクトを展開しています。更にAIを活用した機能拡張にも積極的に投資をしており、お客様の課題解決を加速させる為に、様々なサービスや機能を組み合わせた提案が可能となっています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ・海外にも3拠点を構え、現在は14か国の国籍のメンバーが在籍するグローバル組織となっています。 ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 社員インタビュー記事 ・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 ・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・セールス統括本部長 架谷：https://note.com/micoworks/n/nc7f8759839f2?magazine_key=m0bfd9da02e11 ・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

◆弊社及び事業背景等について -------------- 弊社は企業様マーケティング課題を解決し、新たな「C‐Commerce」を提案するコミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud」を中心としたMarketing-Tech SaaS事業を展開しております。 マーケティングにおいて現在主流であるマス的なコミュニケーションやWEB上での購買・アクションデータやデモグラフィックデータを活用したWEBマーケティングに加え、今後主流になると考えられるのは「対話型マーケティング(C-Commerce)」と呼ばれるものです。 事実、アジア圏ではメッセージングツール(WhatsApp/WeChat等)を活用したC-Commerceが台頭しており、約40%もの人々がC-Commerce経由での購買活動を行ったことがある、という状況です。 日本においてもCookie規制や人口減少によるビジネス、ひいてはマーケティング手法の大きな転換が各企業様に求められている中、企業様のブランド価値は「ユーザーと中長期的に好ましい関係を築く」ということに変化をしていきます。 我々は「MicoCloud」を初めとしたConversational AIプロダクトを提供することで、生活者と企業様とのコミュニケーションを高度化し、より良いマーケティング活動の支援を通じ、より快適で利便性の高い企業活動・生活を実現します。 また「アジアNo.1」を目標に掲げ、累計で63億円の資金調達/事業成長率は240％を達成しており、「既存のマーケティングをあるべき形に変革していく」という思いに共感した、経営陣含めた優秀なメンバーが国内外から続々と集まっております。 ◆職務内容 -------------- ▼仕事内容 本組織は、「①Bizサイドからの新規プロダクトの構築、推進戦略の策定」「②弊社重要案件における高度なクライアント提案の実行」などを通じて、事業成長を促進する営業企画部門（1.5列目）になります。 現在、開発中の新規プロダクトをBizサイドから統括し、協業先とのビジネス合意形成、共同推進体制の構築や、販売パートナー開拓、ソリューションデリバリー・アップデートへの関与通じて、未来の基幹となるビジネスをリードする役割です。 また、当該プロダクトの提案活動も含め、弊社内で高度な知見やプロデュース力を以て推進すべき重要案件のリードも行い、大手クライアントの案件獲得や競合ピッチ対応の「決定率」を上げる役割も担います。 いずれの担務においても、強いリーダーシップ/オーナーシップを発揮し、他の部署を巻き込んで業務を推進する必要があり、スタートアップにおける「事業成長を牽引するやりがい」を感じられる職務になっているかと思います。 ＜具体業務イメージ＞ ・新規プロダクトのビジネス構築（Bizサイドとしての推進全般） ・協業/販売パートナーの開拓 ・大手クライアント提案の取り仕切り、企画書作成、プレゼン ・全社の提案水準を上げるためのアウトプットの創出 ▼弊社メンバーの出身企業 博報堂/Accenture/セールスフォースジャパン/サイバーエージェント/デジタルHD/リクルート/楽天/Sansan/スマートニュース/グリー/コロプラ ◆本ポジションの魅力 -------------- ・Asia No.1を目指す急速成長スタートアップでの事業づくり・組織づくりが経験できる ・弊社の事業成長の鍵となるプロダクトのBiz devが経験できる ・日本を代表する企業（メディア・コンサル・広告代理店など）との接点・交渉スキルが身に付く ・ダイレクト領域、CRM領域、SFA領域に関する高度なマーケティング知見が身に付く ・SaaSビジネスの理解、ビジネススキルが身に付く ◆募集背景 -------------- 弊社は、SaaS事業としてConversational AIプロダクトを開発・提供するだけでなく、プロダクトのご活用及びそれによる成果を最大化いただくための、マーケティング設計のご支援もさせていただいております。 また、より多くのお客様の事業成長をご支援すべく、パートナー様とのビジネス開発・協働にも注力しております。 社内には外部から優秀な仲間が集まり様々な知見がある一方で、急拡大する事業を、持続可能かつ最適な形で成長させていくためには、上記を場当たり的に行うのではなく、より高度に知見を集約しながら顧客に対するマーケティング提案に落とし込む、また事業推進を戦略的に行い仕組み化を図る、ことが重要であると考えております。 現在も国内トップの広告代理店やコンサルティングファーム出身者、グローバルトップのSaaS企業出身者等マーケティングに造詣が深いメンバーが多数所属しておりますが、このケイパビリティをより強化し、事業推進を行うことこそが我々のビジョンの実現には不可欠です。 上記より、お客様のより高度なマーケティングを実現できる、或いは戦略的な事業推進の仕組みを構築できる優秀な方々を外部よりお招きしたいと考えております。

【職務概要】 事業成長/プロダクト成長を加速し続けるためにデザイン領域を牽引するメンバーを求めています。 既存プロダクト「MicoCloud」のほか、新規プロダクトのプロダクトデザインに携わっていただきます。 今後の機能拡張を考慮しユーザビリティの高いUI/UXの実現や、デザインガイドラインの整備などに手を貸していただきたいと考えています。 これから取り組みたいことは多いため、裁量を持って色々なことに携わることができるフェーズです。 【職務詳細】 - ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 - ジャーニマップやペルソナの企画要件定義 - 画面設計 、スタイリングやプロトタイプ作成、進行管理 - 新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 また、必要に応じて、下記にも携わって頂きます。 - マーケティング活動文脈でのプロダクトブランディング - 複数プロダクト設計の指針となるデザインシステムの構築 - デザインポリシーの策定や、デザイン組織の構築 - 新規プロダクトに関する企画立案〜デザイン 【組織体制】 プロダクト統括本部のプロダクト企画チームへの配属予定です。 プロダクト企画チームにはPdM、PjM、デザイナー含め、10名程在籍しております。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

You will be involved in the development and operation of our proprietary product, which has a long track record and is used by numerous customers. Your mission will be to maintain the system's stable operation while continuously improving it to make the service more user-friendly for a wider audience. This position involves enhancing the quality of the current product and addressing technical challenges. You will work on challenges specific to communication domains, such as handling large-scale data (e.g., chat log data exceeding 100 million records) and designing and operating systems capable of withstanding loads from tens of thousands to millions of users accessing and distributing data. Our company has established a global development framework, and collaboration with engineers at our Japan, India, and Philippines offices is currently accelerating. As a result, there is a growing need for a bilingual (Japanese and English) Engineer who can lead product development effectively. ▪️Key Attractions of the Role - Direct Contribution to the Customer Base Our product has a long history and is trusted by numerous customers, providing a unique opportunity to receive direct feedback through daily operations. You will experience the fulfillment of maintaining customer trust and contributing to improving service quality. - Developing Problem-Solving Skills You will face technically demanding challenges related to product performance, giving you the chance to refine your ability to identify optimal solutions. This environment allows you to further enhance your problem-solving skills while improving the overall performance and scalability of the product. - Autonomy and Proactive Engagement Engineers in this role enjoy a high degree of autonomy, with the freedom to propose and implement technical approaches and improvements. You will have the opportunity to design and execute optimal solutions based on customer needs and product requirements, enabling you to grow your technical expertise and build a strong portfolio of accomplishments. ------The Appeal of Micoworks------ Micoworks has set an ambitious goal: to become No. 1 in Asia by 2030, with a clear vision for global expansion. Achieving this goal requires tackling numerous challenges and overcoming obstacles. We provide an environment where you can fully leverage your skills and experience. At Micoworks, everyone is encouraged to take ownership and lead, making our culture of individual initiative and empowerment one of our greatest strengths. < Our Service > - MicoCloud offers a platform that supports B2C businesses by managing customer information and facilitating communication via a messaging platform. - By collecting and analyzing customer data as 1st-party data, the platform enables personalized communication and information delivery, fostering customer loyalty and driving revenue growth for businesses. - Currently, MicoCloud not only supports customer acquisition and engagement as a marketing tool but also enhances one-on-one communication quality post-acquisition, contributing to the maximization of LTV (Lifetime Value). - The platform extends beyond messaging to embrace a multi-channel strategy. With "Vision2030," we aim to become "Asia’s No.1 Brand Empowerment Company," driving business development with a focus on the global market. < Challenges We Address > - Leadership in the Conversational Commerce MarketIn the rapidly growing conversational commerce (C-commerce) market, especially in Asia, MicoCloud is striving to become the leading solution. - Effective results in C-commerce require more than scattershot strategies. By unifying, analyzing, and improving communication between businesses and consumers, MicoCloud enables businesses to optimize their online marketing efforts on an individualized level. - Streamlining Marketing OperationsMany marketing professionals struggle to dedicate time to strategic tasks due to the burden of daily operations. - By improving operational efficiency through MicoCloud, we aim to create a world where businesses can focus on creative work while providing consumers with more enjoyable and seamless purchasing experiences. < The Appeal of Working at Micoworks > ◼︎ A "Growing Market × Growing Company" - The C-commerce market boasts a global scale of nearly 30 trillion yen, with projections suggesting it will surpass the e-commerce market in some countries by 2025. - Achieved 500% business growth in just two years in the marketing SaaS domain. Secured a total of 6.3 billion yen in funding (Series B: 3.5 billion yen). - Established the No.1 position in LINE marketing within Japan. ◼︎ A Customer-Centric Approach - Our mission is to expand possibilities for all businesses and create a future where brands and consumers lead richer lives. - The culture of "WOW THE CUSTOMER" reflects our commitment to addressing customers’ true challenges and delivering results that exceed expectations. ◼︎ The People You Work With - Our leadership and team embody an "OPEN MIND" approach, fostering open and inclusive communication across all levels. - Driven by a strong "ALL FOR ONE" spirit, team members work closely together, both internally and externally, with a "Giver Mindset" at the core of our collaboration. - Surrounded by highly motivated colleagues, you’ll find daily inspiration and opportunities for personal and professional growth. ◆Summary of Micoworks Information◆ https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-deck --Employee Interviews - Yamada (CEO) ：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 - Yaegashi (COO)：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 - Ogoshi (VPoP) ：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro - Komahara (Director of Engineering)：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 -People Working at Micoworks：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 --About the Tools, Languages, and Environment The technical stack varies slightly depending on the product you work on: - Web Backend: PHP, Laravel - Web Frontend: Vue.js, Laravel (Blade) - Database: Aurora MySQL, ElastiCache for Redis - Infrastructure: AWS, Terraform, CDK, Ansible - Middleware: Nginx, Supervisor - Monitoring: NewRelic, AWS (CloudWatch) - Data Analysis: BigQuery, Google Data Studio, Metabase, Trocco, Snowflake - Development Environment: Docker - CI: GitHub Actions - CDN: CloudFront - Source Code Management: GitHub - Communication Tools: Google Meet, Slack, Notion, Redmine - AI Development Support: GitHub Copilot, CodeRabbit, ChatGPT, Claude

多数の顧客に利用され、長年の実績を持つ自社プロダクトの開発 / 運用に関わっていただきます。システムの安定稼働を守りながら、より多くのユーザーにとって使いやすいサービスへと改善し続けることがミッションです。現行プロダクトの品質向上や技術的な課題解決を担っていただきます。 コミュニケーション領域特有のデータ量（1億レコード超えのチャットログデータ等）をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築、どう運用するかといった課題を抱えており、こういった課題に向き合うポジションです。 【仕事の魅力】 ◾️顧客基盤への直接的な貢献 長年の実績を持つプロダクトとなり、多数の顧客に利用されており、日々の運用を通じて直接的なフィードバックを得られる貴重な機会があります。顧客からの信頼を守り続け、サービスの品質向上に貢献する達成感を味わうことができます。 ◾️課題解決力を高められる環境 プロダクトのパフォーマンスに関する技術的難易度の高い課題と向き合うがケースもあり、最適な改善策を見出す力が磨かれます。さらなる課題解決力を身につけ、プロダクト全体のパフォーマンスやスケーラビリティを向上させる挑戦ができます。 ◾️裁量を持って主体的に取り組める エンジニア個々に大きな裁量が与えられており、改善提案や技術的なアプローチにおいても自由度が高い環境です。顧客ニーズやプロダクトの要件に応じて最適な方法を自ら設計・実行できるため、技術力を伸ばしながら実績を積むことができます。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【使用ツール/言語/環境について】 技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。 ・Webバックエンド：PHP, Laravel ・Webフロントエンド：Vue.js, Laravel(blade) ・データベース：Aurora MySQL, ElastiCache for Redis ・インフラ：AWS, Terraform, CDK, Ansible ・ミドルウェア：Nginx, Supervisor ・モニタリング：NewRelic, AWS(CloudWatch) ・データ分析：BigQuery, Google Data Studio, Metabase, Trocco, Snowflake ・開発環境構築：Docker ・CI：GitHub Actions ・CDN：CloudFront ・ソースコード管理：GitHub ・コミュニケーション：Google Meet, Slack, Notion, Redmine ・AI開発支援：GitHub Copilot, CodeRabbit, ChatGPT, Claude

You will be involved in the development and operation of our proprietary product, which has a long track record and is used by numerous customers. Your mission will be to maintain the system's stable operation while continuously improving it to make the service more user-friendly for a wider audience. This position involves enhancing the quality of the current product and addressing technical challenges. You will work on challenges specific to communication domains, such as handling large-scale data (e.g., chat log data exceeding 100 million records) and designing and operating systems capable of withstanding loads from tens of thousands to millions of users accessing and distributing data. Our company has established a global development framework, and collaboration with engineers at our Japan, India, and Philippines offices is currently accelerating. As a result, there is a growing need for a bilingual (Japanese and English) Engineer who can lead product development effectively. ▪️Key Attractions of the Role - Direct Contribution to the Customer Base Our product has a long history and is trusted by numerous customers, providing a unique opportunity to receive direct feedback through daily operations. You will experience the fulfillment of maintaining customer trust and contributing to improving service quality. - Developing Problem-Solving Skills You will face technically demanding challenges related to product performance, giving you the chance to refine your ability to identify optimal solutions. This environment allows you to further enhance your problem-solving skills while improving the overall performance and scalability of the product. - Autonomy and Proactive Engagement Engineers in this role enjoy a high degree of autonomy, with the freedom to propose and implement technical approaches and improvements. You will have the opportunity to design and execute optimal solutions based on customer needs and product requirements, enabling you to grow your technical expertise and build a strong portfolio of accomplishments. ------The Appeal of Micoworks------ Micoworks has set an ambitious goal: to become No. 1 in Asia by 2030, with a clear vision for global expansion. Achieving this goal requires tackling numerous challenges and overcoming obstacles. We provide an environment where you can fully leverage your skills and experience. At Micoworks, everyone is encouraged to take ownership and lead, making our culture of individual initiative and empowerment one of our greatest strengths. < Our Service > - MicoCloud offers a platform that supports B2C businesses by managing customer information and facilitating communication via a messaging platform. - By collecting and analyzing customer data as 1st-party data, the platform enables personalized communication and information delivery, fostering customer loyalty and driving revenue growth for businesses. - Currently, MicoCloud not only supports customer acquisition and engagement as a marketing tool but also enhances one-on-one communication quality post-acquisition, contributing to the maximization of LTV (Lifetime Value). - The platform extends beyond messaging to embrace a multi-channel strategy. With "Vision2030," we aim to become "Asia’s No.1 Brand Empowerment Company," driving business development with a focus on the global market. < Challenges We Address > - Leadership in the Conversational Commerce MarketIn the rapidly growing conversational commerce (C-commerce) market, especially in Asia, MicoCloud is striving to become the leading solution. - Effective results in C-commerce require more than scattershot strategies. By unifying, analyzing, and improving communication between businesses and consumers, MicoCloud enables businesses to optimize their online marketing efforts on an individualized level. - Streamlining Marketing OperationsMany marketing professionals struggle to dedicate time to strategic tasks due to the burden of daily operations. - By improving operational efficiency through MicoCloud, we aim to create a world where businesses can focus on creative work while providing consumers with more enjoyable and seamless purchasing experiences. < The Appeal of Working at Micoworks > ◼︎ A "Growing Market × Growing Company" - The C-commerce market boasts a global scale of nearly 30 trillion yen, with projections suggesting it will surpass the e-commerce market in some countries by 2025. - Achieved 500% business growth in just two years in the marketing SaaS domain. Secured a total of 6.3 billion yen in funding (Series B: 3.5 billion yen). - Established the No.1 position in LINE marketing within Japan. ◼︎ A Customer-Centric Approach - Our mission is to expand possibilities for all businesses and create a future where brands and consumers lead richer lives. - The culture of "WOW THE CUSTOMER" reflects our commitment to addressing customers’ true challenges and delivering results that exceed expectations. ◼︎ The People You Work With - Our leadership and team embody an "OPEN MIND" approach, fostering open and inclusive communication across all levels. - Driven by a strong "ALL FOR ONE" spirit, team members work closely together, both internally and externally, with a "Giver Mindset" at the core of our collaboration. - Surrounded by highly motivated colleagues, you’ll find daily inspiration and opportunities for personal and professional growth. ◆Summary of Micoworks Information◆ https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-deck --Employee Interviews - Yamada (CEO) ：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 - Yaegashi (COO)：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 - Ogoshi (VPoP) ：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro - Komahara (Director of Engineering)：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 -People Working at Micoworks：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 --About the Tools, Languages, and Environment The technical stack varies slightly depending on the product you work on: - Web Backend: PHP, Laravel - Web Frontend: Vue.js, Laravel (Blade) - Database: Aurora MySQL, ElastiCache for Redis - Infrastructure: AWS, Terraform, CDK, Ansible - Middleware: Nginx, Supervisor - Monitoring: NewRelic, AWS (CloudWatch) - Data Analysis: BigQuery, Google Data Studio, Metabase, Trocco, Snowflake - Development Environment: Docker - CI: GitHub Actions - CDN: CloudFront - Source Code Management: GitHub - Communication Tools: Google Meet, Slack, Notion, Redmine - AI Development Support: GitHub Copilot, CodeRabbit, ChatGPT, Claude

多数の顧客に利用され、長年の実績を持つ自社プロダクトの開発 / 運用に関わっていただきます。システムの安定稼働を守りながら、より多くのユーザーにとって使いやすいサービスへと改善し続けることがミッションです。現行プロダクトの品質向上や技術的な課題解決を担っていただきます。 コミュニケーション領域特有のデータ量（1億レコード超えのチャットログデータ等）をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築、どう運用するかといった課題を抱えており、こういった課題に向き合うポジションです。 【仕事の魅力】 ◾️顧客基盤への直接的な貢献 長年の実績を持つプロダクトとなり、多数の顧客に利用されており、日々の運用を通じて直接的なフィードバックを得られる貴重な機会があります。顧客からの信頼を守り続け、サービスの品質向上に貢献する達成感を味わうことができます。 ◾️課題解決力を高められる環境 プロダクトのパフォーマンスに関する技術的難易度の高い課題と向き合うがケースもあり、最適な改善策を見出す力が磨かれます。さらなる課題解決力を身につけ、プロダクト全体のパフォーマンスやスケーラビリティを向上させる挑戦ができます。 ◾️裁量を持って主体的に取り組める エンジニア個々に大きな裁量が与えられており、改善提案や技術的なアプローチにおいても自由度が高い環境です。顧客ニーズやプロダクトの要件に応じて最適な方法を自ら設計・実行できるため、技術力を伸ばしながら実績を積むことができます。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【使用ツール/言語/環境について】 技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。 ・Webバックエンド：PHP, Laravel ・Webフロントエンド：Vue.js, Laravel(blade) ・データベース：Aurora MySQL, ElastiCache for Redis ・インフラ：AWS, Terraform, CDK, Ansible ・ミドルウェア：Nginx, Supervisor ・モニタリング：NewRelic, AWS(CloudWatch) ・データ分析：BigQuery, Google Data Studio, Metabase, Trocco, Snowflake ・開発環境構築：Docker ・CI：GitHub Actions ・CDN：CloudFront ・ソースコード管理：GitHub ・コミュニケーション：Google Meet, Slack, Notion, Redmine ・AI開発支援：GitHub Copilot, CodeRabbit, ChatGPT, Claude

コミュニケーション領域特有のデータ量（1億レコード超えのチャットログデータ等）をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築するかといった課題を抱えています。 【バックエンドの課題】 - 顧客が増え、顧客規模も大きくなり、よりスケーラブルなシステムにしないといけない - 扱うデータ量も増える一方で、活用シーンを増やさなければならない - アジア展開していくには、開発チームもグローバル化していかなければならない - AIを活用し、MachineLearningで配信をより効率化していかなければならない - 技術的な進化でMRRに寄与しながら成長していく環境つくりが必要になっている これらの課題への対処には、それぞれの要素を受け持つチームを明確にして対処していきたいと考えています。 その他、新規機能開発の推進など役割としてお任せしたいことは多くございます。 【お任せしたい業務内容】 チームの中心で活躍していただくことを想定しております。 その中で下記に携わっていただきます。 ※経験に応じて、他のポジションの打診をさせて頂く場合もございます。 - 「MicoCloud」の配信基盤安定化 大量のお友達を有する顧客でも安心して配信ができる基盤へと開発していただきます。 - 新規機能開発 プロダクトロードマップに沿った価値向上を目指す機能の開発をしていただきます。 - プロダクトアップデート 拡大していくプロダクトの安定化と先に向けたArchitectureの刷新を推進いただきます。 【この仕事の魅力】 MicoCloudでは大規模なメッセージ配信基盤の開発に携わって頂きます。 チームの推進力を向上させるポジションのため、シニアなエンジニアとしてレベルを更に向上させるチャレンジしがいのある環境です。 - 大量データ・ハイトラフィックでスケーラブルなシステムの開発・運用経験 - AI / MLを活用した配信システムの開発・運用経験（今後のリリース予定プロダクト） - ReArchitectureを推進するタスクフォースで新たな技術へのチャレンジが可能です 【組織体制】 イノベーション＆エンジニアリング統括本部のプロダクト開発チームへの配属を予定しております。 プロダクト開発チームには20名程在籍しており、「MicoCloud」の開発/運用に携わっています。 【目指せるキャリア】 キャリアパスとしましては、以下の2つがあります。 ・マネージャーとして開発チームを率いて成果を出していく ・スペシャリストとして技術力で施策をリードする ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Director 駒原：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【使用ツール/言語/環境について】 技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。 ・Webバックエンド：TypeScript(Nest.js), 一部Java(Spring Boot) ・Webフロントエンド：TypeScript(Next.js), Chakra UI ・データベース：TiDB, Aurora MySQL, MemoryDB for Redis ・インフラ：AWS, IaC ・ミドルウェア：Nginx, Supervisor ・モニタリング：NewRelic, Sentry, AWS(CloudWatch) ・データ分析：BigQuery, Google Data Studio, Google Analytics, Metabase, Trocco ・環境構築：Docker ・CI：GitHub Actions, Amplify Hosting ・CDN：CloudFront ・ソースコード管理：GitHub ・コミュニケーション：Google Meet, Slack, Notion, Redmine, Jira, ClickUp

--Role & Grade Role: Full Stack Lead Grade: Tech Lead Micoworks is a company with a clear mission: to Empower every brand for the better future. This ambitious goal sets the stage for their vision and core values. Who we are By 2030, Micoworks aims to be the Asia No.1 Brand Empowerment Company. This mid-term goal outlines their dedication to becoming the leading force in empowering brands across Asia. To achieve their mission and vision, Micoworks identifies four key values that guide their work: - WOW THE CUSTOMER - SMART SPEED - OPEN MIND - ALL FOR ONE Micoworks' mission, vision, and values paint a picture of a company dedicated to empowering brands, working with agility and open-mindedness, and prioritising customer success. --Key Responsibilities As a Full Stack Lead Engineer, you will lead or play a central role in MicoCloud's development team. In this role, you will be involved in the following - Stabilization of MicoCloud's distribution infrastructure. You will be responsible for developing an infrastructure that enables reliable distribution even for clients with a large number of users. - Development of new functions: Develop functions to improve product value in line with the product roadmap. - Customer Request Development: Develop functions that are generalized and likely to be in demand among the requests that emerge from Customer Success activities. - Improvement Activities: Resolve Product Backlog Items, improve UI/UX, enhance and promote DX (Developer eXperience), etc. in response to daily needs from new/existing customers. ------The Appeal of Micoworks------ Micoworks has set an ambitious goal: to become No. 1 in Asia by 2030, with a clear vision for global expansion. Achieving this goal requires tackling numerous challenges and overcoming obstacles. We provide an environment where you can fully leverage your skills and experience. At Micoworks, everyone is encouraged to take ownership and lead, making our culture of individual initiative and empowerment one of our greatest strengths. < Our Service > - MicoCloud offers a platform that supports B2C businesses by managing customer information and facilitating communication via a messaging platform. - By collecting and analyzing customer data as 1st-party data, the platform enables personalized communication and information delivery, fostering customer loyalty and driving revenue growth for businesses. - Currently, MicoCloud not only supports customer acquisition and engagement as a marketing tool but also enhances one-on-one communication quality post-acquisition, contributing to the maximization of LTV (Lifetime Value). - The platform extends beyond messaging to embrace a multi-channel strategy. With "Vision2030," we aim to become "Asia’s No.1 Brand Empowerment Company," driving business development with a focus on the global market. < Challenges We Address > - Leadership in the Conversational Commerce MarketIn the rapidly growing conversational commerce (C-commerce) market, especially in Asia, MicoCloud is striving to become the leading solution. - Effective results in C-commerce require more than scattershot strategies. By unifying, analyzing, and improving communication between businesses and consumers, MicoCloud enables businesses to optimize their online marketing efforts on an individualized level. - Streamlining Marketing OperationsMany marketing professionals struggle to dedicate time to strategic tasks due to the burden of daily operations. - By improving operational efficiency through MicoCloud, we aim to create a world where businesses can focus on creative work while providing consumers with more enjoyable and seamless purchasing experiences. < The Appeal of Working at Micoworks > ◼︎ A "Growing Market × Growing Company" - The C-commerce market boasts a global scale of nearly 30 trillion yen, with projections suggesting it will surpass the e-commerce market in some countries by 2025. - Achieved 500% business growth in just two years in the marketing SaaS domain. Secured a total of 6.3 billion yen in funding (Series B: 3.5 billion yen). - Established the No.1 position in LINE marketing within Japan. ◼︎ A Customer-Centric Approach - Our mission is to expand possibilities for all businesses and create a future where brands and consumers lead richer lives. - The culture of "WOW THE CUSTOMER" reflects our commitment to addressing customers’ true challenges and delivering results that exceed expectations. ◼︎ The People You Work With - Our leadership and team embody an "OPEN MIND" approach, fostering open and inclusive communication across all levels. - Driven by a strong "ALL FOR ONE" spirit, team members work closely together, both internally and externally, with a "Giver Mindset" at the core of our collaboration. - Surrounded by highly motivated colleagues, you’ll find daily inspiration and opportunities for personal and professional growth. ◆Summary of Micoworks Information◆ https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-deck --Employee Interviews - Yamada (CEO) ：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 - Yaegashi (COO)：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 - Ogoshi (VPoP) ：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro - Komahara (Director of Engineering)：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 -People Working at Micoworks：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 --Our tech stack [MicoCloud] - Web backend: TypeScript (Nest.js), React - Web front end: TypeScript (Next.js), Chakra UI - Databases: TiDB, Aurora MySQL, DynamoDB, MemoryDB for Redis, Snowflake - Common Infrastructure Infrastructure: AWS (Cognito, EC2, ECS, Route53, Lambda, Kinesis Data Stream, Kinesis Firehose, SQS, SES, Elasticache, RDS, CloudWatch, IAM, Audit, APIGateway CodeDeploy), IaC (Terraform, AWS CDK) - Middleware: Nginx, Supervisor Monitoring: NewRelic, Sentry, AWS (CloudWatch) - Data analysis: BigQuery, Google Data Studio, Google Analytics, Metabase, Trocco - Environment construction: Docker - CI: GitHub Actions, Amplify Hosting - CDN: Cloud Front - Source code management: GitHub - Communication: Google Meet, Slack, Notion, Redmine, Jira, ClickUp

--Role & Grade Role: Full Stack Developer Grade: Senior Software Engineer Micoworks is a company with a clear mission: to Empower every brand for the better future. This ambitious goal sets the stage for their vision and core values. Who we are By 2030, Micoworks aims to be the Asia No.1 Brand Empowerment Company. This mid-term goal outlines their dedication to becoming the leading force in empowering brands across Asia. To achieve their mission and vision, Micoworks identifies four key values that guide their work: - WOW THE CUSTOMER - SMART SPEED - OPEN MIND - ALL FOR ONE Micoworks' mission, vision, and values paint a picture of a company dedicated to empowering brands, working with agility and open-mindedness, and prioritising customer success. --Key Responsibilities As a Full Stack Lead Engineer, you will lead or play a central role in MicoCloud's development team. In this role, you will be involved in the following - Stabilization of MicoCloud's distribution infrastructure. You will be responsible for developing an infrastructure that enables reliable distribution even for clients with a large number of users. - Development of new functions: Develop functions to improve product value in line with the product roadmap. - Customer Request Development: Develop functions that are generalized and likely to be in demand among the requests that emerge from Customer Success activities. - Improvement Activities: Resolve Product Backlog Items, improve UI/UX, enhance and promote DX (Developer eXperience), etc. in response to daily needs from new/existing customers. ------The Appeal of Micoworks------ Micoworks has set an ambitious goal: to become No. 1 in Asia by 2030, with a clear vision for global expansion. Achieving this goal requires tackling numerous challenges and overcoming obstacles. We provide an environment where you can fully leverage your skills and experience. At Micoworks, everyone is encouraged to take ownership and lead, making our culture of individual initiative and empowerment one of our greatest strengths. < Our Service > - MicoCloud offers a platform that supports B2C businesses by managing customer information and facilitating communication via a messaging platform. - By collecting and analyzing customer data as 1st-party data, the platform enables personalized communication and information delivery, fostering customer loyalty and driving revenue growth for businesses. - Currently, MicoCloud not only supports customer acquisition and engagement as a marketing tool but also enhances one-on-one communication quality post-acquisition, contributing to the maximization of LTV (Lifetime Value). - The platform extends beyond messaging to embrace a multi-channel strategy. With "Vision2030," we aim to become "Asia’s No.1 Brand Empowerment Company," driving business development with a focus on the global market. < Challenges We Address > - Leadership in the Conversational Commerce MarketIn the rapidly growing conversational commerce (C-commerce) market, especially in Asia, MicoCloud is striving to become the leading solution. - Effective results in C-commerce require more than scattershot strategies. By unifying, analyzing, and improving communication between businesses and consumers, MicoCloud enables businesses to optimize their online marketing efforts on an individualized level. - Streamlining Marketing OperationsMany marketing professionals struggle to dedicate time to strategic tasks due to the burden of daily operations. - By improving operational efficiency through MicoCloud, we aim to create a world where businesses can focus on creative work while providing consumers with more enjoyable and seamless purchasing experiences. < The Appeal of Working at Micoworks > ◼︎ A "Growing Market × Growing Company" - The C-commerce market boasts a global scale of nearly 30 trillion yen, with projections suggesting it will surpass the e-commerce market in some countries by 2025. - Achieved 500% business growth in just two years in the marketing SaaS domain. Secured a total of 6.3 billion yen in funding (Series B: 3.5 billion yen). - Established the No.1 position in LINE marketing within Japan. ◼︎ A Customer-Centric Approach - Our mission is to expand possibilities for all businesses and create a future where brands and consumers lead richer lives. - The culture of "WOW THE CUSTOMER" reflects our commitment to addressing customers’ true challenges and delivering results that exceed expectations. ◼︎ The People You Work With - Our leadership and team embody an "OPEN MIND" approach, fostering open and inclusive communication across all levels. - Driven by a strong "ALL FOR ONE" spirit, team members work closely together, both internally and externally, with a "Giver Mindset" at the core of our collaboration. - Surrounded by highly motivated colleagues, you’ll find daily inspiration and opportunities for personal and professional growth. ◆Summary of Micoworks Information◆ https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-deck --Employee Interviews - Yamada (CEO) ：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 - Yaegashi (COO)：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 - Ogoshi (VPoP) ：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro - Komahara (Director of Engineering)：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 -People Working at Micoworks：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 --Our tech stack [MicoCloud] - Web backend: TypeScript (Nest.js), React - Web front end: TypeScript (Next.js), Chakra UI - Databases: TiDB, Aurora MySQL, DynamoDB, MemoryDB for Redis, Snowflake - Common Infrastructure Infrastructure: AWS (Cognito, EC2, ECS, Route53, Lambda, Kinesis Data Stream, Kinesis Firehose, SQS, SES, Elasticache, RDS, CloudWatch, IAM, Audit, APIGateway CodeDeploy), IaC (Terraform, AWS CDK) - Middleware: Nginx, Supervisor Monitoring: NewRelic, Sentry, AWS (CloudWatch) - Data analysis: BigQuery, Google Data Studio, Google Analytics, Metabase, Trocco - Environment construction: Docker - CI: GitHub Actions, Amplify Hosting - CDN: Cloud Front - Source code management: GitHub - Communication: Google Meet, Slack, Notion, Redmine, Jira, ClickUp

We are looking for members to lead the front-end area to continue to accelerate business growth/product growth. With the development of new products in addition to the existing product "MicoCloud" in progress, we need front-end members for each development team. You will be responsible for driving the front-end development of the product you are in charge of while communicating with the PdMs and designers on the team. We are looking for you to help design/implement front-end architecture that takes into account future functionality enhancements, realize highly usable UI/UX, and maintain design guidelines. We have a lot of things we want to work on in the future, so this is a phase where you can be involved in a variety of things with discretion. We are looking for someone who can lead a team and be involved in the development of "MicoCloud". We would like you to lead the development practice and contribute to the success/growth of the product. We are also looking for someone who can work with us to create an environment in which engineers can maximize their activities, such as building a development organization team and, depending on your interests, constructing a hiring and training structure.

This role requires independent testers working through the lifecycle of quality assurance testing and contributing towards accelerating delivery and drive quality across the application usage lifecycle. Key responsibilities ● Close collaboration with other delivery teams, technical support teams and business stakeholders ● Develop end-to-end testing strategies and prepare test plans through the use of quality processes and methodologies. ● Create tests to identify software problems ● Analyze bugs and errors found during tests ● Document results of tests for the software development team ● Recommend improvements in software to enhance user experience ● Motivate the development process for efficiency and performance ● Works together with the software development to enhance and improve quality of the software. ● Maintain updated knowledge of industry trends and advancements

As a Full Stack Development Engineer, you will lead or play a central role in MicoCloud's development team. In this role, you will be involved in the following ● Stabilization of MicoCloud's distribution infrastructure. You will be responsible for developing an infrastructure that enables reliable distribution even for clients with a large number of users. ● Development of new functions: Develop functions to improve product value in line with the product roadmap. ● Customer Request Development: Develop functions that are generalized and likely to be in demand among the requests that emerge from Customer Success activities. ● Improvement Activities: Resolve Product Backlog Items, improve UI/UX, enhance and promote DX (Developer eXperience), etc. in response to daily needs from new/existing customers.

Job Role This is a full-time hybrid role for UI / UX Designer located in Bangalore. The Client experience Specialist will play a key role in creating cutting-edge user experiences and visually stunning interface. Person will be responsible for leading design initiatives, collaborating with a cross-functional team, understanding the product and driving innovation in user experience design.

As a Full Stack Development Engineer, you will lead or play a central role in MicoCloud's development team. In this role, you will be involved in the following ● Stabilization of MicoCloud's distribution infrastructure. You will be responsible for developing an infrastructure that enables reliable distribution even for clients with a large number of users. ● Development of new functions: Develop functions to improve product value in line with the product roadmap. ● Customer Request Development: Develop functions that are generalized and likely to be in demand among the requests that emerge from Customer Success activities. ● Improvement Activities: Resolve Product Backlog Items, improve UI/UX, enhance and promote DX (Developer eXperience), etc. in response to daily needs from new/existing customers.

Building on the robust customer base of "MicoCloud," which boasts a retention rate exceeding 99%, and a business environment poised for expansion into multiple adjacent domains, you will have the opportunity to focus entirely on creating exceptional products. This is supported by an organizational framework featuring a sales team with strong proposal planning capabilities and a customer success (CS) team committed to achieving client outcomes. You will leverage this environment to engage in the development and progress management of either the existing "MicoCloud" product or new product initiatives. Our company has established a global development framework, and collaboration with engineers at our Japan, India, and Philippines offices is currently accelerating. As a result, there is a growing need for a bilingual (Japanese and English) Product Manager (PdM) who can lead product development effectively. -- Responsibilities We Would Like to Entrust to You We expect you to take charge of identifying and analyzing customer challenges through interviews and quantitative research, and defining "what to create" and "why to create it." -- The Product Manager (PdM) role at Micoworks encompasses the following three major responsibilities: ▪️Realizing and Driving Business Strategy - Execution Planning - Driving tasks based on strategic objectives. - Promoting development in a high-uncertainty environment. - Strategic Understanding - Understanding SaaS strategy. - Grasping the business (sales) strategy. ▪️Defining ‘What We Should Build’ [New Products] - Managing the 0→1 product cycle, from identifying customer challenges to conceptualizing new products (why, what), breaking them down into - MVPs, and planning Go-to-Market strategies. (Note: We’ll discuss our current concepts and ideas during the interview process.) [Existing Products] - Creating product roadmaps and planning, implementing, and launching new features to strengthen our competitive Moat. ▪️Managing Product Quality - Managing 1→10 and 10→100 product growth to amplify the value provided by the product. - When necessary, engaging in hiring, team building, and coordinating with stakeholders to support product development efforts. ------The Appeal of Micoworks------ Micoworks has set an ambitious goal: to become No. 1 in Asia by 2030, with a clear vision for global expansion. Achieving this goal requires tackling numerous challenges and overcoming obstacles. We provide an environment where you can fully leverage your skills and experience. At Micoworks, everyone is encouraged to take ownership and lead, making our culture of individual initiative and empowerment one of our greatest strengths. < Our Service > - MicoCloud offers a platform that supports B2C businesses by managing customer information and facilitating communication via a messaging platform. - By collecting and analyzing customer data as 1st-party data, the platform enables personalized communication and information delivery, fostering customer loyalty and driving revenue growth for businesses. - Currently, MicoCloud not only supports customer acquisition and engagement as a marketing tool but also enhances one-on-one communication quality post-acquisition, contributing to the maximization of LTV (Lifetime Value). - The platform extends beyond messaging to embrace a multi-channel strategy. With "Vision2030," we aim to become "Asia’s No.1 Brand Empowerment Company," driving business development with a focus on the global market. < Challenges We Address > - Leadership in the Conversational Commerce MarketIn the rapidly growing conversational commerce (C-commerce) market, especially in Asia, MicoCloud is striving to become the leading solution. - Effective results in C-commerce require more than scattershot strategies. By unifying, analyzing, and improving communication between businesses and consumers, MicoCloud enables businesses to optimize their online marketing efforts on an individualized level. - Streamlining Marketing OperationsMany marketing professionals struggle to dedicate time to strategic tasks due to the burden of daily operations. - By improving operational efficiency through MicoCloud, we aim to create a world where businesses can focus on creative work while providing consumers with more enjoyable and seamless purchasing experiences. < The Appeal of Working at Micoworks > ◼︎ A "Growing Market × Growing Company" - The C-commerce market boasts a global scale of nearly 30 trillion yen, with projections suggesting it will surpass the e-commerce market in some countries by 2025. - Achieved 500% business growth in just two years in the marketing SaaS domain. Secured a total of 6.3 billion yen in funding (Series B: 3.5 billion yen). - Established the No.1 position in LINE marketing within Japan. ◼︎ A Customer-Centric Approach - Our mission is to expand possibilities for all businesses and create a future where brands and consumers lead richer lives. - The culture of "WOW THE CUSTOMER" reflects our commitment to addressing customers’ true challenges and delivering results that exceed expectations. ◼︎ The People You Work With - Our leadership and team embody an "OPEN MIND" approach, fostering open and inclusive communication across all levels. - Driven by a strong "ALL FOR ONE" spirit, team members work closely together, both internally and externally, with a "Giver Mindset" at the core of our collaboration. - Surrounded by highly motivated colleagues, you’ll find daily inspiration and opportunities for personal and professional growth. ◆Summary of Micoworks Information◆ https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-deck --Employee Interviews - Yamada (CEO) ：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 - Yaegashi (COO)：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 - Ogoshi (VPoP) ：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro - Komahara (Director of Engineering)：https://note.com/micoworks/n/n135416ca8469 -People Working at Micoworks：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 --Our tech stack [MicoCloud] - Web backend: TypeScript (Nest.js), React - Web front end: TypeScript (Next.js), Chakra UI - Databases: TiDB, Aurora MySQL, DynamoDB, MemoryDB for Redis, Snowflake - Common Infrastructure Infrastructure: AWS (Cognito, EC2, ECS, Route53, Lambda, Kinesis Data Stream, Kinesis Firehose, SQS, SES, Elasticache, RDS, CloudWatch, IAM, Audit, APIGateway CodeDeploy), IaC (Terraform, AWS CDK) - Middleware: Nginx, Supervisor Monitoring: NewRelic, Sentry, AWS (CloudWatch) - Data analysis: BigQuery, Google Data Studio, Google Analytics, Metabase, Trocco - Environment construction: Docker - CI: GitHub Actions, Amplify Hosting - CDN: Cloud Front - Source code management: GitHub - Communication: Google Meet, Slack, Notion, Redmine, Jira, ClickUp

継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。 私たちの会社ではグローバルな開発体制を確立し、日本、インド、フィリピンの各拠点のエンジニアとの連携を加速させています。このような環境の中で、プロダクト開発を効果的にリードし、チーム間の架け橋となるバイリンガル（日本語と英語）のプロダクトマネージャー（PdM）は、非常に重要なポジションとなっています。 【お任せしたい業務内容】 顧客の課題ヒアリングや定量調査から、「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考える部分を担って頂きたいと考えています。 現在のMicoworksにおけるPdMには、大きく以下3つの役割を担っていただきます。 1. 経営戦略を実現・推進する [推進計画] - 戦略に基づいたタスクの推進 - 不確実性の高い環境下での開発推進 - 戦略理解 - SaaS戦略の理解 - 事業（営業）戦略の理解 2.『何を作るべきか』を規定する [新規プロダクト] - 顧客の課題探索から、新規プロダクトの構想（why, what）、MVPへの落とし込み、Go to marketの企画といった0→1のプロダクトマネジメント。 （現在考えている構想等については、面談時にお話させてください。） [既存プロダクト] - プロダクトロードマップの策定、Moatの強化に向けた新規機能の企画、実装、ローンチの推進 3. プロダクトの品質をマネージする プロダクトの提供価値を増幅させる1→10, 10→100のプロダクトマネジメント。　 - 人員の採用、組織作り、ステークホルダーとの調整など、プロダクトつくりに必要な取り組みも必要な場合には行って頂きます。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） https://micoworks.page.link/entrance-book_biz 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

事業成長を実現するためのセールス活動における、特にエンタープライズ企業への提案・導入支援をご担当頂きます。 本ポジションでは、サービスご契約前のお客様への新規のご提案、またはサービス契約中のお客様への追加ご提案に対する、受注後のデータ連携の構築・導入（ポストセールス、デリバリー）の役割を期待しています。 セールスやCS等と一体となり、お客様の課題を現状ご利用のシステム環境を含め理解し、弊社のプロダクトを活用してどのように解決していくか、最適なソリューションを構築、実装する業務に携わっていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ◾️プリセールス - 弊社プロダクト「MicoCloud」に関する深い知識を有した上で、お客様の課題に対してソリューションを提案します。各メンバーが担当案件のプロジェクトマネージャーとして業務を遂行します - セールス、CS等からの新規・既存案件に関する各種エンジニアリング要件に対して、お客様とのミーティングに出席してお客様のご要望、およびお客様のシステム環境についてヒアリングを行います - ヒアリングした内容に基づきデータ連携の要件定義、各種調査・技術検証等を行い提案内容の実現性を担保しながらソリューションを企画・設計し、セールス、CS等と共に、提案書やデモを通じてソリューションをお客様にご提案し成約に繋げます ◾️ポストセールス - 成約した案件について、お客様および社内各部門の関係者と連携し、データ連携の実装（ツール選択、ジョブ設計、変換ルール定義、変換プログラム作成、各種設定 等）、テスト等を進め、本番環境への導入を主導します - 導入後は、CS、SREと連携し運用安定化と運用・保守体制を構築します ◾️ソリューション開発・社内フィードバック - お客様へのソリューション提案を経て得られた知見を元に、お客様へのより高い価値提供に繋げられる、「MicoCloud」と連携するソリューションの開発を企画、実行します - 社内外より開発メンバーを集めてプロジェクトチームを組成して開発プロジェクトをマネジメントし、社内各部門と連携してソリューションとして完成させます - 「MicoCloud」の機能拡張に対する市場ニーズのインプットのため、定期的に担当案件の情報・顧客ニーズを開発チームにフィードバックし、機能拡張要望を行ってプロダクトの進化に貢献します 【組織体制】 プロダクト統括本部のソリューションデリバリーチームへの配属を予定です。ソリューションデリバリーチームには6名程在籍しております。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■「MicoCloud」サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、「MicoCloud」はアジアNo.1を目指しています。 ・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを「MicoCloud」を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。「MicoCloud」により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎「成長市場×成長企業」 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎「徹底した顧客志向」 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されている ◼︎「働く人の魅力」 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 会社紹介（speakerdeck） https://speakerdeck.com/micoworks/micoworkszhu-shi-hui-she-cai-yong-zi-liao 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 VPoP 小越：https://www.evange.jp/articles/ogoshi-takahiro VPoT 緒方：https://note.com/micoworks/n/nd4a9a31186cb Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

CEOと緊密に連携し、会社のビジョンを達成するために存在する課題を解決していくための役割です。短期・中期的なビジネスアジェンダに優先順位をつけながら、場合によっては全社をリードし、プロジェクトマネジメントを行いながら非連続な事業成長を実現していただきます。 ■業務内容 CEO及びCOOをサポートしながら主要プロジェクトを推進していただきます。 ・ 進捗モニタリングと内容の推進、ボトルネックの解決 ・プロセスの設定、利害関係者の管理、利害関係者の調整を円滑に行うコミュニケーション ・アジアNo.1に向けた戦略方針の策定、リサーチ、PoCのリード ・その他重要な経営課題や機密性の高いプロジェクトの推進

ご経験やご意向に合わせて、スキルを活かせそうなポジションをご提案します。 また、選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能で、ご経験に応じて複数ポジションをご提案させていただく場合もあります。 迷った際にはお気軽にオープンポジションよりご応募ください。 ▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼ 2030年にAsiaでNo.1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。 目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。 あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。 各自が主体性を発揮し、主役になれる環境が最大の魅力です。 ＜提供するサービス＞ ■”MicoCloud”サービス概要 ・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。 ・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。 ・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1to1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV(ライフタイムバリュー)の最大化にも貢献しています。 ・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。 ■解決する課題 ・アジアを中心に急成長している「対話型マーケティング(C-Commerce)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。 ・対話型マーケティングは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と生活者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて、一元管理・分析・改善を行うことで、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 ・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に追われ、本来時間を費やすべきことに時間を費やせていない課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により、業務を効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買環境を提供することを支援していきたいと考えています。 ＜Micoworksで働く魅力＞ ◼︎『成長市場×成長企業』 ・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場 ・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現 ・ 累計63億円(シリーズB：35億円)の資金調達を実現 ・LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現 ◼︎『徹底した顧客志向』 ・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです。 ・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】といカルチャーが体現されています。 ◼︎『働く人の魅力』 ・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。 ・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。 ・成長意欲の高いメンバーに囲まれ、毎日刺激を受けながら、ご自身も成長できる環境です。 ◆Micoworksの情報まとめ◆ 会社情報（エントランスブック） Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer 社員インタビュー記事 CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61 COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11 Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11